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此内容适用于在 德国 的销售

亚马逊合作承运人计划 - 概览和入门

重要: 自 2022 年 4 月 12 日起一年,对于向德国、法国、意大利和西班牙运营中心发送的国内亚马逊物流货件,我们将针对亚马逊合作承运人费用提供 50% 的平均折扣。要了解有关此折扣的更多信息,请转至亚马逊合作承运人促销折扣: 常见问题
重要: 2021 年 1 月 1 日,我们更新了使用亚马逊合作承运人计划在英国和欧盟之间运送货件的工作流程。对于上述货件,您必须遵守海关规定并准备好清关文件。有关更多信息,请转至亚马逊合作承运人计划 - 跨境货件工作流程常见问题

亚马逊合作承运人选项

本页面提供了亚马逊合作承运人选项的相关信息,这些选项适用于亚马逊物流卖家在英国、法国、德国、西班牙、意大利、瑞典、波兰和荷兰境内的小包裹快递,以及在英国、法国、德国、西班牙和意大利境内的汽运零担或整车运输货件(也称为托拍货件)。

  • 小包裹快递使用箱子包装商品,并且每个箱子上都要贴有货件标签。这些通常是通过 UPS 或亚马逊(德国为 DHL 托管)运送的小型货件。
  • 托拍货件会将多个箱子混装在托拍上进行运输。这些货件通常通过 UPS Freight 或 Kuehne+Nagel 运送的。

亚马逊合作小包裹快递 (SPD) 承运人

自 2022 年 5 月 19 日起,亚马逊合作承运人计划面向以下卖家开放:从波兰境内的地址配送至法国、德国、西班牙和意大利亚马逊运营中心,从瑞典境内的地址配送至法国、德国、西班牙、意大利和瑞典亚马逊运营中心的卖家。

当您通过标准化货件创建流程准备运往运营中心的货件时,您会在【运输服务】部分看到使用亚马逊或亚马逊合作承运人的选项。

请通过合作承运人计划 - 小包裹快递常见问题页面,查找有关合作承运人小包裹快递计划的更多信息。

注意: 对于跨境货件,仅可针对符合要求的货件启用此选项。只有始发地为法国、西班牙、德国、意大利、波兰、瑞典和荷兰且目的地为任意一个亚马逊欧洲运营中心(英国除外)的小包裹快递才符合要求。来往英国的货件暂时无法使用亚马逊合作承运人计划。从荷兰或波兰发出的合作承运人货件只能发往法国、德国、意大利和西班牙的运营中心。

要参与此计划,请按照以下步骤操作:


  1. 在标准化货件创建流程中,选择【亚马逊或合作承运人】。
  2. 输入您的货件详情。您将收到系统预估的运费信息。
  3. 在接受运费之前,请仔细阅读亚马逊合作承运人条款和条件,以及 UPS SCS (UK) Limited 亚马逊物流 - 卖家运输条款和条件(如果您使用的是合作承运人 UPS(英国、法国、西班牙、意大利、瑞典、波兰和荷兰)。
  4. 点击【接受费用】。
  5. 在您对货件进行预处理后,请联系您的承运人安排取件。要详细了解如何通过亚马逊合作承运人 UPS 进行预约,请参阅此处的相关指南(仅提供英文版)。要联系我们的合作承运人 DHL 安排取件,请直接访问 DHL 网站。您也可以将包裹送到本地承运人的收件中心。

运费取决于包裹或托拍的尺寸和重量、货件发货地址以及目的地运营中心的地址。如果亚马逊或承运人确定包裹的实际重量或尺寸与您提供的重量或尺寸不符,则会调整预计运费。要详细了解如何提供箱子详情,请转至亚马逊合作承运人计划: 提供详情

注意: 亚马逊物流商品必须按照亚马逊和您承运人的要求进行包装。有关更多信息,请转至包装和预处理要求
重要: 亚马逊合作承运人计划禁止运输危险物品或有害物质(危险品)。有关更多信息,请转至运输和路线安排要求

亚马逊合作托拍承运人

要使用合作承运人运送托拍货件,请按照以下步骤操作:


  1. 在标准化货件创建流程的【运输服务】部分中选择【亚马逊合作承运人】。
    注意: 仅可对符合要求的商城和邮政编码启用此选项。
  2. 输入您的货件详情。您将收到系统预估的运费信息。您还会收到预计取件日期。取件日期可以是货物准备就绪日期,也可以是接受预计费用的两天后,以两者中较晚的日期为准。
  3. 在接受运费之前,请仔细阅读参与亚马逊合作承运人计划须遵守的亚马逊合作承运人计划条款和条件,以及 UPS SCS (UK) Limited 亚马逊物流 - 卖家运输条款和条件(如果您使用的是合作承运人 UPS [英国])或 Kuehne + Nagel 汽运零担条款和条件(德国、法国、西班牙或意大利)。
  4. 点击【接受费用】。
  5. 在您准备好货件后,承运人将在货件取件的前一天发送电子邮件告知您的业务联系人(在进行货件预约时提供)。

运费取决于托拍的数量、尺寸和重量,以及发货地址和目的地运营中心地址。如果亚马逊或承运人确定的包裹实际重量或尺寸与您提供的重量或尺寸不同,或者如果托拍上的商品需要重新叠放或托拍受损,则会调整预计运费。

取消亚马逊合作承运人货件

您可以在同意预计运费后的 24 小时内取消亚马逊或亚马逊合作小包裹快递货件。

对于亚马逊合作承运人托拍货件,您可以在同意预计运费后的 1 小时内取消。

转至“货件处理进度”,按照以下步骤操作:

  1. 找到货件并点击【处理货件】。
  2. 点击【提供详情】选项卡。
  3. 点击【取消费用】。

注意: 取消货件并不会取消费用。您必须按照上述说明操作,才能确保既不会取件,也不会产生费用。在同意费用 24 小时后,您将无法针对小包裹货件取消费用或获得退款。

您可以在同意亚马逊合作承运人托拍货件费用后的 1 小时内取消费用。如果您货件的取件日期在 2 个工作日以后,您必须在卖家平台中取消货件,然后向销售伙伴支持创建问题以申请退款。有关更多信息,请转至亚马逊合作承运人托拍货件 - 常见问题

亚马逊合作承运人邮政编码限制

不符合亚马逊合作承运人计划要求的邮政编码如下:

表 1. 合作承运人小包裹快递
地区 邮政编码
阿索斯山 51000-51009
奥兰群岛 22100-22950
黑尔戈兰岛 27498
布辛根 78263、78266

瓜德罗普岛

马提尼克岛

法属圭亚那

留尼旺岛

马约特岛
不适用
利维尼奥、意大利坎皮奥内 23041、22061
梵蒂冈城 00120
圣马力诺 47031、47890-47899
加那利群岛 38000-38999
休达 52000-52009
梅利利亚 63086
表 2. 合作承运人托拍货件
地区 邮政编码
德国 18565、25845、25846-25847、25849、25859、25863、25869、25929-25933、25938-25942、25946-25949、25952-25955、25961-25970、25980、25985-25986、25988-25990、25992-25994、25996-25999、26465、26474、26486、26548、26571、26579、26757、27400、27498、83209、83256
西班牙 巴利阿里: 07000-07999,加那利群岛: 35000-35999、38000-38999,休达和梅利利亚: 51000-52999
法国 17410、17580、17590、17630、17670、17740、17880、17940、22870、29242、29253、29259、56360、56590、56780、85330、85350,科西嘉岛: 20000-20999
英国 BT1-82、BT92-94、BT99、GY1-9、HS1-9、IM1-9、IV1-28、IV 36、IV40-56、IV63、JE1-4、KA 27-28、KW1-17、PA20-38、PA41-78、PH18-26、PH31-44、PO30-41、TR20-25、ZE1-3

亚马逊商城网络服务 (MWS)

亚马逊商城网络服务还包含亚马逊合作承运人选项。有关更多信息,请转至销售伙伴应用程序接口介绍

要启用此服务,请在卖家平台中按照以下步骤操作:

  1. 转至【设置】 > > 【亚马逊物流】。
  2. 点击“【亚马逊合作承运人(小包裹快递)- 亚马逊商城网络服务设置】”旁边的【编辑】。
  3. 对于您想要使用该服务的每个亚马逊商城,请点击复选框以接受亚马逊和您承运人的相关条款和条件。

在您接受这些条款和条件后,您将能够通过亚马逊商城网络服务使用该计划。相关说明,请参阅使用亚马逊或合作承运人运送入库货件(仅提供英文版)。

注意: 亚马逊商城网络服务不适用于合作承运人托拍货件。

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