Amazonに出品する各商品に正しいコンディションを割り当てることは、顧客満足度を高める第一歩といえます。コンディションを指定する前に、商品を注意深く評価することが大切です。
商品のコンディションの選択について詳しくは、コンディションの選択をご覧ください。
カテゴリーごとのコンディションガイドラインに別途記載のない限り、次のガイドラインはすべての商品カテゴリーに適用されます。
新品状態の商品。未使用かつ未開封で、元のパッケージに収められ、同梱品がすべて揃っている完全な状態の商品。保護用の包装がある場合は、それらが無傷で完全な状態である商品。メーカーのオリジナルの保証書がある場合は、保証がまだ有効で、出品コメント欄に保証の詳細を記載する必要があります。
カテゴリーごとのコンディションガイドラインに記載されている場合にのみ使用してください。
認定されたメーカーまたはサードパーティの専門再生品業者による検査を受け、ほぼ新品同様に機能するコンディションであると評価された商品。12インチ離れた時に表面上の欠陥が見えない商品。
商品には、購入者の法定権利に加えて、仕入先から追加で1年の限定保証が提供されます。
商品は無印の箱に梱包することもできますが、新品に同梱されているものと同様の関連する付属品を同梱していること(ただし、商品詳細ページにそうでない旨を記載している場合を除く)。認定再生品は、中古品または開梱済み商品と呼ばれることもあります。
見たところ未使用で、完全なコンディションにある商品。元の保護梱包はなくても、元のパッケージは無傷で完全な状態で残っている必要があります。商品やパッケージに使用の形跡が全くなく、使用説明書が同梱されている商品。ギフトとしても使える商品です。
ほとんど使用されていないように見える、非常に状態の良い、大切に扱われている商品。わずかに使用の形跡は見られるものの、傷や汚れのない完全な状態にある商品。完全に機能する商品。
カテゴリーごとのコンディションガイドラインに記載されている場合にのみ使用してください。継続的な使用により傷や汚れが見られるものの、状態は良く、正常に機能する商品。商品に書き込み、所有者の識別マーク、使用の形跡があってもかまいません。
カテゴリーごとのコンディションガイドラインに記載されている場合にのみ使用してください。目立った損耗があるものの、完全に機能する商品。傷、へこみ、角の破損など、見た目の問題も損耗に含まれます。所有者の識別マーク、使用の形跡があってもかまいません。
コレクター商品として出品するには、サイン入り、絶版などの付加価値が必要です。どのような点にコレクター商品として特別な価値があるのか詳しく説明してください。
以下のコンディションのいずれかに該当する商品は、Amazonに出品できません。
禁止商品について詳しくは、制限対象商品をご覧ください。
Amazonには正規小売商品として認可されたPCソフトのみ出品できます。Amazonでの販売が禁止されたPCソフト商品のリストについては、以下のPCソフト&コンピューターゲームをご覧ください。
以下のカテゴリーごとのコンディションガイドラインは、一般的なコンディションガイドラインへの追加または修正として適用されます。
新品と中古の本には、一般的なコンディションガイドラインに加えて以下のガイドラインが適用されます。
未使用かつ未開封で、元のパッケージのままで同梱品がすべてそろっている完全な状態のPCゲームまたはTVゲーム。
中古のPCゲームおよびTVゲーム
再生できないCD・レコード、著作権所有者以外によって製造された録音(形式を問わずすべての複製メディアを含む)。プロモーション用のメディアをAmazon.com.trのマーケットプレイスで販売することは禁止されています。付属品に欠品がある場合は、説明にその旨を明記してください。
CD、MC、およびレコードの説明は正確に記載してください。正確な商品説明によって、購入者の満足度が向上します。商品の表面に明らかな傷がある場合は、出品者がコメント欄にその旨を記載することを強くおすすめします。処分品マークまたはカットアウトがある場合は、必ずコメントにその旨を記載してください。複製メディアの出品は禁止されています。表面に傷のあるCDは、再生品質に影響がなければ、上記ガイドラインに従って「良い」または「可」のコンディションで出品できます。
サイン入り、入手不可など独特のものである必要があります。どのような点にコレクター商品として付加価値があるのか詳しく説明してください。コレクター商品は、Amazon.deでの販売価格よりも高く設定することを推奨します。
新品かつ未使用で完全な状態である、未開封のCD、MC、またはレコード。
再生できない音楽、著作権者以外によって製造された録音音楽(形式を問わずすべての複製メディアを含む)。プロモーション用のメディアをAmazon.deのマーケットプレイスで販売することは禁止されています。付属品に欠品がある場合は、説明にその旨を明記してください。
CD、MC、およびレコードの説明は正確に記載してください。正確な商品説明によって、購入者の満足度が向上します。商品の表面に明らかな傷がある場合は、出品者がコメント欄にその旨を記載することを強くおすすめします。処分品マークまたはカットアウトがある場合は、必ずコメントにその旨を記載してください。複製メディアの出品は禁止されています。表面に傷のあるCDは、再生品質に影響がなければ、上記ガイドラインに従って「良い」または「可」のコンディションで出品できます。
PCソフト&コンピューターゲームには、一般的なコンディションガイドラインに加えて以下のガイドラインが適用されます。
使用不可能なまたは不完全な状態のPCソフト、シェアウェア版やフリーウェア版のPCソフトを出品することは禁止されています。著作権法に違反するコピーまたは複製されたPCソフト(形式を問わない)も出品が禁止されています。さらに、プロモーション用のメディアもAmazonマーケットプレイスに出品できません。
使用に不可欠な付属品が欠けているPCソフトも出品できません(説明書やケースはなくてもかまいません)。注意:付属品に欠品がある場合、出品者は商品のコンディションメモ欄にその旨を明記する必要があります。
コレクター商品は、希少品、高級品、独自の商品あるいは珍しい商品である必要があります。
コレクター商品については次のコンディションを使用してください:
一般的なコンディションガイドラインに加えて以下のガイドラインが適用されます。
新品、未使用かつ未開封であり、元のパッケージのままで同梱品がすべて揃っている商品。
すべてのホーム、キッチン、ガーデン、大型家電機器は、新品または中古に関わらず、安全でなければなりません(死亡、人身傷害、器物損壊などの原因とならないこと)。また、該当する場合は、販売する国で一般的に使用されている電源プラグが付属している必要があります。標準的な2ピンプラグを使用していない商品は出品できません。中古品および再生品については、出品前に専門家による試験を実施して、安全性を確認する必要があります。商品の安全性に関するリコールの対象になっている商品を出品することはできません。
ビデオ・DVDを出品する場合は、Amazonでの販売価格と同じかそれよりも低い価格に設定することをお勧めします。
コレクター商品のビデオ・DVD
希少品、絶版などの付加価値が必要です。どのような点にコレクター商品としての価値があるのか詳しく説明してください。コレクター商品は、Amazonでの販売価格よりも高い価格に設定することをお勧めします。
新品のビデオ・DVD
新品、未使用かつ未開封であり、元のパッケージのままで同梱品がすべて揃っている完全な状態のビデオまたはDVD。
Amazonで出品不可の商品: 著作権者以外によって製造されたビデオまたはDVD録画(形式を問わずすべての複製メディアを含む)。また、プロモーション用のメディアをAmazonに出品することは禁止されています。同様に、映像に欠けている点や不明瞭な点がある録画物も出品することは禁止されています。
注: 18歳以上の年齢確認が必要なビデオまたはDVDは、18歳以上の出品者のみが出品できます。
中古のビデオ・DVD&ブルーレイディスクには、一般的なコンディションガイドラインに加えて以下のガイドラインが適用されます。
著作権者以外によって製造されたビデオまたはDVD録画(形式を問わずすべての複製メディアを含む)。また、プロモーション用のメディアをAmazonマーケットプレイスに出品することは禁止されています。同様に、映像に欠けている部分や不明瞭な点がある録画物も出品することは禁止されています。
コレクター商品とするには、その商品が希少品、絶版、あるいは珍しい商品である必要があります。
コレクター商品に対する出品者コメントは、次を含む必要があります。
希少品、絶版などの付加価値が必要です。どのような点がコレクター商品として特別な価値があるのか詳しく説明してください。
新品、未使用かつ未開封であり、元のパッケージのままで同梱品がすべて揃っている完全な状態のビデオまたはDVD。
著作権者以外によって製造されたビデオまたはDVD録画(形式を問わずすべての複製メディアを含む)。また、プロモーション用のメディアをAmazonマーケットプレイスに出品することは禁止されています。同様に、映像に欠けている部分や不明瞭な点がある録画物も出品することは禁止されています。
TVゲームには、一般的なコンディションガイドラインに加えて以下のガイドラインが適用されます。
使用に不可欠な部品が失われている商品。オリジナルのメーカー以外によって製造または印刷された商品、使用に不可欠な付属品がなくなっている商品(説明書はなくてもよい)。汚れている商品は出品できません。
Amazonに出品する消費財、摂取製品、局所用製品は、すべて新品のコンディションで出品する必要があります。これには、ビューティ、食品&飲料、ヘルスケア、ビタミン剤および栄養補助食品カテゴリーの商品などが含まれます。新品の状態とは、未使用の商品で、元の包装に入っており、汚染、腐敗、溶解、損傷を防ぐために適切に準備、梱包、密閉、ラベル貼付されている必要があります。
商品が使用されている、使用された形跡がある、破損している、廃棄または処分される予定である、あるいはメーカー、仕入先、ベンダー、小売業者によって販売不可に指定されている場合は、新品のコンディションとして出品できません。
購入者がAmazonのすべての出品者から安心して購入できるよう、特定の商品には出品許可が必要な場合があります。詳しくは、出品許可が必要なカテゴリーをご覧ください。