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Este tema se aplica a vender en: Alemania

Lista de SKU

Haz clic en Descargar lista de SKU para ver la información detallada de cada envío, como las direcciones de envío y de expedición y los SKU individuales.

Consulta la tabla siguiente para más información sobre cada campo de la lista de SKU:

Definiciones de los campos

Encabezado versión descargable Descripción Ejemplo
Shipment ID Identificador de envío de Amazon cifrado. FBAPMK5M
Name Nombre del envío. FBA_DSCP_1
Plan ID Id. del plan de Amazon cifrado de tu plan de envío. PLN1HN2F
Ship To Dirección de destino del envío.
Total SKUs Número de productos del envío. 4
Total Units Número total de unidades del envío. 48
shipment-total-cases Número total de cajas del envío (sólo se muestra para los envíos en lote). 48
Merchant SKU Las unidades de mantenimiento de stock (SKU) del vendedor son bloques únicos de letras o números que identifican los productos. AB-RED-8675309
Title Título del producto. Juego de moldes antiadherentes para horno Toysmith
ASIN Un número de identificación normalizado de Amazon (ASIN) es un bloque único de 10 letras o números que identifica los productos. Nosotros nos encargamos de asignar los ASIN. Puedes ver el ASIN de un producto en su página de detalles. B003ZYF3LO
FNSKU Una unidad de almacenamiento de stock de la red de gestión logística (FNSKU) es un identificador exclusivo que asignamos a los productos que se almacenan y gestionan en los centros logísticos de Amazon. X00000E5TX
external-id UPC, EAN o ISBN del producto. EAN: 0711219805304 or ISBN: 1565125645
Condition Estado del producto. Nuevo o De segunda mano - Bueno
Units per Case Cantidad de unidades de un producto que incluye cada caja (sólo se muestra para los envíos en cajas). 1
Number of Cases Número de cajas del producto que se incluyen en el envío (sólo se muestra para los envíos en lote). 1
Shipped Número total de unidades del producto que se incluyen en el envío. 12
Políticas y requisitos de Logística de Amazon Funciones y tarifas Gestionar inventario de Logística de Amazon Análisis de empresa Recursos de Logística de Amazon

Editar un envío

Hasta que recibamos el envío en el centro logístico, puedes llevar a cabo las modificaciones que hemos mencionado anteriormente. También puedes cancelar cualquier envío que no tenga el estado "Cerrado".

Si te das cuenta de que los productos o unidades que has enviado no se corresponden con los que has introducido en el proceso de creación de envíos, puedes editar tu envío hasta el momento en que se reciba en el centro logístico. Desde la página Envíos en espera y sigue estos pasos:

  1. Haz clic en el nombre del envío o en Preparar envío (o en "Realizar seguimiento" si el estado es "Enviado" o posterior).
  2. En la barra de progreso del proceso de creación de envíos, haz clic en el paso que quieras modificar.
  3. Aplica los cambios y haz clic en Guardar y continuar.
Nota: Los pasos de la barra de navegación del proceso con el icono de candado están bloqueados (sólo lectura) y no se pueden modificar.

Eliminar o cancelar un envío

Puedes eliminar o cancelar un envío siempre que su estado no sea "Cerrado". Si ya has enviado tu inventario a Amazon, concierta la devolución o el desvío de tu envío con tu transportista.

Puedes eliminar (cancelar) un envío en Envíos en espera.

  1. Haz clic en el nombre del envío o en el botón "Preparar envío" (o "Realizar seguimiento" si el estado es "Enviado" o posterior).
  2. Haz clic en "Eliminar envío" o en "Cancelar envío" (dependiendo del estado del envío) en la parte inferior de la pantalla.

Una vez eliminado o cancelado el envío, no se puede volver a abrir.

Cuando tu inventario se encuentra "en proceso de recepción", puedes comprobar qué unidades se han recibido y cuáles no revisando las cantidades recibidas en la página de resumen del proceso de creación de envíos. Si existe alguna discrepancia, el envío permanecerá "en proceso de recepción" hasta que esta se resuelva. Pueden producirse discrepancias en las unidades recibidas por cualquiera de estos motivos:

  • Los artículos no están debidamente etiquetados
    • Los productos no tienen la etiqueta de Amazon
    • Los artículos están mal etiquetados (la etiqueta no coincide con el artículo)
    • Las etiquetas no son escaneables (la impresora tenía poca tinta o tóner o las etiquetas están emborronadas)
    • Falta información en la etiqueta (código de barras, FNSKU, nombre del producto, etc.)
  • Los artículos no están publicados en la página web o se desconoce su nombre (es preciso crear un listing para dichos artículos)
  • Los artículos no tienen identificador de envío
  • Se han enviado más unidades de lo esperado (excedente)
  • Faltan artículos
  • Los artículos están dañados
  • El estado real de los artículos no se corresponde con el indicado (nuevo, de segunda mano, etc.)
Nota: Pueden aplicarse tarifas de almacenamiento a todos los artículos que se reciban, independientemente de si se procesan o no para la gestión logística.

Si han pasado más de tres días laborables desde la entrega de tu inventario en nuestro centro logístico y el envío aún no se ha cerrado, presenta una solicitud mediante el formulario Contacto.

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