Beim Erstellen von Liquidationsaufträgen kann eine der folgenden Fehlermeldungen in Seller Central angezeigt werden: Ursachen und Lösungen für die einzelnen Fehlermeldungen sind nachfolgend beschrieben:
Fehlermeldung | Grund | Fehlerbehebung |
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Produkt ist nicht berechtigt. | Artikel, die Sie liquidieren möchten, sind nicht für die Liquidation berechtigt. | Weitere Informationen zu berechtigten Artikeln finden Sie unter Liquidationen über Versand durch Amazon und im Abschnitt "Produktberechtigung". |
Der Lagerbestand wurde als Gefahrgut eingestuft – kontaktieren Sie uns bitte. | Gefahrgüter sind nicht für eine Liquidation berechtigt. | Weitere Informationen zu berechtigten Artikeln finden Sie unter Liquidationen über Versand durch Amazon und im Abschnitt "Produktberechtigung". |
Lagerbestand, der aufgrund von Produktbeschränkungen oder Richtlinien von Amazon nicht für eine Liquidation berechtigt ist. | Gemäß den Richtlinien für Versand durch Amazon sind Artikel, die einer Beschränkung unterliegen, nicht für eine Liquidation berechtigt. | Weitere Informationen zu den Anforderungen und Beschränkungen für Produkte finden Sie unter Produktbeschränkungen für Versand durch Amazon. |
Lagerbestand an einem Ort, an dem keine Remissionen durchgeführt werden können - kontaktieren Sie uns. | Der Artikel ist derzeit in einem Logistikzentrum gelagert, das keine Remissionen bearbeitet. Wir empfehlen Ihnen zu warten, bis die Einheit in ein Logistikzentrum umgelagert wird, das Remissionen bearbeiten kann. | Kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen. |
Für den Lagerbestand konnte kein Liquidationspartner gefunden werden. | Derzeit verfügt kein Liquidationspartner über die Kapazität, den Artikel entgegenzunehmen. Wir können keinen Käufer für den Lagerbestand finden. | Amazon verfügt derzeit über keinen Liquidationspartner, der diese Einheiten kauft. Wir erweitern unser Netzwerk von Großhandels-Liquidationspartnern laufend, um eine größere Palette von Produktkategorien anbieten zu können. |
Der Umsatzsteuer-Berechnungsservice von Amazon ist deaktiviert. | Der Umsatzsteuer-Berechnungsservice von Amazon wurde deaktiviert, als der Liquidationsauftrag für Ihr Konto erstellt wurde. | Der Umsatzsteuer-Berechnungsservice von Amazon ist eine Voraussetzung für die Berechtigung zur Teilnahme am Programm. Um Probleme zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Sie weiterhin berechtigt sind. Beim Umsatzsteuer-Berechnungsservice von Amazon registrieren. |
Lagerbestand ist nicht für die Liquidation berechtigt, da der Umsatzsteuerstatus nicht verifiziert wurde. Weitere Informationen finden Sie auf der Hilfeseite. | Sie müssen eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in dem Land angeben, in dem sich der Lagerbestand befindet, um für die Liquidation berechtigt zu sein. | Fügen Sie Ihrem Konto eine bestätigte Umsatzsteuer-Identifikationsnummer hinzu. |
Lagerbestand aufgrund einer laufenden Transaktion oder eines anderen Prozesses vorübergehend nicht zur Remission verfügbar. Bitte versuchen Sie es in ein paar Tagen noch einmal. | Die Einheiten, die Sie liquidieren möchten, sind derzeit nicht für eine Liquidation verfügbar. Sie sind eventuell Teil eines anderen Liquidationsauftrags. | Kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen. |
Lagerbestand ist nicht zur Remission verfügbar. Versuchen Sie es in zwei Tagen noch einmal oder wenden Sie sich an den Service für Verkaufspartner. | Dies passiert, wenn Ihr Lagerbestand entweder in ein anderes Logistikzentrum weitergeleitet wird oder sich noch in Bearbeitung befindet. | Warten Sie zwei Tage oder kontaktieren Sie uns für weitere Unterstützung. |