Amazon zeigt Käufern die geschätzte Lieferzeit auf der Angebotsseite sowie bei Bestellabschluss an. Diese Schätzung bezieht sich auf die Zeit, die zwischen der Bestellaufgabe bis zur Auslieferung der Bestellung an die Adresse des Käufers vergeht.
Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Transportzeit (+ ggf. Feiertage)
Bearbeitungszeit: Die Bearbeitungszeit (auch Produktionszeit oder Versandvorlaufzeit) ist die Zeit, die von der Bestellaufgabe durch den Käufer bis zur Übergabe der Bestellung an Ihren Transportdienst vergeht. Die Bearbeitungszeit ist Teil der Lieferzeitberechnung, die auf der Angebotsseite sowie bei Bestellabschluss angezeigt wird. Sie können Ihre Standardbearbeitungszeit ändern und Ihre Bearbeitungszeit auch auf SKU/ASIN-Ebene anpassen.
Transportzeit: Die Zeit, die von der Übergabe der Bestellung an den Transportdienst bis zur Auslieferung an den Käufer vergeht. Sie können die Transportzeiten für Ihre SKUs/ASINs ändern, indem Sie Ihre Versandvorlagen bearbeiten.
Die Standardbearbeitungszeit bezieht sich auf die Bearbeitungszeit, die auf Kontoebene festgelegt ist. Sie gilt standardmäßig für alle Ihre Produkte, es sei denn, Sie ändern gezielt die Bearbeitungszeit für Ihre SKUs/ASINs. Sie können die Standardbearbeitungszeit in den Versandtarifen und -einstellungen im Tab Einstellungen einsehen. Sie können die Standardbearbeitungszeit auf einen oder zwei Werktage festlegen.
Standardbearbeitungszeit ändern:
So ändern Sie Ihre Standardbearbeitungszeit:
Die Bearbeitungszeit auf Produktebene bezieht sich auf die Bearbeitungszeit, die Sie für bestimmte SKUs/ASINs festlegen können. Sie können die benutzerdefinierte Bearbeitungszeit für ein bestimmtes Produkt separat sowie für mehrere Produkte gleichzeitig festlegen, indem Sie die Standardbearbeitungszeit für die jeweiligen Produkte überschreiben.
Bearbeitungszeit auf Angebotsebene ändern:
So ändern Sie die Bearbeitungszeit für einzelne SKUs/ASINs:
Es gibt drei Möglichkeiten, um die Bearbeitungszeit für mehrere Angebote gleichzeitig zu ändern:
Lagerbestands-Assistent:
Listing Loader:
Datei für Preise und Mengen:
Amazon generiert Empfehlungen für die Bearbeitungszeit für ein Produkt auf Grundlage Ihrer gesamten Lieferleistung, Ihrer tatsächlichen Lieferleistung für dieses Produkt und der Lieferleistung ähnlicher Produkte bei Amazon. Die Empfehlungen werden monatlich aktualisiert und basieren auf den Leistungskennzahlen für die Bearbeitungszeit des Vormonats, um die aktuelle Versandleistung widerzuspiegeln.
Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig die Empfehlungen für die Bearbeitungszeit zu prüfen und zu aktualisieren. Das Festlegen einer genaueren Bearbeitungszeit ermöglicht es, die voraussichtlichen Liefertermine für die Kunden genauer zu bestimmen.
Gehen Sie wie folgt vor, um Ihre empfohlenen Bearbeitungszeiten anzuzeigen und zu konfigurieren: