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Dieser Artikel bezieht sich auf den Verkauf in: Deutschland

Vermischter Lagerbestand (virtuelle Sendungsverfolgung) mit Versand durch Amazon – Häufig gestellte Fragen

Was ist die virtuelle Sendungsverfolgung?

Bei der virtuellen Sendungsverfolgung wird die Herkunft von Produkten, die für vermischten Lagerbestand berechtigt sind, anhand des Hersteller-Strichcodes über den gesamten Versandprozess verfolgt. Dadurch ist es nicht erforderlich, identische Artikel verschiedener Verkäufer in einem Logistikzentrum gemeinsam zu lagern. Gelegentlich wurde das Konzept der virtuellen Sendungsverfolgung auch als "vermischter Lagerbestand" bezeichnet.

Was ist vermischter Lagerbestand und was hat dieser mit der virtuellen Sendungsverfolgung zu tun?

Mithilfe von vermischtem Lagerbestand kann Amazon identische Produkte verschiedener Verkäufer nutzen, um Bestellungen zu versenden. Dadurch können wir Kundenbestellungen effizienter bearbeiten und die Lieferung beschleunigen, indem wir diese aus dem Logistikzentrum versenden, das dem Käufer am nächsten liegt.

Durch die virtuelle Sendungsverfolgung mithilfe des Hersteller-Strichcodes können wir trotz der virtuellen Besitzübertragungen bei vermischten Lagerbestand die Herkunft von für dafür berechtigte Produkte über den gesamten Versandprozess verfolgen.

Eine virtuelle Besitzübertragung kann entweder lokal in einem Land (inländische Vermischung) oder grenzüberschreitend* in der EU (grenzüberschreitende Vermischung) erfolgen. Bei grenzüberschreitendem vermischten Lagerbestand gelten für Verkäufer zusätzliche Voraussetzungen für die Berechtigung zur Teilnahme. Weitere Informationen finden Sie unter Umsatzsteuer bei vermischtem Lagerbestand (virtuelle Sendungsverfolgung) – Häufig gestellte Fragen.

Was ist Lagerbestand ohne Etikett?

Lagerbestand, für den anstelle eines Amazon Strichcodes der Hersteller-Strichcode verwendet wird, wird auch als Lagerbestand ohne Etikett" bezeichnet.

Welche Produktkategorien sind für die virtuelle Sendungsverfolgung berechtigt?

Eine breite Palette von Produkten ist für die virtuelle Sendungsverfolgung berechtigt. Wir prüfen regelmäßig, ob weitere Produktkategorien in das Programm aufgenommen werden können. Weitere Informationen zu den Voraussetzungen für die Berechtigung zur Teilnahme finden Sie unter Virtuelle Sendungsverfolgung für vermischten Lagerbestand verwenden.

Kann ich Hersteller-Strichcodes für Produkte mit Mindesthaltbarkeitsdatum verwenden?

Nein, alle Produkte mit Mindesthaltbarkeitsdatum benötigen einen Amazon Strichcode, um für den Versand durch Amazon berechtigt zu sein. Produkte mit Mindesthaltbarkeitsdatum können nicht mit Hersteller-Strichcodes nachverfolgt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Lagerbestand mit Mindesthaltbarkeitsdatum und Versand durch Amazon.

Muss ich als Markeninhaber meinen nicht berechtigten Lagerbestand mithilfe von Amazon Strichcodes verfolgen?

Wenn Ihr Produkt die Voraussetzungen für die Berechtigung zur Teilnahme an der virtuellen Sendungsverfolgung nicht erfüllt, erhalten Sie möglicherweise eine Freistellung für die Verwendung des Hersteller-Strichcodes. Reichen Sie dazu einen Antrag für die Amazon Markenregistrierung ein und registrieren Sie Ihre ASIN im Programm. Verkäufer ohne registrierte Marke müssen an nicht berechtigte Produkte Amazon Strichcodes anbringen.

Kann ich Produkte, für ich die bereits Hersteller-Strichcodes verwende, auf Amazon Strichcodes umstellen?

Sie können Ihre Strichcode-Einstellungen jederzeit ändern. Die Änderungen gelten nur für zukünftige Sendungen berechtigter Produkte. Die Strichcode-Einstellungen können nicht geändert werden, wenn sich der Lagerbestand für den Artikel auf dem Weg zu einem Logistikzentrum oder bereits in einem Logistikzentrum befindet. Alle Produkte, die sich bereits in Logistikzentren befinden, müssen verkauft oder durch einen Remissionsauftrag entfernt werden.

Wenn Sie ein Produkt vom Amazon Strichcode auf den Hersteller-Strichcode umstellen, müssen Sie ein neues Produktangebot erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Von Amazon Strichcodes auf Hersteller-Strichcodes umstellen.

Benötige ich eine Standard-Produktkennzeichnung, wenn ich Lagerbestand über einen Hersteller-Strichcode verfolgen möchte?

Ja. Amazon benötigt für jedes Produkt, das über den Hersteller-Strichcode verfolgt wird, eine Standard-Produktkennzeichnung (virtuelle Sendungsverfolgung). Informationen, welche Produktkategorien Standardkennzeichnungen für große Marken benötigen, finden Sie unter Übersicht zu den UPC-Anforderungen für die einzelnen Kategorien . Informationen zu Produktkennungen finden Sie unter Produktkennung finden .

Werden meine Produkte mithilfe ihrer Seriennummern verfolgt?

Nein, die Mitarbeiter des Logistikzentrums erhalten und versenden Einheiten, indem sie den Strichcode scannen. Die Verkäufer sind dafür verantwortlich, gegebenfalls Seriennummern nachzuverfolgen, die zu ihren Produkten gehören.

Was kann ich tun, wenn sich mein Browser unerwartet schließt, wenn ich ein Angebot mit einem Hersteller-Strichcode erstelle?

Wenn sich Ihr Browser schließt, während Sie ein neues Angebot erstellen, wird Ihr Anlieferplan nicht aktualisiert. Um das neue Angebot in Ihren Anlieferplan aufzunehmen, klicken Sie auf Produkte hinzufügen, wenn Sie auf der Seite Lagerbestand senden/ergänzen die Menge festlegen. Weitere Informationen finden Sie unter Menge für Sendungen an Amazon festlegen.

Lagert Amazon bei vermischtem Lagerbestand alle Produkte gemeinsam und mischt sie?

Nein, unser System ist so aufgebaut, dass der individuelle Lagerbestand der einzelnen Verkäufer während des gesamten Versandprozesses virtuell verfolgt wird. So können wir identische Artikel verschiedener Verkäufern in unseren Logistikzentren voneinander trennen.

Kann ich für Produkte sanktioniert werden, die von einem anderen Verkäufer stammen?

Nein, wir deaktivieren Angebote oder Verkäuferkonten nicht aufgrund von Problemen mit Einheiten, die sich im Besitz anderer Verkäufer befinden.

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