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Dieser Artikel bezieht sich auf den Verkauf in: Deutschland

Bestellungen von anderen Vertriebskanälen versenden (Multi-Channel Versand)

Anmerkung: Jede Information zu Versand durch Amazon auf dieser Seite gilt derzeit nicht für Amazon.com.au. Wir stellen dieses Programm so schnell wie möglich für Verkäufer zur Verfügung.

Um den Multi-Channel-Versand verwenden zu können, muss Ihr Lagerbestand bei Amazon angeboten werden. Wenn Sie ein Verkäuferkonto mit dem Verkaufstarif Professionell nutzen, können Sie den für den Multi-Channel-Versand verfügbaren Lagerbestand anbieten, ohne ihn bei Amazon zu verkaufen. Weitere Informationen finden Sie unter Produkte für den Versand durch Amazon anbieten.

Multi-Channel-Versand (MCF) ist ein Programm innerhalb des Programms Versand durch Amazon. Beim Multi-Channel-Versand lagert Amazon Ihren Lagerbestand in unseren Versandzentren. Wenn Sie Artikel bei Amazon, auf Ihrer eigenen Website oder über eine andere E-Commerce-Website verkaufen, entnimmt Amazon Ihre Produkte und verpackt und versendet sie an Ihre Kunden.

Sie können mit den Funktionen, die für Ihr Verkäuferkonto verfügbar sind, Multi-Channel-Versand-Sendungen an Amazon erstellen, von Amazon zu versendende Bestellungen übermitteln und den Kundenservice für diese Bestellungen verwalten. Beim Multi-Channel-Versand können Sie Ihre Umsätze steigern und Bestellungen auch in Spitzenzeiten zuverlässig verwalten. Sie können auch 1- und 2-Tage-Premiumversand anbieten.

Beim Multi-Channel-Versand können Sie wahlweise Rücksendungen selbst entgegennehmen oder diese an ein Amazon-Versandzentrum senden lassen. Dort werden sie dann wieder in Ihren Lagerbestand einsortiert. Sie können jederzeit anfordern, dass Ihr Lagerbestand an Sie zurückgesandt wird.

Ihr Lagerbestand für Versand durch Amazon kann automatisch über Multi-Channel-Versand versendet werden. Wenn Sie ein Verkäuferkonto mit dem Verkaufstarif Professionell nutzen, können Sie den für den Multi-Channel-Versand verfügbaren Lagerbestand anbieten, ohne ihn bei Amazon zu verkaufen. Weitere Informationen finden Sie unter Produkt anbieten für Versand durch Amazon.

Sie müssen die folgenden Schritte ausführen, um den Multi-Channel-Versand verwenden zu können:


  1. Bieten Sie Ihren Lagerbestand bei Amazon zum Verkauf an, geben Sie jedoch als Datum des Verkaufsstarts ein weit in der Zukunft liegendes Datum ein. Damit wird verhindert, dass Ihr Angebot vor diesem Datum online angezeigt wird.
  2. Ändern Sie das Angebot in Versand durch Amazon um. Weitere Informationen zur Vorgehensweise finden Sie unter Angebote in Versand durch Amazon umändern.
  3. Erstellen Sie eine Sendung, um die Produkte an ein Versandzentrum von Amazon zu senden. Nähere Informationen finden Sie unter Sendung erstellen.
  4. Senden Sie Ihren Lagerbestand an ein Amazon-Versandzentrum. Sobald Ihr Lagerbestand im Versandzentrum aufgenommen wurde, können Sie den Multi-Channel-Versand zum Versenden von Bestellungen verwenden, die nicht über Amazon erfolgen. Ihre Produkte werden bei Amazon nicht angezeigt.

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