In der Kategorie Spielzeug werden für diese Weihnachtssaison Voraussetzungen für den Verkauf eingeführt, damit Amazon weiterhin eine positive Kundenerfahrung sicherstellen kann. Verkäufer müssen die folgenden Leistungsziele erreichen, um vom 2. November 2020 bis 3. Januar 2021 für den Verkauf in der Kategorie Spielzeug mit Versand durch Verkäufer berechtigt zu sein. Wenn Sie diese Ziele nicht erfüllen, können Sie Bestellungen während der diesjährigen Weihnachtssaison nicht selbst versenden.
Alle Bestellungen mit Versand durch Verkäufer werden bei der Ermittlung Ihrer Leistungsziele berücksichtigt. Bestellungen, die mit Versand durch Amazon versendet werden, unterliegen nicht den Voraussetzungen für den Verkauf in der Weihnachtssaison.
Leistungsziele basierend auf Bestellungen mit Versand durch Verkäufer (kein Versand durch Amazon)
Falls Ihr Verkäuferkonto nicht die Ziele erfüllt, sollten Sie jetzt korrigierende Maßnahmen ergreifen, um für den Verkauf mit Versand durch Verkäufer in der Kategorie Spielzeug während der Weihnachtssaison zugelassen zu werden. Beachten Sie die folgenden Vorschläge, damit Sie Ihre Berechtigung aufrechterhalten oder Ihre Verkäuferleistung verbessern können.
Die Freischaltung für den Verkauf in der Kategorie Spielzeug erfolgt für jedes Land separat. Falls Sie in mehreren Ländern verkaufen, werden die Statistiken zur Verkäuferleistung für jedes Land separat bewertet.
Sie finden Ihre aktuellen Statistiken zur Verkäuferleistung im Abschnitt "Kundenzufriedenheit" Ihres Verkäuferkontos. In Ihrem Bericht Leistung im Zeitverlauf können Sie sich Ihre Statistiken zu Verkäuferleistung für den angegebenen Zeitraum ansehen (mit den Filtern "Bestellungen für folgenden Zeitraum anzeigen:" und "Versand durch").
Weitere Informationen finden Sie unter Ihre Verkäuferleistung überwachen.
Nein, Bestellungen mit Versand durch Amazon unterliegen nicht den Voraussetzungen für den Verkauf in der Weihnachtssaison. Weitere Informationen zur Anmeldung finden Sie unter Versand durch Amazon.
Der Zweck der Voraussetzungen für den Verkauf in der Weihnachtssaison ist es, sicherzustellen, dass Kunden während einer Zeit mit hoher Nachfrage ein positives Einkaufserlebnis bei Amazon haben, auch wenn Amazon die Bestellung nicht versendet. Anhand dieser Kriterien wird bestätigt, dass Verkäufer über die Leistungsfähigkeit und Erfahrung verfügen, um das Amazon-Kundenversprechen mit Versand durch Verkäufer einhalten zu können.
Wir senden in der Woche vor dem 2. November eine Benachrichtigung an alle aktiven Verkäufer in der Kategorie Spielzeug mit der Information, ob sie für die Weihnachtssaison freigeschaltet werden.
Ja, alle vom Verkäufer versendeten Bestellungen bei Amazon im angegebenen Zeitraum werden in Bezug auf Ihre Leistungsziele berücksichtigt.
Ja, die Berechtigung eines Verkäufers wird jedes Jahr neu bewertet.
Bestehende Angebote in der Kategorie Spielzeug werden für Verkäufer, die während der Weihnachtssaison nicht verkaufen dürfen, deaktiviert. Sobald die Voraussetzung nicht mehr gültig ist, müssen Sie inaktive ASINs erneut einstellen.
Die Voraussetzungen für den Verkauf in der Weihnachtssaison gelten vom 2. November 2020 bis zum 3. Januar 2021. Wenn Sie nicht berechtigt sind, müssen Sie inaktive ASINs ab dem 3. Januar 2021 erneut einstellen.
Rufen Sie die inaktiven Angebote im Abschnitt "Lagerbestand verwalten" Ihres Verkäuferkontos auf, um Ihre Angebot einzeln erneut einzustellen. Sie müssen den Angebotspreis und die derzeit verfügbare Menge aktualisieren und Ihre Änderungen speichern.
Verkäufer im Verkaufstarif Professionell können gleichzeitig mehrere Angebote mit Versand durch Verkäufer mithilfe einer Lagerbestandsdateivorlage aktualisieren. Der Verkaufspreis und die Stückzahl sollten über den Abschnitt "Lagerbestand verwalten" Ihres Verkäuferkontos aktualisiert und hochgeladen werden.
Sie müssen die Daten für Ihre Angebote in der Kategorie Spielzeug wie oben beschrieben aktualisieren. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Ihre Angebote angezeigt werden.