Vender en Amazon Iniciar sesión
Este tema se aplica a vender en: Alemania

Límites de almacenamiento de inventario de Logística de Amazon

Nota: A partir del 1 de julio de 2021, el umbral del índice de rendimiento de inventario para los límites de almacenamiento es de 500 (anteriormente 450) .

En lo referente a los límites de almacenamiento que entren en vigor a partir del 1 de enero de 2021 (o después), tendrás un conjunto de límites para cada tipo de almacenamiento de inventario en el Reino Unido y un segundo conjunto de límites de almacenamiento para el inventario en toda la UE (Alemania, Francia, Italia, España y Países Bajos). Anteriormente había un único conjunto de límites de almacenamiento que se aplicaba en el Reino Unido y la UE. Para más información, consulta el tema Preguntas frecuentes sobre los límites de almacenamiento de inventario de Logística de Amazon para el Brexit.

Para gestionar mejor el espacio de almacenamiento de nuestros centros logísticos con el fin de que los productos se reciban y envíen a los compradores más rápido, es posible que se apliquen límites de almacenamiento de inventario. Los límites de almacenamiento se basan en el volumen (medido en metros cúbicos) y se han establecido para cada tipo de almacenamiento. Tu uso y los límites de almacenamiento actuales y posibles se muestran al desplegar el panel Volumen de almacenamiento, que puedes ver en Rendimiento de inventario y en Envíos en espera.

Criterios de los límites de almacenamiento

Las cuentas de vendedor del plan de ventas Individual tienen un límite de almacenamiento establecido de 0,28 metros cúbicos. Este valor no cambia. Estas cuentas no están sujetas a aumentos del límite de almacenamiento.

Las cuentas del plan de ventas Profesional pueden tener o no tener límites de almacenamiento, según lo siguiente:

  • Los vendedores que hayan mantenido un índice de rendimiento de inventario en el umbral obligatorio o por encima en cualquiera de los dos puntos de comprobación no estarán sujetos a los límites de almacenamiento de productos de tamaño estándar y grande y de ropa, accesorios y calzado.
  • Los nuevos vendedores que lleven menos de 26 semanas de actividad o los vendedores que carezcan de datos de ventas suficientes para generar un índice de rendimiento de inventario durante las dos semanas de comprobación de puntuación no recibirán límites de almacenamiento.

Las cuentas del plan de ventas Profesional con límites de almacenamiento seguirán teniendo un mínimo de 0,71 metros cúbicos para los tipos de inventario estándar, tamaño grande, ropa y calzado.

Los titulares de cuentas del plan de ventas Profesional pueden hacer un seguimiento del índice de rendimiento de inventario en el panel de rendimiento de inventario y obtener más información sobre el índice de rendimiento de inventario en la página de ayuda del índice de rendimiento de inventario. El panel proporciona un lugar desde donde optimizar tu negocio de Logística de Amazon e incluye recomendaciones personalizadas para aumentar las ventas y reducir los costes. Tu índice de rendimiento de inventario se actualiza cada semana en función de la gestión del inventario en curso.

Los límites de almacenamiento se calculan en función de varios factores:

  • Tu volumen de ventas (entre lo que se incluyen los periodos estacionales de las ventas)
  • El historial de tu puntuación del índice de rendimiento de inventario
  • Capacidad del centro logístico disponible

Los vendedores que obtienen regularmente índices de rendimiento de inventario más altos recibirán límites de almacenamiento superiores, ajustados por volumen de ventas y capacidad disponible. Al establecer los límites del siguiente trimestre, tenemos en cuenta tanto tu volumen de ventas recientes como el volumen de la temporada del pasado año.

Tipos de almacenamiento

Los límites de almacenamiento son de aplicación a cuatro tipos de almacenamiento: tamaño estándar, tamaño grande, ropa y accesorios, y calzado. Puedes comprobar en qué tipo de almacenamiento se clasifican tus productos y cuántos pies cúbicos ocupan en la página "Antigüedad del inventario de Logística de Amazon" y en el informe de antigüedad del inventario.

Si no encuentras un tipo de almacenamiento en "Volumen de almacenamiento" es porque tienes un límite de cero para ese tipo de almacenamiento.

Los ajustes de límites de almacenamiento de mercancía peligrosa (sustancias inflamables y aerosoles) se gestionan independientemente de otros tipos de almacenamiento. Para más información, busca "mercancía peligrosa" en Seller Central y selecciona "Preguntas frecuentes sobre mercancías peligrosas" en la parte superior del panel de búsqueda.

Nota: Establecemos el tipo de almacenamiento de tu inventario en función de las características del producto. El tipo de almacenamiento no es ninguna categoría que los vendedores puedan ajustar. Los productos sólo se clasifican según un tipo de almacenamiento.

Cálculo de metros cúbicos a partir de centímetros

  1. Multiplica el largo por el ancho y el alto en centímetros para obtener el volumen.
  2. Divide el volumen entre 1 000 000 (lo que equivale a un metro cúbico en centímetros).

Ejemplo: Una unidad que mide 100 x 60 x 25 centímetros dividida entre 1 000 000 = 0,15 metros cúbicos.

Nota: Podemos comprobar el peso y las dimensiones de un producto con muestras representativas. La información que tenemos sobre el peso y dimensiones de un producto se utilizará para calcular las tarifas si existe una diferencia entre nuestra información y la del vendedor. Podemos modificar la información sobre el peso y las dimensiones de un producto de vez en cuando para reflejar las mediciones actualizadas. Las tarifas basadas en el peso y las dimensiones de un producto se calculan con nuestra información sobre el peso y las dimensiones de ese producto en el momento en que se calcula la tarifa.

Superar el límite de almacenamiento de Logística de Amazon

Conforme a la política de límite de almacenamiento de inventario de Logística de Amazon, no podrás crear ningún nuevo envío a Amazon para un tipo de almacenamiento hasta que el nivel de inventario sea inferior a los límites de almacenamiento.

Por ejemplo, si tu límite actual para el inventario de tamaño estándar es de 3 metros cúbicos y tienes 5 metros cúbicos de unidades de tamaño estándar en un centro logístico de Amazon, no podrás crear ningún nuevo envío de inventario de tamaño estándar. No obstante, si estás por debajo de tu límite de almacenamiento para inventario de unidades de tamaño grande, podrás crear envíos de inventario de tamaño grande.

Si envías más inventario del que permite tu límite de almacenamiento, podríamos rechazar el inventario adicional en el centro logístico. Para más información, consulta el tema Requisitos de envío y entrega.

Se cobrarán tarifas por excedente de almacenamiento si tu inventario existente supera el límite de almacenamiento para cualquier tipo de producto en cualquier día de un mes determinado. Para más información, consulta el tema Tarifa por exceso de almacenamiento de inventario.

Reducir inventario

Existen tres formas de reducir la cantidad de inventario que tienes almacenado en un centro logístico de Amazon:

  • Vende más inventario. Gestión de excedente de inventario ofrece recomendaciones para aumentar las ventas.
  • Solicita la devolución del inventario mediante una solicitud de retirada.
  • Solicita la eliminación del inventario mediante una solicitud de retirada.

Para más información, consulta el tema "Retirada de inventario (descripción general)".

Importante: Al enviar solicitudes de retirada de inventario o hacer cambios similares, "Volumen de almacenamiento" no mostrará los cambios hasta que la solicitud pase al estado "Pendiente" (por lo general, al día siguiente). Las devoluciones de clientes se suman al recuento general del inventario.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre el límite de reabastecimiento y el límite de almacenamiento?

Los límites de reabastecimiento y los límites de almacenamiento son dos límites de capacidad diferentes que se aplican a las cuentas de Logística de Amazon de los vendedores. Nos ayudan a gestionar el flujo de inventario nuevo (límites de reabastecimiento) y el uso del espacio físico en nuestros centros logísticos (límites de almacenamiento). Los límites de reabastecimiento determinan cuántas unidades de inventario puedes enviar a los centros logísticos y se establecen según el tipo de almacenamiento (por ejemplo, productos ordenables, productos de tamaño grande, ropa y calzado). Se determinan en función de tus ventas anteriores y las previstas. Los límites de reabastecimiento se aplican independientemente de tu índice de rendimiento de inventario. Si tu índice de rendimiento de inventario es superior a 500, no tendrás un límite de almacenamiento adicional además del límite de reabastecimiento. El límite de almacenamiento se mide en metros cúbicos y representa la cantidad total de inventario que puedes almacenar en los centros logísticos de Amazon. Puedes ver estos límites en los paneles de volumen de almacenamiento y reabastecimiento.

¿Qué puedo hacer para aumentar mi límite de almacenamiento?

Tu límite de almacenamiento es la cantidad total de inventario que puedes almacenar en los centros logísticos. Este límite está directamente vinculado al rendimiento de inventario, que se refleja en la puntuación del índice de rendimiento de inventario en Seller Central. Al final de cada trimestre, se determina un umbral del índice de rendimiento de inventario para el siguiente trimestre. Si tu índice de rendimiento de inventario está por debajo de este umbral, tendrás restricciones de volumen de almacenamiento en el siguiente trimestre. Si tu puntuación del índice de rendimiento de inventario está por encima del umbral durante las comprobaciones de puntuación trimestrales, no tendrás restricciones en cuanto al límite de almacenamiento para el trimestre siguiente. Por lo tanto, es fundamental planificar a largo plazo y tener una puntuación del índice de rendimiento de inventario en el rango verde, especialmente al final del trimestre. No es posible aumentar el volumen de almacenamiento durante un trimestre en curso.

¿Puedo comprar espacio de almacenamiento?

En este momento, no ofrecemos la posibilidad de comprar espacio de almacenamiento.

¿Puedo cambiar el tipo de almacenamiento de un producto?

No. Determinamos los tipos de almacenamiento en función de las características del producto, esto ayuda a que los productos se envíen al centro logístico correcto. Para ver los tipos de almacenamiento actuales de tus productos, consulta la página Antigüedad del inventario de Logística de Amazon. Si crees que hay un error en la clasificación del tipo de almacenamiento de tus productos (por ejemplo, zapatos que no estén clasificados como zapatos, sino como tamaño estándar) y esto está afectando negativamente a la gestión de tu inventario, ponte en contacto con Atención al colaborador comercial a través de la opción Cambiar la categoría de un producto y proporciona el ASIN.

¿Puedo intercambiar el espacio de un tipo de almacenamiento por espacio de otro tipo de almacenamiento?

No, el inventario no se puede intercambiar de un tipo de almacenamiento a otro.

¿Qué ocurre si no tengo ninguna puntuación en el índice de rendimiento de inventario o si soy nuevo vendiendo en Logística de Amazon?

La mayoría de los vendedores con cuentas del plan de ventas Profesional tienen una puntuación del índice de rendimiento de inventario, pero algunos no la tienen porque no contamos con datos suficientes para generar una puntuación (por ejemplo, vendedores que son nuevos en Logística de Amazon o que tienen cantidades pequeñas de inventario de Logística de Amazon).

Después de recibir la puntuación del índice de rendimiento de inventario por primera vez, no estarás sujeto a límites de almacenamiento durante dos ciclos de almacenamiento completos.

Puedes ver la fecha en la que recibiste tu primera puntuación haciendo clic en Mostrar detalles, en la barra de color del índice de rendimiento de inventario. Con ello, se mostrará tu historial del índice de rendimiento y la fecha de tu primera puntuación del índice de rendimiento de inventario aparecerá por encima del gráfico.

La mayoría de los vendedores reciben su primera puntuación del índice de rendimiento de inventario aproximadamente 15 semanas después de que Logística de Amazon haya recibido su primer producto.

Ve al panel de rendimiento de inventario para ver recomendaciones sobre cómo gestionar tu inventario.

¿Cómo puedo pronosticar mi puntuación del índice de rendimiento de inventario?

Existe una función de procesamiento en bloque para cada uno de los factores que influyen en el inventario disponible (como el excedente de inventario, índice de ventas e inventario sin ofertas activas). Aquí puedes descargar, guardar y subir informes actualizados de tu selección mediante la descarga y subida en CSV. En Seller Central puedes hacer un seguimiento del progreso de las estadísticas individuales y de su desarrollo durante las últimas cuatro semanas, pero no podemos ofrecerte una previsión para el desarrollo futuro de tus estadísticas. Por lo tanto, te recomendamos que supervises tus acciones y registres el progreso de cada indicador clave de rendimiento para poder evaluar los efectos de tus acciones.

¿Por qué aparece mi índice de rendimiento de inventario en rojo cuando en las estadísticas tengo un color verde claro o amarillo?

El panel de índice de rendimiento de inventario muestra una barra de rendimiento para cada una de las cuatro categorías:

  • Excelente (verde oscuro)
  • Bueno (verde claro)
  • Suficiente (amarillo)
  • Deficiente (rojo)

La estadística de color verde oscuro (excelente) no compensa necesariamente las estadísticas de color rojo, verde claro o amarillo. Si alguna de tus estadísticas tiene un color diferente a verde oscuro, tu objetivo es mejorarla hasta que sea de ese color.

Inicia sesión para utilizar la función y obtener asistencia personalizada (se necesita un navegador de escritorio). Iniciar sesión


Llega a cientos de millones de clientes

Empezar a vender en Amazon


© 1999-2021, Amazon.com, Inc. or its affiliates