Mit den "Versand durch Amazon"-Versandprogrammen und "Versand durch Amazon"-Exportprogrammen können Sie Ihre Bestellungen von geeigneten Produkten auf Amazon.de an eine Postanschrift versenden, die sich nicht in oder Deutschland befindet. Mit dem Programm "Versand durch Amazon"-Export können Sie ohne zusätzliche Kosten und Aufwand Ihr Geschäft auf mehr als 80 Länder ausweiten, ohne sich mit der Komplexität des internationalen Vertriebs auseinandersetzen zu müssen.
Jedes Verkäuferkonto wird automatisch für "Weltweit" aktiviert, es sei denn, Sie deaktivieren dieses Programm.
Durch die Aktivierung des weltweiten "Versand durch Amazon"-Exports autorisieren Sie Amazon und seine Tochtergesellschaften, Waren aus der EU zu exportieren und in Ihrem Namen eine Handelsrechnung zu unterzeichnen. Diese Handelsrechnung führt die Inhalte der Sendung einzeln auf und beschreibt diese und ermächtigt Agenten und andere Dritte, zusätzliche Unterlagen auszufertigen, die für den Export Ihrer Waren notwendig sind.
Bestimmte Artikel werden gemäß den Gesetzen der USA, der Europäischen Union und der einzelnen Mitgliedsstaaten der Europäischen Union für den Export kontrolliert und können nicht für den "Versand durch Amazon"-Export angeboten werden. Dies liegt in der Regel daran, dass sie:
Weitere Informationen zu Ausfuhrkontrollen und -bestimmungen finden Sie im Abschnitt Liste der Ausfuhrkontrollen und -bestimmungen weiter unten.
Die Exporteinstellungen für "Versand durch Amazon" hängen von der jeweiligen Marketplace-Site ab. Zur Bearbeitung Ihrer Einstellungen für den Export über Versand durch Amazon klicken Sie im Dropdown-Menü Einstellungen in Seller Central auf Versand durch Amazon. Den Export in die EU über "Versand durch Amazon" -Export können Sie in den Einstellungen für Versandprogramme und Exporte bearbeiten. Sie können den Export Ihrer Produkte mit "Versand durch Amazon" jederzeit beenden, indem Sie Ihre Einstellungen auf der gleichen Seite ändern oder eine ASIN aus diesem Programm ausschließen. Klicken Sie dafür hier.
Wenn Sie eine Liste der Produkte aus Ihrem Lagerbestand für Versand durch Amazon einsehen möchten, die für den "Versand durch Amazon"-Export berechtigt sind, gehen Sie zum Tab Berichte, klicken Sie erst auf Versand und dann unter Lagerbestand auf Mehr anzeigen, um den Bericht über exportierbaren Lagerbestand zu öffnen. Auch wenn Sie den "Versand durch Amazon"-Export deaktiviert haben, können Sie die Liste überprüfen. Wir aktualisieren diesen Bericht regelmäßig. Sollten Sie jetzt noch nicht über exportfähige Produkte verfügen, bitten wir Sie, zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal nachzusehen. Den Bericht finden Sie hier.
Im Rahmen des "Versand durch Amazon"-Exportprogramms verwenden Sie Produktangebote in Ihrem Seller Central-Konto, um internationalen Kunden, die Einkäufe auf Amazon.de tätigen, Ihre Produkte mit "Versand durch Amazon"-Export anzubieten. Amazon verlangt dafür keine zusätzliche Verkäufergebühr.
Es gibt Fälle, in denen Produkte im Bericht über exportierbaren Lagerbestand für Versand durch Amazon als vom internationalen Versand eingeschränkt angezeigt werden:
Amazon erstellt einen Bericht, mit dessen Hilfe Sie Ihre Produkte identifizieren können, die für den "Versand durch Amazon"-Export berechtigt sind. Zudem hilft er ggf. beim Versand Ihrer internationalen Bestellungen, bei den Importzöllen, der Zollabfertigung und beim Versand Ihrer Produkte an die internationale Adresse des Käufers.
Wenn Sie Bedenken haben, dass Vertriebsvereinbarungen den Absatz Ihrer Produkte in Übersee einschränken könnten, können Sie sich von "Versand durch Amazon"-Export abmelden, bestimmte Produkte aus dem Programm ausschließen oder Länder und Ziele vom Export ausschließen.
Sie können bestimmte ASINs im "Versand durch Amazon"-Exportprogramm vom "Versand durch Amazon"-Export ausschließen: Länder/Regionen pro Produktseite ausschließen.
Auf der Seite Länder/Regionen, die vom "Versand durch Amazon"-Export ausgeschlossen sind, können Sie all Ihre Produkte vom Export in ein beliebiges Land ausschließen.
Mit "Versand durch Amazon"-Export können internationale Kunden Ihre Produkte bestellen, die für die Teilnahme am Programm berechtigt sind. Wenn Sie sich einen Umsatzbericht für Ihre "Versand durch Amazon"-Exporte ansehen möchten, gehen Sie zum Tab Berichte und klicken Sie auf Versand. Klicken Sie links unter Verkäufe auf Von Amazon versandte Sendungen. Ihre internationalen Bestellungen mit "Versand durch Amazon"-Export lassen sich aufführen, indem Sie nach dem Zielland filtern. Klicken Sie hier, um auf den Bericht zuzugreifen.
Der Aufzählungswert für API-Verkäufer lautet _GET_AMAZON_FULFILLED_SHIPMENTS_DATA_.
Multi-Channel-Versandaufträge können in alle EU-Länder exportiert werden, die von Versand durch Amazon abgedeckt sind. Weltweite Exportaufträge, einschließlich solcher für Medienprodukte, können nicht über Multi-Channel-Versandaufträge abgewickelt werden. Bei internationalen Multi-Channel-Versandaufträgen müssen Sie bei Auftragsübermittlung das Bestimmungsland mit angeben. Das Online-Formular für Multi-Channel-Versandaufträge verfügt über ein Drop-down-Menü, in dem alle für den "Versand durch Amazon"-Export abgedeckten Länder aufgelistet sind. Weitere Informationen über die von Amazon unterstützten Länder finden Sie unter "In welches Land/welche Länder können meine Artikel versendet werden?"
Sie können sich ohne zusätzliche Kosten für das "Versand durch Amazon"-Versandprogramm für die EU anmelden und Ihr Geschäft weltweit ausweiten, ohne sich mit der Komplexität des grenzüberschreitenden Verkaufs auseinandersetzen zu müssen.
Bei der Bearbeitung von Warenrücksendungen für Artikel, die über den "Versand durch Amazon"-Export in die EU ausgeliefert werden, wird mithilfe der Rückgaberichtlinien von Versand durch Amazon ermittelt, ob ein Artikel zurückgesendet werden kann. Der Verkäufer trägt bei Warenrücksendungen im Rahmen des "Versand durch Amazon"-Exports nicht die Versandkosten.
Im Rahmen von "Versand durch Amazon"-Export erbringt Amazon den Versand- und Kundenservice für Ihre Bestellungen und bearbeitet dabei auch eventuelle Warenrücksendungen durch Kunden. Amazon bestimmt mithilfe der Rückgaberichtlinien, ob eine Einheit für eine Rücksendung berechtigt ist. Zur Gewährleistung eines positiven Einkaufserlebnisses macht Amazon jedoch in Einzelfällen eine Ausnahme und nimmt zurückgesendete Einheiten mit Versand durch Amazon auch nach der angegebenen Rückgabefrist an. Für Sie fallen im Falle von Rücksendungen im Rahmen von "Versand durch Amazon"-Export keine Versandkosten an.
Wenn ein Käufer ein Produkt zurückschickt, kommt die Standard-Rückgaberichtlinie von Amazon zur Anwendung. Geht das zurückgesendete Produkt in verkaufbarem Zustand ein, wird es wieder dem ursprünglichen Lagerbestand des Verkäufers hinzugefügt. Befindet sich das zurückgesendete Produkt nicht in verkaufbarem Zustand, ermittelt Amazon, wer dafür verantwortlich ist (Amazon oder der Käufer), und veranlasst dann ggf. gemäß der "Versand durch Amazon"-Richtlinie zur Erstattung verlorener oder beschädigter Einheiten eine Erstattung.
Wenn kein Produktdefekt vorliegt, muss der Käufer für die Versandkosten für die Rücksendung aufkommen. Bei Vorliegen eines Produktfehlers zahlt der Käufer für die Einsendung des Produkts und sendet dieses an das jeweilige Amazon-Logistikzentrum zurück. Amazon erstattet dem Käufer jedoch die angefallenen Versandkosten für die Rücksendung, sobald das Paket eingetroffen ist. Für Sie fallen im Falle von Rücksendungen im Rahmen von "Versand durch Amazon"-Export keine Versandkosten an.
Weitere Informationen finden Sie in der "Versand durch Amazon"-Richtlinie für Warenrücksendungen.
VERORDNUNG (EG) Nr. 428/2009 DES RATES vom 5. Mai 2009
GEMEINSAME MILITÄRGÜTERLISTE DER EUROPÄISCHEN UNION
VERORDNUNG (EG) Nr. 338/97 DES RATES über den Schutz von Exemplaren wildlebender Tier- und Pflanzenarten
VERORDNUNG (EG) Nr. 116/2009 DES RATES über den Export von Kulturgütern
VERORDNUNG (EG) Nr. 1236/2005 DES RATES betreffend den Handel mit bestimmten Gütern, die zur Vollstreckung der Todesstrafe, zu Folter oder zu anderer grausamer, unmenschlicher oder erniedrigender Behandlung oder Strafe verwendet werden könnten
VERORDNUNG (EU) Nr. 833/2014 DES RATES
VERORDNUNG (EG) Nr. 1005/2009 über Stoffe, die zum Abbau der Ozonschicht führen
VERORDNUNG (EG) Nr. 842/2006 über bestimmte fluorierte Treibhausgase
VERORDNUNG (EG) Nr. 689/2008 über die Aus- und Einfuhr gefährlicher Chemikalien
VERORDNUNG (EG) Nr. 111/2005 DES RATES
UK Export Control Order 2008 (Anordnung des Vereinigten Königreichs zur Exportkontrolle)
UK Export of Radioactive Sources (Control) Order 2006 (Anordnung des Vereinigten Königreichs zur Exportkontrolle radioaktiver Quellen)
Deutsches Außenwirtschaftsgesetz (AWG)
Deutsche Außenwirtschaftsverordnung (AWV)
Deutsches Kriegswaffenkontrollgesetz (KWKG)
Französisches Dekret Nr. 2001-1192 vom 13. Dezember 2001
Französisches Dekret Nr. 2012-901 vom 20. Juli 2012
Italienisches Gesetz Nr. 93 von 1997 und Italienisches Gesetz Nr. 185 von 1990
Italienische Gesetzesverordnung Nr. 221/2017
Spanisches königliches Dekret 679/2014 vom 1. August 2014
Export Administration Regulations (EAR, Ausführungsverordnung des amerikanischen Exportkontrollrechts)
International Traffic in Arms Regulations der USA (ITAR, Internationale Waffenverkehrsbestimmungen)
Europa: Albanien, Andorra, Österreich, Belgien, Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Kasachstan, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Russische Föderation, San Marino, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Türkei und das Vereinigte Königreich
Naher Osten und Afrika: Bahrain, Ägypten, Ghana, Israel, Jordanien, Kenia, Kuwait, Mauritius, Mayotte, Marokko, Namibia, Nigeria, Oman, Katar, Reunion, Saudi-Arabien, Südafrika, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Republik Tansania und Simbabwe
Nordamerika: Kanada, Mexiko, Puerto Rico, USA und Virgin Islands (USA)
Lateinamerika und Südamerika/Karibik: Argentinien, Barbados, Bermuda, Bolivien, Brasilien, Chile, Kolumbien, Costa Rica, Ecuador, Französisch-Guayana, Guadeloupe, Jamaika, Martinique, Panama, Peru, Saint-Barthelemy, Saint-Martin, Trinidad und Tobago, Uruguay und Venezuela
Asien/Pazifik: Australien, Kambodscha, China, Fidschi, Französisch-Polynesien, Guam, Hongkong, Indien, Indonesien, Japan, Korea, Macau, Malaysia, Marshallinseln, Neukaledonien, Neuseeland, Palau, Philippinen, Singapur, Sri Lanka, Taiwan und Thailand
Nein. Ihre Artikel mit Versand durch Amazon sind nur in den Ländern auf den Amazon Marketplace-Sites zum Kauf verfügbar, in denen Sie Ihre Produkte über das Programm für den Versand durch Amazon anbieten.
Nein. Die Europäische Union (EU) ist eine wirtschaftliche und politische Union. Sie betreibt einen internen (oder einen einzigen) Markt, der den freien Verkehr von Waren, Kapital, Dienstleistungen und Personen zwischen den Mitgliedsstaaten ermöglicht. Bestimmte rechtliche Einschränkungen, die sich nur auf einzelne Länder der EU beziehen, gelten möglicherweise für den internationalen Versand innerhalb aller EU-Länder.
Für die Berechnung, Inrechnungstellung, Meldung und Bezahlung sämtlicher Abgaben, Steuern und anderer Abzüge sowie für jegliche erforderlichen Intrastat-Meldungen für den Versand Ihrer Waren tragen Sie die alleinige Verantwortung. Bitte wenden Sie sich an Ihren Anwalt oder Steuerberater, um weitere Informationen zu erhalten.
Ja. Der Preis, den Sie für Ihre Produkte für Versand durch Amazon angeben und der dann dem Kunden angezeigt wird, muss die Umsatzsteuer für das Zielland enthalten.
Amazon stellt keine Rechnungen mit ausgewiesener Umsatzsteuer im Namen von Verkäufern aus. Für die Erfüllung aller rechtlichen und umsatzsteuerlichen Anforderungen in Bezug auf die Ausstellung von Kundenrechnungen mit ausgewiesener Umsatzsteuer tragen Sie die alleinige Verantwortung. Sollten Sie sich über Ihre Umsatzsteuerverpflichtungen nicht im Klaren sein, empfehlen wir nachdrücklich, dass Sie die Konsequenzen dieser Verpflichtungen mit Ihrer Steuerbehörde vor Ort abstimmen oder Ihren Steuerberater kontaktieren. Falls Sie keine Rechnungen mit ausgewiesener Umsatzsteuer ausstellen können, geben Sie dies bitte auf den entsprechenden Seiten Ihres Verkäuferprofils in Ihrem Amazon-Verkäuferkonto an. Wenn Käufer das Amazon-Kundenservice-Team mit Fragen zu Rechnungen mit ausgewiesener Umsatzsteuer kontaktieren, bitten wir diese, mit dem Verkäufer direkt Kontakt aufzunehmen. Wenn dies nicht gelingt, informieren wir den Käufer, dass er die Produkte zurücksenden kann und eine Erstattung erhält, die wir Ihrem Amazon-Verkäuferkonto entsprechend belasten.
Ja. Mit Export über Versand durch Amazon können Kunden weltweit (auch Kunden außerhalb von Amazon Marketplace-Sites und der EU) Ihre geeigneten Produkte bei Amazon.de einkaufen und kaufen, sobald der Export für die Marketplace-Site aktiviert wurde.
Grenzüberschreitende Versandarten | Reichweite (Länder) | Ihre Kosten (Versand durch Amazon) | Lieferung (Tage) | Ich nutze den europaweiten Versand und den Lagerbestand im Marktplatz-Land oder EFN, sollte ich trotzdem den "Versand durch Amazon"-Export aktivieren? |
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"Versand durch Amazon"-Export | 80 | Inlandsgebühr | 1-12 Tage | Ja |
Europaweiter "Versand durch Amazon" (EU-weit) | 5 | Inlandsgebühr | Prime | |
Lagerbestand im Marktplatz-Land | Bis zu 5 | Inlandsgebühr | Prime | |
Europäisches Versandnetzwerk (EFN) | Bis zu 5 | EFN-Gebühr (Inlands- und grenzüberschreitende Gebühr) | 3-5 Tage |
Nein, ASINs, die bei "Small and Light" registriert sind, sind nicht für den EU-Export, das Europäische Versandnetzwerk oder den europaweiten Versand durch Amazon berechtigt. Stellen Sie bitte sicher, dass Ihre "Small and Light"-SKU mit "Versand durch Amazon" nur für oder Deutschland gilt. Sollte eine "Small and Light"-SKU mit "Versand durch Amazon" versehentlich für das europäische Versandnetzwerk oder den europaweiten Versand durch Amazon aktiviert worden sein, nachdem Sie diese im Programm "Small and Light" registriert haben, deaktivieren Sie diese bitte.