Die von Ihnen angezeigten Richtlinien gelten für Amazon.de . Wenn Sie bei anderen Online-Shops von Amazon verkaufen, lesen Sie bitte die entsprechenden Richtlinien für diese Online-Shops, da andere Einschränkungen gelten können.
Kunden vertrauen darauf, dass sie ohne Bedenken bei Amazon einkaufen können. Produkte, die bei Amazon zum Verkauf angeboten werden, müssen alle Gesetze und Vorschriften sowie die Richtlinien von Amazon einhalten. Bevor Sie Produkte bei Amazon anbieten, sollten Sie die unten aufgeführten Richtlinien für Artikel, die einer Produktbeschränkung unterliegen, sorgfältig lesen.
Die Beispiele auf diesen Seiten sind nicht vollständig und verstehen sich nicht als Rechtsauskunft. Wenn Sie Fragen hinsichtlich der für Ihre Produkte geltenden Gesetze und Verordnungen haben, empfehlen wir die Beratung durch einen Rechtsbeistand. Auch Produkte und Angebote, die unter „Beispiele für zulässige Angebote“ aufgelistet werden, müssen allen geltenden Gesetzen entsprechen. Außerdem dienen die angegebenen Links nur der Information und Amazon haftet nicht für die Fehlerfreiheit der unter diesen Links angegebenen Informationen. Überprüfen Sie außerdem regelmäßig die Richtlinien von Amazon, da diese gelegentlich aktualisiert werden können. Darüber hinaus ist es möglich, dass gesetzlich zulässige Produkte beschränkt oder verboten werden.
Wir können Verkäufer aus verschiedenen Gründen daran hindern, bestimmte Arten von Produkten zu verkaufen, einschließlich zwecks Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, der Produktsicherheit und aufgrund der Zusammenarbeit mit Marken, um die bestmögliche Erfahrung für Kunden zu erzielen. Amazon behält sich das Recht vor, nach alleinigem Ermessen zu entscheiden, ob ein Angebot den Richtlinien entspricht oder nicht. Falls wir feststellen, dass der Inhalt einer Produktdetailseite oder eines Angebots unzulässig, potenziell illegal oder unangemessen ist, kann die Seite ohne vorherige Ankündigung entfernt werden. Wenn Sie ein Produkt anbieten, das gegen das Gesetz oder eine der Richtlinien von Amazon (einschließlich der Richtlinien, die auf den Seiten mit den "Richtlinien zur Produktbeschränkung" aufgelistet sind) verstößt, werden wir entsprechende Maßnahmen ergreifen, einschließlich der Stornierung des Angebots, des sofortigen (ggf. vorübergehenden) Entzugs von Verkaufsberechtigungen, der Entsorgung von Lagerbestand in unseren Logistikzentren ohne Erstattung, der Remission von Lagerbestand und der Kündigung der Geschäftsbeziehung. Der Verkauf illegaler oder unsicherer Produkte kann außerdem gerichtliche Schritte und zivil- und strafrechtliche Sanktionen nach sich ziehen. Als Verkäufer haften Sie rechtlich für Ihre Aktionen und Transaktionen und müssen mit den Rechtsparametern für alle Produkte vertraut sein, die Sie bei Amazon.de anbieten. Dies beinhaltet den Verkauf von Produkten durch Verkäufer außerhalb Deutschlands .
Im Interesse unserer Kunden arbeiten wir kontinuierlich an Innovationen und kooperieren mit Regulierungsbehörden, externen Experten, Lieferanten und Verkäufern, um bessere Möglichkeiten zur Erkennung illegaler und unsicherer Produkte zu finden und zu verhindern, dass diese auf unseren Marketplace-Sites angeboten werden. Amazon bittet Verkäufer, Angebote, die gegen Richtlinien von Amazon oder geltendes Recht verstoßen, zu melden, indem Sie uns kontaktieren. Bitte geben Sie alle relevanten Informationen an, damit wir den Fall gründlich untersuchen und die erforderlichen Maßnahmen ergreifen können.
Es kann gelegentlich vorkommen, dass unsere Systeme Produkte entfernen, die eigentlich verkauft werden dürfen. Dies kommt vor, wenn die uns zur Verfügung gestellten Produktinformationen unvollständig oder ungenau sind oder unsere Systeme ein Produkt fälschlicherweise als einer Einschränkung unterliegend erkennen. Beispielsweise behalten wir uns vor, Produkte einzuschränken, die in rezeptfreien sowie verschreibungspflichtigen Varianten verkauft werden, wenn wir nicht erkennen können, welche Version des Produkts angeboten wird. Beachten Sie außerdem, dass auch legale Produkte durch Amazon-Richtlinien verboten sein können.
Verkäufer, die der Meinung sind, dass ihr Produkt fälschlicherweise entfernt wurde, sollten sich an den Verkäuferservice wenden, damit die Einschränkung überprüft werden kann. Wenn sich herausstellt, dass das Produkt für den Verkauf zugelassen ist, werden entsprechende Anpassungen an unseren Systemen und dem Kontostatus des Verkäufers vorgenommen.
Bitte beachten Sie, dass angebotene Artikel, die einer Produktbeschränkung unterliegen, nicht allein dadurch zulässig werden, dass Sie sie als „Nicht vorrätig“ kennzeichnen. Solche Angebote müssen ordnungsgemäß geschlossen oder gelöscht werden. Andernfalls kann Ihnen die Verkaufsberechtigung entzogen werden. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Produkt fälschlicherweise als Artikel eingestuft wurde, der einer Produktbeschränkung bei Amazon unterliegt, schließen Sie bitte umgehend das fragliche Angebot, um die geltenden Vorgaben einzuhalten. Warten Sie dann das Ergebnis der Prüfung Ihres Widerspruchs durch den Verkäuferservice ab.
Unter Weitere Informationen und Hilfsmittel für Verkäufer bezüglich unserer Richtlinien zur Produktbeschränkung finden Sie zusätzliche Informationen über Ihre Verantwortlichkeiten als Verkäufer bei Amazon. Weitere Informationen finden Sie unter Häufig gestellte Fragen zu Artikeln, die einer Produktbeschränkung unterliegen.