取引限度額とアカウントの審査

販売速度

Amazonでは、購入者を保護する手段として、出品者の取引数と取引金額(ドル)に基づく販売速度を毎月監視しています。

いずれの出品者にも、最初は同じ「取引限度額」が適用されます。この限度額は28日間の周期に基づいており、出品者の現在の販売速度は、過去28日間の取引のみに基づいて決定されます。。

取引限度額の増額

出品者が現在の取引限度額に近づいたり、超過した場合、Amazonは出品者のアカウント評価を実施し、取引限度額の増額の可否を決定します。取引限度額が増額されるかどうかは、Amazonの評価過程に基づいて決定されます。

アカウントの評価中に確認事項が発生した場合、AmazonはEメールで出品者に連絡を送ります。審査中に問題が確認された場合、Amazonはその内容に応じて、出品権限の制限や支払金保留の措置をとる権限を有しています。

取引限度額が増額されると、保留中の注文商品が出荷可能になります。 

アカウントの審査

アカウントの評価中、購入者からの評価や過去の販売履歴に照らして、出品者の現在の販売数や在庫に懸念事項が認められた場合、Amazonは出品者のアカウントを審査することがあります。出品者のアカウントが審査中になると、出品者の取引額は一時的に保留となり、場合によっては商品の出品が一時停止されます。

アカウント審査の処理を早めるには

アカウント審査が行われる場合、出品者は下記の情報(該当するもの)を提供することで、審査処理を早めることができる可能性があります。

• 出品開始時期または出品期間
• 在庫の調達元
• Amazonでの月間予想売上額
• 各商品の出荷可否ステータス
• 販売元の住所
• 現在商品を出品している他のウェブサイトへのリンク
• 直近の出荷商品の追跡情報
• VAT番号

情報を提供する場合は、出品者アカウントの顧客満足指数セクションにある通知ページから、審査に関する通知に返信してください。追跡情報は注文管理で確認できる場合があります。

必要であれば、商品到着後に出品者アカウントを評価するよう求める通知を、購入者に送信することもできます。購入者は、www.amazon.de/feedbackにアクセスして、すばやく簡単に評価を付けることができます。