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Dieser Artikel bezieht sich auf den Verkauf in: Deutschland

Kommunikationsberechtigungen

Wenn in Ihrem Unternehmen mehrere Personen mit Käufern kommunizieren, können Sie auf der Seite Kommunikationsberechtigungen deren E-Mail-Adressen für die Kommunikation mit Ihren Käufern genehmigen oder sperren.
Anmerkung: Alle E-Mails, die nicht von der für das Käufer-Verkäufer-Postfach registrierten E-Mail-Adresse oder von einer anderen autorisierten E-Mail-Adresse Ihres Unternehmens gesendet werden, werden abgelehnt. Diese E-Mail-Nachrichten müssen erneut gesendet werden, nachdem die betreffende E-Mail-Adresse autorisiert wurde.
Auf der Seite Kommunikationsberechtigungen wird Folgendes angezeigt:
  • Die E-Mail-Adressen der Personen in Ihrem Unternehmen, denen Sie das Senden von E-Mails an Käufer über das Käufer-Verkäufer-Postfach erlaubt haben
  • Die E-Mail-Adressen der Personen, die noch nicht genehmigt oder denen E-Mails an Käufer nicht erlaubt sind

Die E-Mail-Adressen können persönliche E-Mail-Aliasse oder Gruppen-E-Mail-Aliasse sein (z. B. die Kundenservice-Abteilung Ihres Unternehmens).

Um weitere genehmigte E-Mail-Adressen hinzuzufügen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Gehen Sie zur Seite Kommunikationsberechtigungen.
  2. Klicken Sie unter der Spalte „E-Mail“ auf + E-Mail-Adresse hinzufügen.
  3. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein und wählen Sie aus den Optionen „Genehmigt“, „Gesperrt“ oder „Löschen“ den entsprechenden Status aus.
  4. Klicken Sie auf Speichern.

Um den Status einer zuvor eingegebenen E-Mail-Adresse zu ändern, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Gehen Sie zur Seite Kommunikationsberechtigungen.
  2. Klicken Sie auf Bearbeiten.
  3. Wählen Sie aus den drei verfügbaren Optionen den gewünschten Status aus.
  4. Klicken Sie auf Speichern.

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