根据欧洲法规,Amazon Payments Europe 要求卖家提供关于他们自身及其业务的信息,这样他们才能开始或继续在亚马逊商城销售商品,并获得亚马逊欧洲商城上交易的收益。
要提供必需的信息,请使用与您的账户关联的电子邮件地址和密码登录卖家平台。要提供这些信息,请选择【设置】选项卡,然后点击【账户信息】。从您的【卖家账户信息】页面,点击每个以红色突出显示的部分。这些信息将用于开设您的“我要开店”付款账户。如果我们需要任何其他信息,将会与您联系。
Amazon Payments Europe 知道您很关注自己相关信息的使用和分享方式,在这方面我们将谨慎行事,并且非常感谢您对此给予的信任。“我要开店”Amazon Payments Europe 隐私声明证明了这一点。
在注册过程中,您可以随时联系销售伙伴支持寻求帮助。查看以下常见问题的回答。
相关法律规定,要使用付款账户必须进行身份验证。根据欧洲法律法规,我们需要先验证您的身份,然后您才能使用我们的付款服务。为顺利进行验证工作,您可能要提供必需的信息和/或文件。
您最终将无法使用“我要开店”付款账户。因此,如果您不提供此信息,将无法在亚马逊商城销售商品。
接受 Amazon Payments Europe -“我要开店”用户协议和亚马逊服务商业解决方案协议是注册服务的条件。如果您不同意这些条款,将不能注册“我要开店”付款账户,这将导致您失去在亚马逊欧洲商城的销售权限。
如果您注册为个人,表示您是在私人活动的背景下开展业务。注册为亚马逊企业购卖家意味着您是在商业或专业活动的背景下开展业务。大多数情况下,亚马逊企业购卖家都是注册的法人实体。不过,您也可以作为独资经营者开展业务,而不注册为公司,具体取决于当地对您的业务活动有哪些要求。在这种情况下,请确保您注册为企业,并在下拉菜单中选择适当的选项。
法人代表是获得您的企业授权以代表企业开展业务(例如接受条款和条件、开设付款账户等)的人。代表可能是企业的所有者或被授予特定权力的人。输入法人代表信息时,请确保该信息与您发送给 Amazon Payments Europe 的官方文件完全一致。
如果您希望在开设“我要开店”付款账户后销售或发布以下分类的商品,您需要在同意可接受使用政策 (AUP) 时就告知我们:
Amazon Payments Europe 需要进行额外的验证以确认此信息,因此该流程可能会延迟完成。要选择相关可接受使用政策分类,您必须按照以下步骤操作:
可从 http://wck2.companieshouse.gov.uk/ 获得公司注册处的相关文件
需要特定信息,例如银行账号、个人身份证明详情和税务登记编号(如果有)。要提供此信息,请点击卖家平台右上角的账户信息。然后,在每个以红色突出显示的部分中点击【编辑】。输入此信息时,请确保其与您提供给 Amazon Payments Europe 的官方文件中的数据完全一致。如果您打算销售酒类、成人/情趣用品、处方药、处方眼镜或刀具,您也必须在注册时表明这一点。
您可以访问您国家/地区或当地的公司注册机构网站,在线申请公司注册信息的副本。如果您的企业是在德国注册的,可以访问 https://www.handelsregister.de 提交申请。您还可以选择立即下载现成的文件。您也可以选择邮寄或本人自取的方式。收到该文件后,您便可将其上传至卖家平台。
这意味着 Amazon Payments Europe 需要更多信息来验证您的身份。在某些情况下,您的“我要开店”付款账户需要额外的身份信息,以遵守适用的法律。或者,您可能提供了一些我们无法验证的信息,因此我们需要您再次输入这部分信息。
要提供必需的信息,请转至卖家平台账户的【设置】选项卡,然后点击【账户信息】。从【卖家账户信息】页面,点击每个以红色突出显示的部分。所有地址均需使用拉丁字符输入。
某些情况下,我们需要您提交多个文件,具体文件数可能多于卖家平台中所示文件上传框的个数。在这种情况下,您需要将多个文件合并为一个文件,然后上传至卖家平台以供审核。要将文件成功合并,您可从我们推荐的以下两种方法中任选其一,根据具体说明进行操作:
另外,您在扫描文件时,可以选择创建 PDF 文档,然后扫描页面来创建一个单独的文档。
从【设置】选项卡中点击【账户信息】,然后从【卖家账户信息】页面上,点击您要更新的每个部分。如果您的信息已经得到验证或验证过程尚未开始,您可以更新信息。任何更新都要接受验证。根据验证结果,我们可能会要求您提供额外的信息。
在验证过程中,信息无法更新。
可以。更新向导允许您在此过程的任一步骤中继续输入数据。输入信息后,请务必点击每个屏幕上的“提交”按钮。
您仍然可以使用卖家平台。但是,如果您未在指定时段内提供信息,您的销售权限将被暂停。当您输入必需的数据且信息经过验证后,您的销售权限将被恢复。
在验证过程中,我们可能会决定您需要提供额外的信息。您只有提供这些信息,才能完成账户注册。
如果我们需要更多的信息,您将通过注册时提供的电子邮件地址或者卖家平台的通知区域得知。您也可以通过点击【设置】选项卡上的【账户信息】来查看需要提供哪些额外信息。请查看以红色突出显示的部分。
如果您开设账户的国家/地区不在下拉列表中,则表示 Amazon Payments Europe 目前无法支持该国家/地区。Amazon Payments Europe 将不断扩大所支持国家/地区的列表,请您以后再次查阅。
如果您在上传文件时遇到问题,请联系销售伙伴支持。
如果您缺少一份或多份必需的文件,请联系销售伙伴支持。在联系我们时,请务必提供有关所缺文件的详情。我们将与您联系,告知您我们可以接受的替代文件。
某些文件的有效期是由发布这些文件的政府行政机关规定的:例如,登记摘要的有效期通常为三 (3) 个月。超出有效期后,它们包含的信息不一定是最新的。
对于公用事业账单,为了验证地址,我们需要最近三 (3) 个月内的账单副本。
您可以使用英语或当地商城的语言(如法语、意大利语、西班牙语、德语、荷兰语、瑞典语、波兰语、葡萄牙语、土耳其语、中文或日语)提供信息。
如果您在注册时提供的信息正在验证期间,您可以在亚马逊商城销售商品,但有一定的限制。根据特定标准,我们可能需要您向我们提供所有必需信息,这些信息将在您开设“我要开店”付款账户之前进行验证。在这种情况下,在您向我们提供的信息得到验证之前,您还不能开始在亚马逊商城销售商品。
如果您在注册后已立即获准开始在亚马逊商城销售商品,则在信息等待验证期间,您可以配送现有订单,但有一定的限制。但是,您应该尽快提供必需的身份信息,以避免您的“我要开店”付款账户受到任何约束。
有几个原因导致我们可能会拒绝开设您的账户。可能是因为我们无法根据适用的法律要求验证您的身份。提供不完全或不准确的信息是验证不成功的常见原因。如果您认为自己的信息应该能够成功通过验证,并想提出申诉,请联系销售伙伴支持。
如果您不能开设“我要开店”付款账户,可以要求将您的库存返还给您。
如果您不能开设“我要开店”付款账户,您目前的资金将正常支付给您,但您将不能再使用亚马逊卖家账户销售商品。
Amazon Payments 需要验证您向我们注册的银行账户的名称和号码。我们不需要任何交易信息或信用卡信息。文件接受标准:
为了保护您的隐私,我们向您提出以下建议:
如果企业开设账户的国家/地区或者个人卖家居住的国家/地区不支持 Amazon Payments 付款,请上传销售实体所拥有银行账户的银行出具的银行对账单。在这种情况下,文件接受标准不会要求在上传的文件中体现银行账号匹配。
如果文档未使用亚马逊支持的任何语言(英语、德语、法语、西班牙语或意大利语),您可能需要提交官方翻译的文档。 请参阅可接受的翻译文档帮助页面,了解更多详情。
在某些情况下,我们将验证您在创建和更新账户时提供的所有信息,这可能需要几天的时间。在这段时间,您能够在卖家平台访问您的账户,并更改或上传新的商品信息。但是,您必须等到我们完成所有的验证后,才能开始在亚马逊商城销售商品。我们需要您提供的大部分信息都会在【卖家账户信息】页面中列出,但之后我们可能还需要您提供额外的文件或信息。
如果我们能在您注册或更新账户时立即为您开设“我要开店”付款账户,您可以即刻开始销售,但是您的账户会有 15,000 欧元的付款限额。 如果达到这个限额,账户的功能将被限制,您在亚马逊的销售权限也将暂停。请确保您在卖家平台输入的信息是完整准确的,以便验证迅速完成。
由于各种原因(包括国际限制或我们目前支持的信息和文件语言种类),您开设账户的国家/地区目前可能不受支持,因此尚未列入下拉菜单列表中。Amazon Payments Europe 将不断扩大所支持国家/地区的列表,请您以后再次查阅。《商业解决方案协议》中包含“我要开店”、亚马逊配送、服务及商品广告的所有通用条款和条件。
为了使用“我要开店”服务,您需要开设 Amazon Payments Europe 付款账户。接受 Amazon Payments Europe 条款和条件是您的“我要开店”付款账户注册过程的一部分。
不需要,“我要开店”付款账户的开设和维护不会产生任何费用。亚马逊欧洲开店服务账户会向您的卖家账户收取服务费,这是您当前在您的账户中看到的收费,不会因更新而变化。
根据适用的法律规定,Amazon Payments Europe 需要收集和验证特定信息以开设和维护您的“我要开店”付款账户。Amazon Payments Europe 将仅依照其“隐私声明”使用您的数据。Amazon Payments Europe 知道您很关注自己相关信息的使用和分享方式,在这方面我们将谨慎行事,并且非常感谢您对此给予的信任。“我要开店”Amazon Payments Europe 隐私声明证明了这一点。
只要我们能够开设您的“我要开店”付款账户,您就能访问卖家平台的“立即支付”按钮。然而,“立即支付”按钮会在两种情况下消失:付款金额不超过 1 欧元或者您在同一天已经点击过该按钮。
主要联系人是有权限访问“我要开店”付款账户、代表账户持有人(注册的卖家)提供注册信息并发起支付和退款等交易的人。主要联系人采取的行动等同于账户持有人的行动。
受益所有人是通过直接或间接拥有企业超过 25% 股权或表决权而拥有或控制企业的自然人,或以其他方式对企业管理实施控制的其他任何自然人。
请注意,您必须提供此信息以使您的账户符合“我要开店”的资格。我们期望收到如下或类似的声明:
------------------------------------------------------------------------
+++++++++
[公司的信笺抬头]
代表公司行事的权力
在下方签名的 [在此添加公司名称](以下称为“公司”),正式由(姓名和职能)[添加签署人的全名和职能] 代表,确定 [在此添加联系人的全名] 得到授权在 Amazon Payments 开设“我要开店”付款账户,接受用户协议和其他政策,有权访问“我要开店”付款账户并代表公司且以公司的名义发起交易。
签署日期
:
------------------------------------------------------------------------
因为我们对欧洲商城做出了一些结构性调整,这些调整均已列入协议,我们需要获得您的同意。和以前一样,Amazon Services Europe S.à r.l. 负责运营商城计划并提供“我要开店”服务。但从现在起,付款服务将由 Amazon Payments Europe s.c.a. 提供。为反映这一变化,我们删除了《商业解决方案协议》中的付款条款,并编制了单独的《Amazon Payments Europe 用户协议》。由于这些都是采用新格式编制的新协议,因此我们需要您同意这些新协议以及修订协议,其中包括《Amazon Payments Europe 可接受使用政策》。
我们致力于为买家和卖家持续提供一个有活力的、安全的并且合规的商城。而为了实现这一承诺,我们必须对协议作出此等修改。因此,我们需要所有卖家同意这些调整后的协议,以便我们继续为买家和卖家提供卓越的产品和服务。
最大的改动就是我们将有关付款和付款处理的条款转移到了《Amazon Payments Europe 用户协议》中。我们认为文件的其他改动虽然不大,但是我们建议您认真阅读新协议,了解所有条款。
《Amazon Payments Europe 用户协议》现在包含与 Amazon Payments Europe s.c.a. 提供的“我要开店”付款服务相关的所有规定。
我们非常理解这种变化带来的不快感受,但虽然如今有三份文件,然而包括“我要开店”及付款条款在内的主要内容却从未改变。Amazon Services Europe S.à r.l. 继续提供“我要开店”服务,但从现在起,相关付款服务将由 Amazon Payments Europe s.c.a. 提供。为了反映这一变化,我们删除了《商业解决方案协议》中的付款条款,并将所有付款条款纳入了《Amazon Payments Europe 用户协议》。这就是我们要求您同意包括《Amazon Payments Europe 可接受使用政策》在内的新协议以及修订协议的原因。
《商业解决方案协议》包含“我要开店”、亚马逊物流、服务及商品广告的条款和条件。
我们很遗憾地告诉您,您必须接受这些协议的全部条款。我们的目标是为卖家及亚马逊打造透明有效的服务。
如果您对整个流程有任何疑问,我们建议您联系销售伙伴支持,但请注意他们无法撤销协议中的任何条款。