セラーセントラルから配送伝票の購入
セラーセントラルのAmazon配送伝票購入サービスを使用して、配送ラベルの購入や印刷などを含む、配送および関連サービスを購入できます。配送ラベルではなく返品ラベルについての情報が必要な場合は、返品管理を参照してください。
Amazon配送伝票の購入での正常な配送ラベルの印刷に必要なサポートされているブラウザーは、以下のとおりです。
- Chrome (最新バージョン)
- Firefox (ESR 38以降)
- Internet Explorer 11 (最新バージョン)
- Safari (バージョン5.1、6、7、2014年5月時点)
配送サービスの購入配送サービスと配送ラベル印刷の購入方法
注文管理ページで、一覧表示または注文の詳細から、配送および関連サービスを購入できます。
出品用アカウントから注文 > 注文管理に移動し、配送する注文に対し配送サービスの購入ボタンをクリックします。注文番号をクリックして注文の詳細ページから配送サービスの購入ボタンを使用することもできます。
配送サービスの購入ページには次の4つの情報の列があります。
- 最初の列で、出品者配送オプション、出荷先住所、購入したこの箱の中の商品を確認します。この情報は購入者が商品を購入するときに自動的に設定されます。海外の購入者に商品を配送する場合は、各商品の下のリンクをクリックし、この列に各商品の重量と説明を入力する必要があります。
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2番目の列には、発送元住所、出荷日、箱の寸法、重量が表示されます。荷物の一番外側の箱の寸法と、梱包材すべてを含んだ箱の重量を使用します。商品を初めて配送するときに、箱のサイズと重量が保存されます。次回その商品を配送するとき、サイズと重量が自動的に設定されます。Note: Amazonのシステムでは、商品が、出品者が入力した重量よりも重い重量と関連づけられることがあります。その場合は、その箱について入力した重量について警告が表示されます。入力した重量に誤りがないことを確認し、続行します。商品情報訂正の申請方法については、商品詳細ページの情報はどのように修正できますか？どのように訂正すればよいですか？をご覧ください。
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3番目の列では、配送サービス、その他の付加サービス、ラベル印刷方向(提供されている場合)を選択します。前もって配送伝票の購入方法を設定している場合は、配送サービスおよび他のオプションサービスが自動的に利用可能なサービス、出品者の設定、利用可能な最低料金に応じて選択されます。ラベルの印刷方向を変えるオプションがある配送サービスを選択している場合、3番目の列の下の部分で、ラベルの印刷方向を変更できます。この設定は自動的に保管され、このオプションを提供する配送サービスでは、自動入力されるようになります。配送サービスの購入ページの下の部分にあるリンクをクリックして、配送伝票の購入方法の入力または編集ができます。Note: 利用可能な配送サービスをすべて確認するには、配送サービスの購入ページで、すべてのオプションを表示をクリックします。このオプションは、配送業者によって異なります。
- 4つ目の列で、配送日、配送料合計、配送サービス要件を確認します。料金の詳細を表示するには、詳細を表示のリンクをクリックします。配送伝票を購入する準備ができたら、配送伝票の購入ボタンをクリックします。
配送サービスの購入に関するよくある質問
配送サービスの購入ボタンが表示されないのはなぜですか。
EUにおけるAmazon配送伝票購入サービスは、現在ドイツと英国のみでご利用いただけます。EU統一セラーセントラルのアカウントでは、配送サービスの購入ボタンは、Amazon.deおよびAmazon.co.ukの注文の場合にのみ利用できます。また、現在ドイツ国内または英国国内の国内配送の注文に限定されています。
配送ラベルを購入すると、注文管理の注文の一覧のページ、または注文の詳細ページには、配送サービスの購入ボタンは表示されなくなります。
パッケージが1つの商品の複数の部分ごとに分かれている場合
Amazon配送伝票の購入では、1つの商品を構成する部分ごとに、別々の箱を使用することはできません。つまり、1つの出品商品を構成する複数の個々のパーツに対し、異なる配送ラベルやお問い合わせ伝票番号を持つ、別々の配送を購入することはできません。
複数の異なる商品(1点の商品を構成する複数のパーツではなく、個別の商品が複数あるもの)を含む1件の注文に対し、配送サービスを購入するには、まず、1つ目の商品の配送サービスを(パッケージ内に含まれる各商品の数量を含めて)購入し、注文の詳細ページに戻り、次の商品の配送サービスを購入します。必要に応じて、ほかの商品にもこの手順を繰り返します。
配送サービスを購入する方法について詳しくは、配送サービスの購入をご覧ください。
配送ラベルではなく返品ラベルについての情報が必要な場合は、返品管理を参照してください。
請求と払い戻し(チャージバック)
配送ラベルを購入すると、配送業者から請求書がEメールで送信されます。ラベル料金の未払いについては、出品者と配送業者の間で解決してください。
