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適用されるマーケットプレイス: ドイツ連邦共和国

配送伝票の購入サービスの利用

Amazonが提供する配送伝票の購入では、配送ラベルを個別または一括で購入し、注文商品を出荷して出荷通知を送信し、配送状況を追跡できます。

配送伝票の購入の手順については、セラーセントラルを使った配送伝票の購入配送伝票の一括購入出品者出荷APIをご覧ください。

配送伝票の購入のメリットと機能:
表 1. メリット:
配送予定日に購入者に商品をお届けできる配送ソリューションを提供 配送伝票の購入では、購入者への配送予定日、配送業者の設定、および利用可能な最低料金に応じて、条件を満たす配送サービスを自動的に提案します。
パフォーマンス指標の維持に役立つ 購入者からの低い評価: 配送伝票の購入を利用して、追跡可能な方法で予定通り出荷した注文について、購入者が配送遅延や未配送のみに関して出品者を評価した場合、出品者はその評価の審査を申請することができます。申請が承認されると、その評価による影響は注文不良率から取り除かれます。また、購入者のコメントには取り消し線が付き、 「この注文に関連した出荷に関する問題は、出品者が原因ではありません。」と表示されます。詳しくは、出品者が受けた評価をAmazonが削除することはできますか?をご覧ください。

購入者からの評価に関するポリシーにより、出品者は期日内に注文を出荷することのみに責任を負います。出品者がコントロールできない原因による配達の遅延について、ペナルティが課せられることはありません。

Amazonマーケットプレイス保証申請: Amazonの配送伝票購入サービスを利用して期日内に発送することで、配送に関して購入者がAmazonマーケットプレイス保証申請に対して、問題を申請することを防ぐことができます。これらの申請は出品者の注文不良率に影響しません ただし、これらの申請の金銭的な損失については、依然として出品者が責任を負うものとします。

マケプレプライムの利用に向けた準備 マケプレプライム商品の少なくとも98%で配送伝票の購入を利用する必要があります。詳しくは、マケプレプライムをご覧ください。すべての注文について配送伝票の購入を使用すると、マケプレプライムにより早く移行できるようになります。詳しくは、マケプレプライムをご覧ください。
表 2. 機能:
配送伝票の購入にかかる時間を節約 一括購入: 配送伝票は一度に100件まで一括購入できます。
注: 現在、一括配送は海外配送ではご利用いただけません。

Amazon Print Connect: Amazon Print Connectを使用して配送伝票を購入し、配送ラベルを希望の熱転写プリンターまたはレーザープリンターに1クリックで直接送信できます。詳しくは、Amazon Print Connectをご覧ください。

配送設定: 配送業者の優先順位、独自の梱包タイプの作成、確認オプションの選択など、事前定義された配送を設定できます。配送設定について詳しくは、配送伝票の購入設定をご覧ください。

buy-shipping-feedback@amazon.comまでフィードバックや提案を送信してください。Amazonは出品者からのフィードバックを重視しており、内容を慎重に検討し、機能改善の優先順位を決める際の参考にしています。

注: 配送ラベルを無効化または変更する必要がある場合は、配送ラベルの再印刷をご覧ください。

購入者が注文した商品を受け取っていない場合、購入者から注文した商品を受け取っていないと連絡があった場合はどうすればよいですか?をご覧ください。

注文に関する購入者からの評価の削除について詳しくは、出品者が受けた評価をAmazonが削除することはできますか?をご覧ください。

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