配送ラベルの再印刷の回数に制限はありません。
配送ラベルの変更が必要な場合は、配送業者にラベルの返金を依頼し、正しい情報を使って新しいラベルを購入します。配送業者の一覧と返金手順については、配送伝票の購入手数料の返金を参照してください。
サポートされているブラウザーの詳細については、セラーセントラルを使った配送の購入を参照してください。
同じ配送ラベルの再印刷は、次の手順で行います。
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出品用アカウントで、注文をクリックし、注文管理をクリックします。
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既存の注文をクリックし、該当する配送の注文の詳細ページを開きます。
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配送の上に表示されるラベルの再印刷ボタンをクリックします。
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購入済みおよび確認済み配送ページで、ラベルの印刷ボタンをクリックし、PDFファイルをダウンロードします。ダウンロードが完了したら、PDFラベルを印刷します。
配送業者固有の再印刷制限:
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DHL - 配送ラベルを再印刷できるのは1度だけで、購入した日の翌営業日の終わりまでです。
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Deutsche Post - 配送ラベルの再印刷回数は無制限で、購入した日の翌日の終わりまでです。
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DPD - 配送ラベルの再印刷は無制限で、購入した日の翌日から5日間までです。
配送ラベルのキャンセル
DPD:
未使用のDPDラベルはキャンセルができます。登録している銀行口座に配送料金の全額が返金されます。
購入者が注文してから30日以内に、購入した配送ラベルの返金ボタンをクリックします。ラベルが未使用の場合(DPDがスキャンしていない)、ラベルのステータスは返金保留となります。購入者が注文した日から45日以内に、ラベルの料金が返金されます。
不明な点がある場合は、テクニカルサポートに連絡してください。
ラベルを変更して再印刷する必要がある場合は、次の手順で行います。
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出品用アカウントで、注文をクリックし、注文管理をクリックします。
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既存の注文をクリックし、該当する配送の注文の詳細ページを開きます。
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購入した配送ラベルの返金をクリックします。
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配送料を返金をクリックします。
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注文管理ページに戻り、配送伝票の購入をクリックします。
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ラベルの印刷をクリックします。
注: 一部の配送サービスでは、配送ラベルの向きを変更できます。配送伝票の購入ページで、配送サービスと任意のオプションサービスを選択し、使用可能な場合は、ラベル印刷方向をクリックします。