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適用されるマーケットプレイス: ドイツ連邦共和国

ASIN詳細ページの改善

商品や出品情報の品質を改善すると、Amazonの購入者は出品者の商品を簡単に検索、評価、購入できるようになり、顧客満足度の向上につながります。商品を購入者にとってより魅力的なものにするには、3つの点が重要です。

  • 出品情報の品質の改善
  • Amazonへのガイドラインおよび規約違反の報告
  • 画像送信ガイドラインの順守

出品情報の品質の改善

商品や出品情報の品質を改善するには、画像、ブランド名、説明などの基本情報を見直すことから始めます。購入者からの返品を減らし、売上を向上させたアレキサンダー・ドゥルツ氏の手法を、出品商品情報の改善の成功事例にて紹介しています。

最初に、在庫管理出品商品情報の改善ツールを使用して、出品情報の不足、無効な情報、低品質の情報がないかどうかを確認します。このツールの使用方法については、出品情報をご覧ください。

商品に必要なカテゴリー特有の情報(サイズ、メーカーの部品番号、素材など)の一覧については、出品情報の改善をご覧ください。

ASINの権限

ASINをAmazonに送信したにもかかわらず、対応する商品詳細ページが表示されない場合、ASINの権限が原因の可能性があります。複数の出品者がAmazonカタログに既存の商品の商品情報を登録した場合、商品詳細ページに表示される情報は、自動プロセスによって決定されます。これには、販売数、返金率、購入者からのフィードバック、Amazonマーケットプレイス保証申請など、さまざまな要素が考慮されます。このプロセスはシステムで定期的に繰り返され、商品情報は自動的に更新されます。詳しくは、商品詳細ページのエラー修正をご覧ください。

ガイドラインおよび規約違反の報告

Amazonでは、Amazonのポリシーや規約に違反している出品の報告を出品者に推奨しています。お問い合わせフォームから、セラーサポートに違反を報告することができます。


  1. お問い合わせの内容をページの左側からガイドライン、規約違反ガイドラインおよび規約違反の報告の順にクリックして選択します。
  2. 表示されたフォームに入力します。Amazonが調査を開始できるよう関連するあらゆる情報を記載してください。規約違反の内容の例としては、以下のようなものがあります。
    • 商品説明にある出品者情報や名前
    • 実際のブランド名または一般的な名前ではなく、出品者名をブランド名に使用
    • 出品者ロゴ

画像のガイドライン

大口出品者は、Amazon出品中の商品について、最大8点までの画像を追加することができます。

画像は商品の特徴ではなく、最も一般的な全体像を表すものとします。たとえば、出品する商品が中古の子ども用CDプレイヤーで、前の持ち主が落書きをしているような場合、この商品の写真を使用するのは適切ではありません。

他の個人または法人が著作権を有する画像を、Amazonの商品詳細ページで使用することは認められていません。ほとんどの商品の場合、お持ちの商品の写真を撮影し、商品画像として送信することをお勧めします。

商品カテゴリー別のAmazonのすべての商品画像の基準については、対応するスタイルガイドを参照してください。

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