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Dieser Artikel bezieht sich auf den Verkauf in: Deutschland

Seite "Transaktionsansicht"

 

Auf dieser Seite wird eine Übersicht der Transaktionen angezeigt, die seit dem letzten Abrechnungsdatum und bis zum Ende des vorherigen Tages stattgefunden haben. Eine Transaktion kann eine Belastung oder Gutschrift sein, die von Amazon eingeleitet wird, eine Bestellung, eine Rückerstattung oder eine Anpassung.

Um die Transaktion anzuzeigen, klicken Sie rechts neben der Übersichtzeile auf „Anzeigen“. Weitere Informationen zur Detailansicht finden Sie in Abschnitt 8.1.2 Transaktionsdetailseite.

Sie können die Transaktionsansicht durch Filtern der Ergebnisse oder Suchen nach Transaktionen, die Ihren Kriterien entsprechen, weiter ändern.

Ansicht filtern nach: Mit diesem Dropdown-Menü ändern Sie die Liste der Transaktionen, indem Sie eine Transaktionsart und einen bestimmten Zeitraum angeben.

Sie können nach Folgendem filtern:

  • Alle Transaktionen: Dies zeigt alle Transaktionen unabhängig vom Typ an.
  • Zahlung der Bestellung: Dies zeigt nur Transaktionen an, die mit der Bezahlung von Bestellungen zusammenhängen.
  • Erstattung: Dies zeigt nur Erstattungstransaktionen an.
  • Sonstige Anpassungen: Dies zeigt Gebühren an, die als sonstige Gebühren kategorisiert werden. Dies umfasst evtl. Abonnements, andere Servicegebühren und von Amazon eingeleitete Gutschriften oder Belastungen.
  • Erstattungsbetrag begleichen: Dies zeigt nur Transaktionen in Zusammenhang mit der Begleichung von Erstattungsbeträgen an. Erstattungsbeträge sind Belastungen oder Gutschriften, die speziell mit Kreditkartenansprüchen zusammenhängen. Wenn ein Käufer z. B. seine Kreditkartenfirma anruft, um eine Belastung im Zusammenhang mit der Transaktion anzufechten, wird die jeweilige Transaktion hier als Erstattungsbetrag vermerkt.
  • A-bis-Z-Garantie-Erstattung: Dies zeigt alle Transaktionsbelastungen oder -gutschriften in Zusammenhang mit A-bis-Z-Garantieansprüchen an, die vom Käufer eingeleitet wurden.

Zeitraum auswählen: Geben Sie mit dieser Funktion einen Datumsbereich für die Transaktionsliste an.

  • Abrechnungszeitraum: Wählen Sie alle Transaktionen ab dem letzten Abrechnungsdatum aus.
  • Anzahl vergangener Tage: Wählen Sie eine Anzahl von Tagen für die Transaktionen aus.
  • Benutzerdefinierter Zeitraum: Wählen Sie Ihren eigenen Zeitraum aus.

Nachdem Sie eine Option ausgewählt haben, klicken Sie auf „Aktualisieren“, um die Ergebnisse anzuzeigen.

Nach einer Transaktion suchen: Damit können Sie mithilfe der Bestellnummer nach einer Bestellung suchen.

Inhaltsverzeichnis

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