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適用されるマーケットプレイス: ドイツ連邦共和国

フルフィルメントセンターから在庫を返送/廃棄する

Amazonフルフィルメントセンターの在庫を返送/廃棄するには、返送/所有権の放棄依頼を送信します。以下の方法で、フルフィルメントセンターから在庫を返送/廃棄します。

どの方法を使用するかは、返送/所有権の放棄を行う在庫のタイプとコンディションによって変わります。これらの方法は併用することも可能です。

重要: 国境を越えた返送/所有権の放棄依頼には、自国のストア以外の納品先住所を入力した、返送/所有権の放棄依頼ファイルをアップロードする必要があります。詳しくは、自国のストア以外で返送（または所有権の放棄）依頼を作成するをご覧ください。
重要: 安全に対するリスクが生じる場合、Amazonはどの在庫でも廃棄できる権利を留保します。 Amazonは販売不可の在庫やリコールを受けた在庫を30日間保持しますが、返送/所有権の放棄依頼がない場合、保持期間後に自動的に廃棄します。詳細については、返送/所有権の放棄が必要な在庫を参照してください。Amazonが実行する廃棄については、廃棄前にEメールで通知が送信され、廃棄手数料が課金されます。

返送/所有権の放棄手数料は、商品1点ごとに請求されます。詳しくは、FBA在庫の返送/所有権の放棄手数料をご覧ください。

返送/所有権の放棄依頼を作成する

返送/所有権の放棄依頼は、在庫管理ページまたは返送推奨レポートから作成を開始できます。在庫管理ページを使用して、返送または所有権を放棄する在庫を選択できます。返送推奨レポートには、近日中に長期在庫保管手数料が発生する在庫のみが含まれています。


  1. 次のいずれかを実行します。
    • 在庫管理ページで返送（または廃棄）する商品を選択し、選択中の商品を一括変更ドロップダウンリストから返送/所有権の放棄依頼の作成を選択します。
    • 返送推奨レポートで、返送（または所有権の放棄）依頼を開始をクリックします。返送（または所有権の放棄）依頼を開始がレポートに表示されない場合、返送/所有権の放棄を推奨する在庫はありません。
      ヒント: 返送/所有権の放棄が推奨される商品が複数ページにわたる場合は、ページごとに返送/所有権の放棄依頼を作成する必要があります。
  2. 在庫商品の返送/所有権の放棄依頼の詳細ページにある返送/所有権の放棄方法で返送を選択し、在庫の配送先住所を入力します。
    重要: 返送/所有権の放棄依頼による返送では、以下のことは行えません。
    • 別のフルフィルメントセンターへの配送
    • 購入者からの注文に使用
    詳しくは、在庫の返送/所有権の放棄（概要）をご覧ください。

    フルフィルメントセンターにある在庫を廃棄する場合は、廃棄を選択します。
  3. 依頼番号の設定には、独自の依頼番号を入力します。空欄にしておくと依頼番号が割り振られます。
    ヒント: 返送/所有権の放棄依頼を作成するときは返送/所有権の放棄依頼番号を控えておくことをお勧めします。依頼を追跡するのに役立ちます。
  4. 依頼するSKU/商品を指定に、選択した商品の一覧が表示されます。他の在庫を一覧に追加するには、検索＆商品を追加テキストボックスに商品名、MSKU、ASIN、またはFNSKUを入力し、検索をクリックします。返送（または廃棄）する商品を選択し、選択内容を追加をクリックします。
  5. 販売可能な数量に、返送（または廃棄）を希望する販売可能な在庫数を入力します。
  6. 販売不可の数量に、返送（または廃棄）を希望する販売不可の在庫数を入力します。
  7. 一覧から商品を削除する場合は、削除を選択します。
  8. 次へをクリックします。

返送/所有権の放棄依頼を送信する

返送/所有権の放棄依頼を作成したら、確認して注文するページで、すべての情報が正しいことを確認してから、依頼を送信します。

  1. 返送/所有権の放棄予定商品で、該当商品であることを確認します。商品を変更するには、商品を変更をクリックします。
  2. 販売可能な数量および販売不可の数量で、返送または所有権を放棄する商品数を確認します。商品数を変更するには、商品を変更をクリックします。
  3. 依頼内容で、依頼番号、返送/所有権の放棄方法、および配送先住所を確認します。情報を修正する場合は、変更をクリックします。
  4. 配送の概要で、配送サービスを確認します。
  5. 見積り額で、返送/所有権の放棄手数料を確認します。
  6. 内容を確定をクリックして、手数料について承認し、返送/所有権の放棄依頼を完了します。注文のキャンセルをクリックすると、返送/所有権の放棄依頼をキャンセルできます。

返送/所有権の放棄依頼をキャンセルする

依頼のステータスが計画中、保留中、または処理中の場合は、返送/所有権の放棄依頼をキャンセルできます。


  1. 注文管理ページで詳細検索をクリックします。
  2. 検索ドロップダウンリストで依頼番号を選択し、返送/所有権の放棄依頼番号を入力します。検索をクリックします。
  3. ステータスで、計画中または保留中または処理中のステータスになっていることを確認します。
  4. アクションで、この注文をキャンセルするをクリックします。
重要: キャンセルの依頼が受領される前に、返送/所有権の放棄依頼のステータスが処理中に変わっている場合があります。返送/所有権の放棄依頼がキャンセルされたことを後で確認してください。
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