重要: FBAの納品要件、安全上の注意、禁止商品の規約が遵守されない場合、Amazonフルフィルメントセンターでの商品受領拒否、商品の廃棄または返送、納品の一時停止のほか、フルフィルメントセンターで発生した梱包や規約不履行による手数料の請求が発生する可能性があります。これらの要件を配送業者や取引先に伝え、十分に理解されたうえで準拠されることを確認してください。
次の要件は、Amazonフルフィルメントセンターに納品されるLTL(パレット輸送)/FTL(トラック配送)のすべてに適用されます。
パレットの要件
個口配送以外は、パレットを利用する必要があります。
EU諸国への配送時には、800x1,200mm Euro/CHEPを使用してください。
イギリスに配送する場合、受領されるのはGMAグレードB以上、1,000x1,200mmの四方差しの木製パレット、1,000x1,200mmのCHEPパレットのみです。
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その他のサイズのパレットは受領されない可能性があります。
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パレットは交換できません。
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海外に発送する場合は、ISPM-15規格に沿って熱処理を行ったパレットを使用してください。
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破損したパレットは受領されません。出品者の費用負担で返送されることがあります。
海上輸送によるAmazon フルフィルメントセンターへの納品は受け付けていません。また、直置き配送の場合、例外的に事前承認が必要です。承認と登録についてAmazon のビジネスチームから直接連絡します。
海上輸送と未承認の直置き配送は、ドックで拒否され、出品者の負担にて出品者に返送される可能性があり、規約不履行による手数料を請求することがあります。
船荷証券
複数の注文による納品を同じ集荷場所から同じAmazonフルフィルメントセンターに対して行う場合、配送日が同じであれば、同じ船荷証券番号でそれらの注文をまとめて納品してください。
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納品するすべての商品のAmazon参照ID(PO)を船荷証券に記入してください。Amazon参照ID(PO)は、「既存の納品設定を見る」ページで確認できます。
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納品ごとにカートン数とパレット数を船荷証券に記入してください。
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可能な場合は、カートンラベルまたはパレットラベルに船荷証券番号を記入してください。これによって、Amazonフルフィルメントセンターへの納品時に、貨物を手早く確認できます。
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Amazonの注文と他の購入者の注文をまとめて納品しないでください。
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配送業者が事前に配送予約を行えるように、元の船荷証券番号の情報を配送業者に伝えてください。
配送予約
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Amazonフルフィルメントセンターへの配送すべてに関して、出品者または配送業者は24時間前までに配送予約を済ませる必要があります。
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予約リクエストはすべてCarrier Central経由で行う必要があります。
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出品者は、Amazon参照ID(PO)、配送追跡番号、FBA納品番号をすべて記載または添付した船荷証券(BOL)を配送業者に渡し、その情報が納品予約時に必要になることを伝えてください。出品者は予約フォームを使用して、配送業者に必須情報を伝えることができます。
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Carrier Centralを使用する場合、配送業者はカートンとパレットの数を入力する必要があります。
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配送業者は、Carrier Centralシステムで指定したとおりの数量を配送する必要があります。
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事前予約のない商品は受領されません。
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すべての納品物が時間どおりに納品する必要があります。不測の事態によって納品が遅れる場合は、必ずAmazonにご連絡ください。 30分以上遅れる場合は、Carrier Centralで予約を変更してください。ROCでは、これに準じて予約を変更します。
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FBAパートナーキャリアプログラム(PCP)パレットの場合は、配送業者が出品者に代わって配送予約を行います。詳しくは、このページをご覧ください。
2019年9月中に、弊社はニュルンベルクのPanalpinaからAmm(ともにニュルンベルク内)に移行します。2019年9月2日以降、LCJ2およびWRO5に納品する場合はAmmの住所を表示します。2019年9月16日以降、ポーランドおよびチェコ共和国のフルフィルメントセンターによるすべての納品は、Ammに送られます。
Panalpina: ニュルンベルクでPanalpina hubによるパレット輸送(LTL)またはトラック配送を予約するには、配送業者はX-Dock フォームに必要事項を記入し、amazon-logistics.nue@panalpina.comに送信する必要があります。
Amm: ニュルンベルクでAmmハブを使用したパレット輸送(LTL)またはトラック配送(FTL)の予約を行うには、配送業者はAmmX-Dockフォームに記入してamazon-fba@amm-spedition.deに送信する必要があります。
Versand durch Amazon:
[Your Amazon Company Name]
c/o Amm GmbH & Co KG Spedition
Hamburger Str. 99
90451 Nürnberg