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Este tema se aplica a vender en: Alemania

Retirar inventario automáticamente

Puedes configurar retiradas automáticas para el inventario almacenado en los centros logísticos de Amazon. Activa las retiradas de inventario no apto para la venta o inventario sin ofertas activas (o para ambos tipos de inventario). Las unidades no aptas para la venta que cumplan los requisitos se pueden reacondicionar o liquidar automáticamente como alternativas de recuperación de valor a las unidades que se devuelven a la dirección del vendedor o se ponen a disposición de Amazon.

Nota: Configura las retiradas automáticas en función de la ubicación del inventario no apto para envío (Reino Unido o Unión Europea). Las devoluciones y otros ajustes son independientes para el Reino Unido y la Unión Europea. Por ejemplo, puedes proporcionar una dirección de devolución nacional para Reino Unido, pero otra dirección distinta para el inventario en la UE. Asegúrate de actualizar la configuración tanto para las regiones de Reino Unido como las de la Unión Europea. Una dirección incompleta o no válida dará lugar a que se desactive la configuración en la región correspondiente. Además, el inventario estará sujeto a la política de retiradas obligatorias.

Para obtener más información sobre el proceso de solicitud de retirada, consulta Retirada de inventario (información general).

Se aplican tarifas por retirada de inventario para cada producto. Para obtener más información, consulta Tarifas por retirada o puesta de inventario a disposición de Logística de Amazon.

Para cumplir con la garantía del cliente, gestionamos el inventario en función de su ubicación para entregar el pedido rápidamente al cliente. No gestionamos el inventario en el orden en que se recibió en nuestras instalaciones. Para obtener más información, consulta Fechas de caducidad en los productos de Logística de Amazon.

Retirada automática del inventario no apto para la venta

Cuando el inventario de un centro logístico de Amazon no es apto para la venta, el estado se cambia a No apto para envío y se aparta. Si no creas ninguna solicitud de retirada para el inventario no apto para la venta en un plazo de 30 días posteriores a la notificación de Amazon, es probable que se elimine de forma automática. Para obtener más información, consulta Retiradas obligatorias de inventario de Logística de Amazon.

Puedes retirar el inventario no apto para la venta en cualquier momento con una solicitud de retirada. Para obtener más información, consulta Retirada de inventario de un centro logístico.

También puedes activar el servicio en tu cuenta de vendedor para que el inventario no apto para la venta se reacondicione, se liquide o se te devuelva automáticamente. Asegúrate de actualizar la configuración tanto para el Reino Unido como para la Unión Europea.

  1. En el menú Configuración, haz clic en Logística de Amazon. Como método alternativo, en la página Configuración de Logística de Amazon, ve a Configuración automática de inventario no apto para envío.
    Nota: Si tus permisos no te permiten completar estos pasos de navegación, prueba lo siguiente: En la pestaña Inventario, haz clic en Gestión de inventario de Logística de Amazon. Haz clic en Retirar inventario no apto para envío y,después, en Configuración de retiradas automáticas.
  2. Haz clic en Modificar.
  3. En la página Configuración de retiradas automáticas de inventario no apto para envío, haz clic en Activar y selecciona una de las siguientes opciones para inventario no apto para la venta:

    Opciones de retirada

    Devolver para que se te envíe el inventario no apto para la venta.

    Poner a disposición de Amazon para que se elimine el inventario no apto para la venta.

    Opciones de recuperación del valor (opcional)

    Acondicionamiento para que el inventario no apto para la venta se reacondicione para la venta. (Más información sobre el servicio de reacondicionamiento)

    Liquidaciones para liquidar el inventario no apto para la venta. (Más información sobre el servicio de liquidación)

    Para obtener más información sobre los servicios de recuperación del valor de Logística de Amazon, haz clic aquí.

  4. En la sección Retiradas de inventario: elige devolución o puesta a disposición de Amazon, selecciona la programación que prefieras para las opciones de retirada en el menú desplegable Programar.
    • Semanalmente (los días 8, 15, 22 y 28)
    • Quincenalmente (los días 5 y 20)
    • Mensualmente (el día 1)
  5. En el cuadro de texto Dirección de correo electrónico, escribe la dirección que prefieras.
  6. Si has seleccionado Devolver en la opción Devolver o poner a disposición de Amazon, proporciona la dirección y el número de teléfono del destino de entrega.
  7. Haz clic en Actualizar.
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