Amazon Renewed

Mit Amazon Renewed können Sie hochwertige, und generalüberholte gebrauchte Produkte ohne Originalverpackung an Millionen von Kunden weltweit verkaufen. Alle Produkte bei Amazon Renewed müssen getestet worden sein und nachweislich wie neu aussehen und funktionieren. Nur Verkäufer mit durchgehend hohem Qualitäts- und Leistungsniveau können bei Amazon Renewed und generalüberholte, gebrauchte Produkte und Produkte ohne Originalverpackung anbieten.

Um an Amazon Renewed teilzunehmen, müssen Sie die folgenden Kriterien erfüllen:

1. Ihre Produkte müssen von einem Hersteller oder einem spezialisierten Reparaturbetrieb geprüft, gereinigt, ggf. repariert und getestet werden, um wie neu zu funktionieren und auszusehen.
2. Sie können Rechnungen vorlegen, aus denen ein Gesamtwert der berechtigten generalüberholten Verkäufe von 20.000 € bzw. 20.000 £ hervorgeht, die Sie in den 90 Tagen seit dem Datum Ihrer Antragstellung getätigt haben. Wenn Sie Smartphones der Marke Apple verkaufen möchten, benötigen wir Rechnungen für generalüberholte Apple Produkte aus den letzten 90 Tagen mit einem Gesamtwert von 1 Mio. £ bzw. 1 Mio. €.
3. Übermitteln Sie mindestens zehn Bilder eines Musters zur Prüfung des Produkts und der Verpackung: 1) Karton, in dem das Produkt versendet wird, 2) Karton, in dem das Produkt verpackt ist (im Versandkarton) – weiße oder braune Verpackung, 3) Bild vom Produkt im Karton (mit Verpackung), 4, 5) Produktbilder von oben und von unten, 6-10) Produktbilder von allen vier Seiten. *Für Artikel mit Bildschirm benötigen wir Bilder mit eingeschaltetem Bildschirm.
4. Ihre Rate an Bestellmängeln während der letzten 60 Tage liegt bei höchstens 0,8 %. Das gilt sowohl für bestehende als auch neue Verkäufer bei Amazon.
5. Sie halten sich an die Teilnahmebedingungen für Amazon Renewed.
6. Bei bestimmten Marken werden Sie möglicherweise aufgefordert, zusätzliche Unterlagen bezüglich Ihres Produktprüfverfahrens einzureichen.

Wo finde ich die Teilnahmebedingungen für Amazon Renewed für EU/UK?

Weitere Informationen finden Sie in den Teilnahmebedingungen für Amazon Renewed.

Wie erreiche ich den Service für Verkaufspartner von Amazon Renewed?

Bei Problemen mit Angeboten bei Amazon Renewed erstellen Sie einen Fall oder kontaktieren Sie uns. Stellen Sie sicher, dass Ihre Sprache hierfür auf Englisch eingestellt ist.

Welche Apple iPhone-Modelle können derzeit bei Amazon Renewed angeboten werden?

Bei Amazon Renewed können derzeit die folgenden Apple iPhone-Modelle angeboten werden: 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X, XS, XS Max, XR, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, SE (2. Generation) 12, 12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max, 13, 13 Mini, 13 Pro, 13 Pro Max.

Welche Hersteller von Mobilzubehör für Apple sind derzeit zugelassen?

Wenn Sie Apple iPhones bei Amazon Renewed verkaufen, müssen Sie Lightning-Kabel und Steckernetzteile beilegen, die direkt bei einem zugelassenen Hersteller gekauft wurden. Es dürfen keine Lightning-Kabel oder Steckernetzteile der Marke Apple (OEM-Produkte) beigelegt werden.

• Mophie
• Boxgear
• Anker
• Sharkk
• Amazon Basics
• Syncwire

Sie müssen Buch darüber führen, welches Zubehör Sie direkt von einem zugelassenen Hersteller kaufen. Wir kontrollieren die Compliance durch laufende Testkäufe und Prüfungen der Verkäuferleistung. Weitere Hersteller werden individuell geprüft. Für weitere Informationen wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer oder schicken Sie eine E-Mail an cr-eu-am@amazon.lu.

Für welche Produktkategorien bei Amazon Renewed gelten unterschiedliche Qualitätsstufen?

Sie können Angebote für dieselbe Renewed ASIN unter drei unterschiedlichen kosmetischen Zustandsangaben erstellen:

1. Stufe 1: Ausgezeichneter Zustand (vormals die einzige Renewed-Stufe)
2. Stufe 2: Guter Zustand
3. Stufe 3: Akzeptabler Zustand

Die folgenden Produktkategorien werden unterstützt: 1) Drahtlos (Smartphones und Smartwatches) und 2) Computer (Laptops, Tablets und Desktop-PCs).

Detaillierte Beschreibungen der einzelnen kosmetischen Zustandsangaben in den jeweiligen Produktkategorien finden Sie in den Teilnahmebedingungen für Amazon Renewed. Weitere Informationen zum Verkaufen von ASINs mit unterschiedlichen Qualitätsstufen in den Kategorien "Drahtlos" und "Computer" finden Sie im Angebotsleitfaden für Amazon Renewed.

Wo finde ich die Angebotsvorlage für Amazon Renewed?

Weitere Informationen zur Angebotsvorlage für Amazon Renewed finden Sie im Dashboard für Renewed-Verkäufer.

Weitere Ressourcen zu Amazon Renewed

Angebotsleitfaden für Amazon Renewed

Teilnahmebedingungen für Amazon Renewed