Kundenservice für Versand durch Amazon

Ihre "Versand durch Amazon"-Angebote werden mit dem "Versand durch Amazon"-Logo angezeigt, sodass die Kunden wissen, dass Amazon den Versand und den Kundenservice für ihre Bestellungen übernimmt.

Unser erstklassiges Kundenservice-Team spart Ihnen Zeit, indem es alle Kundenanfragen, Erstattungen und Warenrücksendungen für "Versand durch Amazon"-Artikel, die über die Amazon Website gekauft werden, für Sie bearbeitet. Für diesen Service fallen keine zusätzlichen Gebühren an, außer bei bestimmten Produktkategorien einschließlich Bekleidung und Schmuck. Weitere Informationen finden Sie auf der Hilfeseite Bearbeitungsgebühr für Warenrücksendungen.

Anmerkung: Multi-Channel-Versandaufträge sind nicht für den Amazon Kundenservice berechtigt.

Das Online-Rücksendezentrum für Versand durch Amazon bietet Kunden Hilfeseiten und Angaben zur Kontaktaufnahme mit uns, um Erstattungen und Warenrücksendungen zu verwalten. Weitere Informationen dazu, wie Amazon Warenrücksendungen und Erstattungen handhabt, finden Sie unter "Versand durch Amazon"-Richtlinien für Warenrücksendungen .

Anmerkung: Bei Bestellungen mit Versand durch Amazon ist das Käufer-Verkäufer-Postfach nur für Produktanfragen vorgesehen. Alle Kundenserviceanfragen müssen an den Amazon Kundenservice gerichtet werden.

Um diese Funktion zu nutzen und personalisierte Hilfe zu erhalten, müssen Sie sich anmelden (Desktop-Browser erforderlich). Anmelden

Erreichen Sie Millionen von Kunden

Verkaufen Sie jetzt bei Amazon