Servicio de preparación de Logística de Amazon

Conoce los distintos servicios de preparación disponibles para el inventario que envíes a los centros logísticos de Amazon y las tarifas asociadas.

Puedes utilizar el Servicio de preparación de Logística de Amazon para que nosotros embalemos y preparemos correctamente tus productos para su gestión logística.

Logística de Amazon conlleva una serie de requisitos de embalaje y preparación para los productos que envíes y almacenes en los centros logísticos de Amazon. Un embalaje y preparación adecuados de las unidades contribuyen a reducir los retrasos en el tiempo de recepción, a proteger los productos mientras están en los centros logísticos y a crear un mejor servicio de compra.

Si decides utilizar el Servicio de preparación de Logística de Amazon, prepararemos tus productos aptos para dicho servicio a cambio de una tarifa por unidad. Una vez activado el servicio, podrás seleccionar si quieres preparar tú mismo los productos o que los prepare Amazon. Durante el proceso de creación del plan de envío, te proporcionaremos una estimación de las tarifas del servicio de preparación según las tareas que requieran previsiblemente los productos seleccionados.

• Estado: cualquiera (nuevo, de segunda mano, de coleccionista, reacondicionado)
• Tipo de producto: cualquiera (multimedia o no multimedia)
• ASIN: cada unidad tiene que tener un código de barras escaneable (ISBN, UPC, EAN o JAN). El código de barras de la unidad no puede estar perforado, pintado, tapado ni mostrar ningún otro tipo de obstrucción.

• Para los productos que preparamos nosotros, se te cobrarán las tarifas del Servicio de preparación de Logística de Amazon aplicables en función de los servicios prestados (consulta la tabla que aparece a continuación). Los servicios de preparación que ofrecemos para tus productos se determinan a nuestra entera discreción.
• Ten en cuenta que las tarifas que se aplican son distintas según el tamaño del producto (grande o estándar).
• Las unidades aptas se pueden dividir en varios envíos.
• Si preparamos tus productos, el Servicio de etiquetado de Logística de Amazon se incluirá automáticamente para determinados productos. A continuación, se te cobrará la tarifa por unidad vendida.
• Podemos cancelar el Servicio de preparación de Logística de Amazon en cualquier momento.

Para activar o desactivar el Servicio de preparación de Logística de Amazon, sigue estos pasos al crear un plan de envío:

1. Selecciona el producto que quieres que Amazon prepare.
2. Dentro de la página Preparar productos, selecciona la opción Amazon en la columna ¿Quién prepara?.
3. Cuando aparezca este mensaje en pantalla "¿Seguro que quieres guardar los cambios en tu configuración de Logística de Amazon?", haz clic en Sí.

Tras activar el Servicio de preparación de Logística de Amazon, podrás elegir, en la página Preparar productos de tu plan de envío, si nos encargaremos de la preparación de cada producto o si la harás tú. Para ello, sigue los pasos que se indican a continuación.

También puedes elegir quién prepara tus productos de manera predeterminada en la página de configuración de Logística de Amazon. Cambiar los valores predeterminados no afecta a los envíos creados con anterioridad ni influye en las preferencias de preparación definidas para productos específicos.

Para los productos con guía de preparación

Para cada producto apto que aparezca en la página Preparar productos del proceso de envío, en el campo ¿Quién prepara?, selecciona Amazon si quieres que Amazon prepare el producto, o selecciona Vendedor si deseas preparar el producto por tu cuenta. Amazon será la opción predeterminada para los productos con guía de preparación.

Para los productos sin guía de preparación

Puede que los productos sin guía de preparación sigan teniendo requisitos de embalaje y preparación. Para los productos sin guía de preparación, aparecerá Elegir categoría en la columna Guía de preparación de la página Preparar productos. Si quieres que nos encarguemos de la preparación de estos productos, tendrás que seguir estos pasos:

1. Haz clic en la opción Elegir categoría en la columna Guía de preparación.
2. En la ventana emergente, selecciona la categoría que mejor se adapte a tu producto de entre las que aparecen en el menú desplegable Categoría de preparación. O selecciona Sin preparación si crees que el producto no requiere preparación.¹
3. Selecciona Amazon en la columna ¿Quién prepara?.

Si no sigues estos pasos o si seleccionas Vendedor en la columna ¿Quién prepara?, tú serás el responsable de preparar los productos.

¹ Consulta el documento Cómo preparar productos (.pdf, en inglés) para ver descripciones de las categorías de preparación y de las tareas de preparación relacionadas. Para más información, consulta la página de ayuda Requisitos de embalaje y preparación.

Tras determinar quién va a preparar los productos, en la página Etiquetar producto podrás seleccionar si quieres que etiquetemos las unidades o si prefieres hacerlo por tu cuenta.

También puedes elegir quién etiqueta tus productos de manera predeterminada en Configuración de Logística de Amazon. Ten en cuenta que cambiar los valores predeterminados no afecta a los envíos creados con anterioridad ni influye en las preferencias de etiquetado que hayas definido para productos específicos.

Para más información, consulta el tema Servicio de etiquetado de Logística de Amazon.

¹ El servicio de etiquetado es opcional. Todos los productos han de tener un código de barras o una etiqueta escaneable que será visible una vez que se haya completado la preparación. Podemos comprobar el peso y las dimensiones de un producto con muestras representativas. La información que tenemos sobre el peso y las dimensiones de un producto se utilizará para calcular las tarifas si existe alguna diferencia entre nuestra información y la del vendedor. Podemos modificar la información sobre el peso y dimensiones de un producto de vez en cuando para reflejar las mediciones actualizadas. Las tarifas según el peso y las dimensiones de un producto se calculan con la información que tenemos sobre el peso y las dimensiones de ese producto en el momento en que se calcula la tarifa.

² Empezaremos a cobrar por estos servicios de preparación en el futuro.

³ Las dimensiones máximas según las categorías de tamaño de los productos son: