Mit Amazon Renewed können Sie hochwertige, zertifizierte, generalüberholte und gebrauchte Produkte ohne Originalverpackung an Millionen von Kunden weltweit verkaufen. Alle Produkte bei Amazon Renewed müssen getestet worden sein und nachweislich wie neu aussehen und funktionieren. Nur Verkäufer mit durchgehend hohem Qualitäts- und Leistungsniveau können bei Amazon Renewed generalüberholte, gebrauchte Produkte ohne Originalverpackung anbieten.
Wenn Sie für den Verkauf von Artikeln bei Amazon Renewed in Betracht gezogen werden möchten, lesen Sie sich die unten aufgeführten Anforderungen für die einzelnen Kategorien durch. Wenn Sie die Anforderungen erfüllen, klicken Sie hier , um sich anzumelden. Wir werden Ihre Anfrage prüfen. Sollten Sie die Anforderungen erfüllen, senden wir Ihnen üblicherweise innerhalb von zehn Werktagen eine Onboarding-E-Mail.
Um sich bei Amazon Renewed anzumelden, müssen Sie die folgenden Kriterien erfüllen:
1) Karton, in dem das Produkt versendet wird, 2) Karton, in dem das Produkt verpackt ist (im Versandkarton) – weiße oder braune Verpackung, 3) Bild vom Produkt im Karton (mit Verpackung), 4, 5) Produktbilder von oben und von unten, 6 - 9) Produktbilder von allen vier Seiten, 10) Bild der Garantiekarte für Kunden.
Für Artikel mit Bildschirmen benötigen wir Bilder mit eingeschaltetem Bildschirm.
Wir werden Ihre Anfrage prüfen. Sollten Sie die Anforderungen erfüllen, schicken wir Ihnen in der Regel innerhalb von 14 Werktagen eine Onboarding-E-Mail.
Die EU-Programmbedingungen für Amazon Renewed finden Sie hier.
Bei Problemen mit Artikeln für Amazon Renewed erstellen Sie einen Fall oder kontaktieren Sie uns. Achten Sie darauf, dass Ihre Spracheinstellungen auf Englisch gesetzt sind, wenn Sie sich an uns wenden.
Verkaufspartner bei Amazon Renewed müssen bei der Verkäuferleistung die folgenden Kriterien erfüllen:
Sobald Sie für den Verkauf bei Amazon Renewed freigeschaltet sind, können Sie hier auf Ihren RQS und die Berichte zur durchschnittlichen Produktbewertung zugreifen.
Die durchschnittliche Produktbewertung ist eine Kennzahl. Diese zeigt die durchschnittlichen Produktrezensionen von Kunden der letzten 30 Tage, die diese Artikel bei Ihnen gekauft haben.
Der Renewed Quality Score (RQS) ist der Prozentsatz der Bestellungen ohne Fehlermeldungen aus den letzten 13 Wochen. Sie wird berechnet, indem Beschwerden von Kunden an Amazon über E-Mails, Produktrezensionen, Verkäuferbewertungen und Kundenserviceanrufe geprüft werden.
Im Amazon Renewed-Store können derzeit die folgenden Apple iPhone-Modelle angeboten werden: 7/7 Plus, 8/8 Plus, X, XS/XS Max, XR, 11, 11 Pro/11 Pro Max, SE (2. Generation) 12, 12 Mini, 12 Pro und 12 Pro Max.
Bestellungen von Apple iPhones bei Amazon Renewed dürfen nur Lightning-Kabel und Steckernetzteile beigelegt werden, die direkt bei den zugelassenen Markenherstellern aus der nachfolgenden Liste gekauft wurden. Es dürfen keine Lightning-Kabel oder Steckernetzteile der Marke Apple (OEM-Produkte) beigelegt werden.
Verkäufer von iPhones bei Amazon Renewed müssen Aufzeichnungen zu den Zubehörbestellungen führen, die sie beim genehmigten Hersteller getätigt haben. Wir werden dann die Einhaltung der Regeln durch laufende Testkäufe und Verkäuferleistungskontrollen überwachen. Weitere Marken werden individuell geprüft. Kontaktieren Sie für weitere Informationen Ihren Kontoadministrator oder schicken Sie eine E-Mail an cr-eu-am@amazon.lu.
Die Vorlage zum Einstellen von Artikeln für das Programm Amazon Renewed finden Sie hier