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Dieser Artikel bezieht sich auf den Verkauf in: Deutschland

"Versand durch Amazon"-Export

Richtlinie für "Versand durch Amazon"-Versandprogramme und -Export

Anmerkung: Alle auf dieser Seite aufgeführten Informationen in Bezug auf Versand durch Amazon gelten für Verkäufer, die Ihre Produkte einem internationalen Kundenkreis bei Amazon.co.uk anbieten. Wenn Sie Ihre Produkte auf einer unserer anderen Marketplace-Sites anbieten und verkaufen möchten, besuchen Sie bitte Weltweit verkaufen mit Amazon.

Mit den "Versand durch Amazon"-Versandprogrammen und -Exporten können Sie Ihre Bestellungen von berechtigten Produkten auf Amazon.de an eine Postanschrift versenden, die sich nicht in Deutschland befindet. Mit dem Programm "Versand durch Amazon"-Export können Sie ohne zusätzliche Kosten und Aufwand Ihr Geschäft auf mehr als 80 Länder ausweiten, ohne sich mit der Komplexität des internationalen Vertriebs auseinandersetzen zu müssen.

Anmeldung für "Versand durch Amazon"-Export

Die Versandprogramme und Exporte über Versand durch Amazon bieten derzeit drei Optionen:
  • Inland: Nur Kunden mit Postanschriften im Vereinigten Königreich und in Deutschland können Ihre Produkte für Versand durch Amazon bestellen.
  • Europäische Union: Kunden mit Postanschriften in Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden und dem Vereinigten Königreich können Ihre Produkte mit Versand durch Amazon bestellen.
  • Weltweit: Kunden mit Postanschriften in mehr als 80 Ländern einschließlich der Europäischen Union können Ihre Produkte mit Versand durch Amazon bestellen.

Jedes Verkäuferkonto wird automatisch für "Weltweit" aktiviert, es sei denn, Sie deaktivieren dieses Programm.

Durch die Aktivierung des weltweiten "Versand durch Amazon"-Exports autorisieren Sie Amazon und seine Tochtergesellschaften, Waren aus der EU zu exportieren und in Ihrem Namen eine Handelsrechnung zu unterzeichnen. Diese Handelsrechnung führt die Inhalte der Sendung einzeln auf und beschreibt diese und ermächtigt Agenten und andere Dritte, zusätzliche Unterlagen auszufertigen, die für den Export Ihrer Waren notwendig sind.

Bestimmte Artikel werden gemäß den Gesetzen der USA, der Europäischen Union und der einzelnen Mitgliedsstaaten der Europäischen Union für den Export kontrolliert und können nicht für den "Versand durch Amazon"-Export angeboten werden. Dies liegt in der Regel daran, dass sie:

  • einen bestimmten militärischen Nutzen haben.
  • sowohl einen zivilen als auch einen militärischen Nutzen haben.
  • gefährdete/geschützte Arten enthalten oder daraus hergestellt wurden.
  • für die Nutzung von Untedrückung/Folter verwendet werden können.
  • einen kulturellen Wert haben.
  • Substanzen enthalten, die die Umwelt/die Ozonschicht schädigen.

Weitere Informationen zu Exportkontrollen und -bestimmungen finden Sie im Abschnitt Liste der Ausfuhrkontrollen und -bestimmungen weiter unten.

So bearbeiten Sie Ihre Einstellungen für den "Versand durch Amazon"-Export

Die Exporteinstellungen für Versand durch Amazon hängen von der jeweiligen Marketplace-Site ab. Zur Bearbeitung Ihrer Einstellungen für den Export über Versand durch Amazon klicken Sie im Dropdown-Menü Einstellungen in Seller Central auf Versand durch Amazon. Den Export in die EU über Versand durch Amazon können Sie in den Einstellungen für Versandprogramme und Exporte bearbeiten. Sie können den Export Ihrer Produkte mit Versand durch Amazon jederzeit beenden, indem Sie Ihre Einstellungen auf der gleichen Seite ändern oder eine ASIN aus diesem Programm ausschließen. Klicken Sie dafür hier.

Für den Export berechtigte Produkte überprüfen

Wenn Sie eine Liste der Produkte aus Ihrem Lagerbestand für Versand durch Amazon einsehen möchten, die für den "Versand durch Amazon"-Export berechtigt sind, gehen Sie zum Tab Berichte, klicken Sie erst auf Versand und dann unter Lagerbestand auf Mehr anzeigen, um den Bericht über exportierbaren Lagerbestand zu öffnen. Auch wenn Sie den "Versand durch Amazon"-Export deaktiviert haben, können Sie die Liste überprüfen. Wir aktualisieren diesen Bericht regelmäßig. Sollten Sie jetzt noch nicht über exportfähige Produkte verfügen, bitten wir Sie, zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal nachzusehen. Den Bericht finden Sie hier.

Im Rahmen des "Versand durch Amazon"-Exportprogramms verwenden Sie Produktangebote in Ihrem Seller Central-Konto, um internationalen Kunden, die Einkäufe auf Amazon.de tätigen, Ihre Produkte mit "Versand durch Amazon"-Export anzubieten. Amazon verlangt dafür keine zusätzliche Verkäufergebühr.

Es gibt Fälle, in denen Produkte im Bericht über exportierbaren Lagerbestand für Versand durch Amazon als vom internationalen Versand eingeschränkt angezeigt werden:

  • ASINs, die nicht grenzüberschreitend versendet werden können (Status der Exportfähigkeit nicht berechtigt): Weitere Informationen über "Versand durch Amazon"-Produkte, die vom Export ausgeschlossen sind, finden Sie hier.
  • Noch nicht verarbeitete ASINs (Status der nicht adressierbaren Exportfähigkeit): Es handelt sich hierbei um Artikel, die auf eine Berechtigungsfeststellung warten. Wir führen einmal im Monat eine Berechtigungsfeststellung für neue ASINs durch. Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihr Produkt entweder eine vollständige Produktbeschreibung oder eine Aufzählung von Eigenschaften enthält, um zu gewährleisten, dass es im nächsten Zyklus für die Eignungsfeststellung bearbeitet werden kann.

Amazon erstellt einen Bericht, mit dessen Hilfe Sie Ihre Produkte identifizieren können, die für den "Versand durch Amazon"-Export berechtigt sind. Zudem hilft er ggf. beim Versand Ihrer internationalen Bestellungen, bei den Importzöllen, der Zollabfertigung und beim Versand Ihrer Produkte an die internationale Adresse des Käufers.

"Versand durch Amazon"-Export und Produktvertriebsvereinbarungen

Produkte oder Länder aus dem EU-Versand- und Exportprogramm ausschließen

Wenn Sie Bedenken haben, dass Vertriebsvereinbarungen den Absatz Ihrer Produkte in Übersee einschränken könnten, können Sie sich von "Versand durch Amazon"-Export abmelden, bestimmte Produkte aus dem Programm ausschließen oder Länder und Ziele vom Export ausschließen.

Sie können spezifische ASINs auf der Seite "'Versand durch Amazon'-Export: Länder/Regionen pro Produkt ausschließen" vom "Versand durch Amazon"-Export ausschließen.

Sie können alle Ihre Produkte auf der Seite "Vom "Versand durch Amazon"-Export ausgeschlossene Länder/Regionen" vom Export in jegliche Länder ausschließen.

Umsatzbericht zu "Versand durch Amazon"-Export

Mit "Versand durch Amazon"-Export können internationale Kunden Ihre Produkte bestellen, die für die Teilnahme am Programm berechtigt sind. Wenn Sie sich einen Umsatzbericht für Ihre "Versand durch Amazon"-Exporte ansehen möchten, gehen Sie zum Tab Berichte und klicken Sie auf Versand. Klicken Sie links unter Verkäufe auf Von Amazon versandte Sendungen. Ihre internationalen Bestellungen mit "Versand durch Amazon"-Export lassen sich aufführen, indem Sie nach dem Zielland filtern. Klicken Sie hier, um auf den Bericht zuzugreifen.

Der Aufzählungswert für API-Verkäufer lautet _GET_AMAZON_FULFILLED_SHIPMENTS_DATA_.

Internationale Multi-Channel-Versandaufträge

Multi-Channel-Versandaufträge können in alle EU-Länder exportiert werden, die von Versand durch Amazon abgedeckt sind. Weltweite Exportaufträge, einschließlich solcher für Medienprodukte, können nicht über Multi-Channel-Versandaufträge abgewickelt werden. Bei internationalen Multi-Channel-Versandaufträgen müssen Sie bei Auftragsübermittlung das Bestimmungsland mit angeben. Das Online-Formular für Multi-Channel-Versandaufträge verfügt über ein Drop-down-Menü, in dem alle für den "Versand durch Amazon"-Export abgedeckten Länder aufgelistet sind. Weitere Informationen über die von Amazon unterstützten Länder finden Sie unter "In welches Land/welche Länder können meine Artikel versendet werden?"

Sie können sich ohne zusätzliche Kosten für das "Versand durch Amazon"-Versandprogramm für die EU anmelden und Ihr Geschäft weltweit ausweiten, ohne sich mit der Komplexität des grenzüberschreitenden Verkaufs auseinandersetzen zu müssen.

  • Internationale Kunden können Ihre primäre Marketplace-Site besuchen und Produkte kaufen, die für den internationalen Versand infrage kommen.
  • Amazon versendet Ihre internationalen Bestellungen und stellt Ihr Produkt an die Adresse des internationalen Kunden zu.
  • Internationale Kunden zahlen für den internationalen Versand. Für Sie fallen keine zusätzlichen Kosten an.
  • Zusätzlich zu der von Amazon angebotenen Produktberechtigungsprüfung können Sie festlegen, welche Produkte Sie vom internationalen Versand ausschließen möchten.

Bei der Bearbeitung von Warenrücksendungen für Artikel, die über den "Versand durch Amazon"-Export in die EU ausgeliefert werden, wird mithilfe der Rückgaberichtlinien von Versand durch Amazon ermittelt, ob ein Artikel zurückgesendet werden kann. Der Verkäufer trägt bei Warenrücksendungen im Rahmen des "Versand durch Amazon"-Exports nicht die Versandkosten.

Internationale Rücksendungen im Rahmen des "Versand durch Amazon"-Exports

Im Rahmen von "Versand durch Amazon"-Export erbringt Amazon den Versand- und Kundenservice für Ihre Bestellungen und bearbeitet dabei auch eventuelle Warenrücksendungen durch Kunden. Amazon bestimmt mithilfe der Rückgaberichtlinien, ob eine Einheit für eine Rücksendung berechtigt ist. Zur Gewährleistung eines positiven Einkaufserlebnisses macht Amazon jedoch in Einzelfällen eine Ausnahme und nimmt zurückgesendete Einheiten mit Versand durch Amazon auch nach der angegebenen Rückgabefrist an. Für Sie fallen im Falle von Rücksendungen im Rahmen von "Versand durch Amazon"-Export keine Versandkosten an.

Wenn ein Käufer ein Produkt zurückschickt, kommt die Standard-Rückgaberichtlinie von Amazon zur Anwendung. Geht das zurückgesendete Produkt in verkaufbarem Zustand ein, wird es wieder dem ursprünglichen Lagerbestand des Verkäufers hinzugefügt. Befindet sich das zurückgesendete Produkt nicht in verkaufbarem Zustand, ermittelt Amazon, wer dafür verantwortlich ist (Amazon oder der Käufer), und veranlasst dann ggf. gemäß der "Versand durch Amazon"-Richtlinie zur Erstattung verlorener oder beschädigter Einheiten eine Erstattung.

Wenn kein Produktdefekt vorliegt, muss der Käufer für die Versandkosten für die Rücksendung aufkommen. Bei Vorliegen eines Produktfehlers zahlt der Käufer für die Einsendung des Produkts und sendet dieses an das jeweilige Amazon-Logistikzentrum zurück. Amazon erstattet dem Käufer jedoch die angefallenen Versandkosten für die Rücksendung, sobald das Paket eingetroffen ist. Für Sie fallen im Falle von Rücksendungen im Rahmen von "Versand durch Amazon"-Export keine Versandkosten an.

Weitere Informationen finden Sie in der "Versand durch Amazon"-Richtlinie für Warenrücksendungen.

Liste der Exportkontrollen und -bestimmungen

Europäische Union

VERORDNUNG (EG) Nr. 428/2009 DES RATES vom 5. Mai 2009

GEMEINSAME MILITÄRGÜTERLISTE DER EUROPÄISCHEN UNION

VERORDNUNG (EG) Nr. 338/97 DES RATES über den Schutz von Exemplaren wildlebender Tier- und Pflanzenarten

VERORDNUNG (EG) Nr. 116/2009 DES RATES über den Export von Kulturgütern

VERORDNUNG (EG) Nr. 1236/2005 DES RATES betreffend den Handel mit bestimmten Gütern, die zur Vollstreckung der Todesstrafe, zu Folter oder zu anderer grausamer, unmenschlicher oder erniedrigender Behandlung oder Strafe verwendet werden könnten

VERORDNUNG (EU) Nr. 833/2014 DES RATES

VERORDNUNG (EG) Nr. 1005/2009 über Stoffe, die zum Abbau der Ozonschicht führen

VERORDNUNG (EG) Nr. 842/2006 über bestimmte fluorierte Treibhausgase

VERORDNUNG (EG) Nr. 689/2008 über die Aus- und Einfuhr gefährlicher Chemikalien

VERORDNUNG (EG) Nr. 111/2005 DES RATES

UK Export Control Order 2008 (Anordnung des Vereinigten Königreichs zur Exportkontrolle)

UK Export of Radioactive Sources (Control) Order 2006 (Anordnung des Vereinigten Königreichs zur Exportkontrolle radioaktiver Quellen)

Deutsches Außenwirtschaftsgesetz (AWG)

Deutsche Außenwirtschaftsverordnung (AWV)

Deutsches Kriegswaffenkontrollgesetz (KWKG)

Französisches Dekret Nr. 2001-1192 vom 13. Dezember 2001

Französisches Dekret Nr. 2012-901 vom 20. Juli 2012

Italienisches Gesetz Nr. 93 von 1997 und Italienisches Gesetz Nr. 185 von 1990

Italienische Gesetzesverordnung Nr. 221/2017

Spanisches königliches Dekret 679/2014 vom 1. August 2014

USA

Export Administration Regulations (EAR, Ausführungsverordnung des amerikanischen Exportkontrollrechts)

International Traffic in Arms Regulations der USA (ITAR, Internationale Waffenverkehrsbestimmungen)

Häufig gestellte Fragen

In welches Land/welche Länder können meine Artikel versendet werden?

Ihre Produkte können in die folgenden 26 unterstützten EU-Länder exportiert werden: Deutschland, Vereinigtes Königreich, Frankreich, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Spanien, Italien, Portugal, Irland, Österreich, Bulgarien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Lettland, Litauen, Malta, Polen, Rumänien, Slowakei, Slowenien und Schweden.

Sowie die folgenden internationalen Länder: Argentinien, Australien, Bahrain, Bermuda, Brasilien, Kanada, Chile, China, Kolumbien, Costa Rica, Ecuador, Ägypten, Guadeloupe, Hongkong, Island, Indien, Indonesien, Israel, Japan, Jordanien, Kasachstan, Kenia, Korea, Kuwait, Liechtenstein, Macao, Malaysia, Mexiko Neuseeland, Nigeria, Norwegen, Oman, Panama, Peru, Philippinen, Saudi-Arabien, Serbien, Singapur, Südafrika, Schweiz, Taiwan, Thailand, Trinidad und Tobago, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten, Uruguay, Venezuela.

Wenn ich mich für den Export in die EU über Versand durch Amazon anmelde, werden meine Artikel dann bei anderen Amazon Marketplace-Sites zum Verkauf angeboten?

Nein. Ihre Artikel mit Versand durch Amazon sind nur in den Ländern auf den Amazon Marketplace-Sites zum Kauf verfügbar, in denen Sie Ihre Produkte über das Programm für den Versand durch Amazon anbieten.

Muss man sich im Rahmen des EU-Versandprogramms um Zollerklärungen und Zollgebühren kümmern?

Nein. Die Europäische Union (EU) ist eine wirtschaftliche und politische Union. Sie betreibt einen internen (oder einen einzigen) Markt, der den freien Verkehr von Waren, Kapital, Dienstleistungen und Personen zwischen den Mitgliedsstaaten ermöglicht. Bestimmte rechtliche Einschränkungen, die sich nur auf einzelne Länder der EU beziehen, gelten möglicherweise für den internationalen Versand innerhalb aller EU-Länder.

Welche steuerlichen Meldepflichten habe ich, wenn ich mich für den "Versand durch Amazon"-Export in die EU anmelde?

Für die Berechnung, Inrechnungstellung, Meldung und Bezahlung sämtlicher Abgaben, Steuern und anderer Abzüge sowie für jegliche erforderlichen Intrastat-Meldungen für den Versand Ihrer Waren tragen Sie die alleinige Verantwortung. Bitte wenden Sie sich an Ihren Anwalt oder Steuerberater, um weitere Informationen zu erhalten.

Muss ich für in andere EU-Länder exportierte Artikel Umsatzsteuer erheben?

Ja. Der Preis, den Sie für Ihre Produkte für Versand durch Amazon angeben und der dann dem Kunden angezeigt wird, muss die Umsatzsteuer für das Zielland enthalten.

Wie kann ich einem Kunden die Umsatzsteuer erstatten?

Amazon stellt keine Rechnungen mit ausgewiesener Umsatzsteuer im Namen von Verkäufern aus. Für die Erfüllung aller rechtlichen und umsatzsteuerlichen Anforderungen in Bezug auf die Ausstellung von Kundenrechnungen mit ausgewiesener Umsatzsteuer tragen Sie die alleinige Verantwortung. Sollten Sie sich über Ihre umsatzsteuerlichen Pflichten nicht im Klaren sein, empfehlen wir nachdrücklich, dass Sie die Konsequenzen dieser Verpflichtungen mit Ihrer Steuerbehörde vor Ort abstimmen oder Ihren Steuerberater kontaktieren. Falls Sie keine Rechnungen mit ausgewiesener Umsatzsteuer ausstellen können, geben Sie dies bitte auf den entsprechenden Seiten Ihres Verkäuferprofils in Ihrem Amazon-Verkäuferkonto an. Wenn Käufer das Amazon-Kundenservice-Team mit Fragen zu Rechnungen mit ausgewiesener Umsatzsteuer kontaktieren, bitten wir diese, mit dem Verkäufer direkt Kontakt aufzunehmen. Wenn dies nicht gelingt, informieren wir den Käufer, dass er die Produkte zurücksenden kann und eine Erstattung erhält, die wir Ihrem Amazon-Verkäuferkonto entsprechend belasten.

Wichtig: Für die Berechnung, Inrechnungstellung, Meldung und Bezahlung sämtlicher Abgaben, Steuern, Erhebungen und anderer Abzüge sowie für jegliche erforderlichen Intrastat-Meldungen tragen Sie die alleinige Verantwortung.

Ich nutze derzeit den europaweiten Versand durch Amazon, den Lagerbestand im Marktplatz-Land oder das Europäische Versandnetzwerk, um meine Produkte nach Europa anzubieten. Sollte ich den Export über Versand durch Amazon aktivieren?

Ja. Mit Export über Versand durch Amazon können Kunden weltweit (auch Kunden außerhalb von Amazon Marketplace-Sites und der EU) Ihre geeigneten Produkte bei Amazon.de einkaufen und kaufen, sobald der Export für die Marketplace-Site aktiviert wurde.

Grenzüberschreitende Versandarten Reichweite (Länder) Ihre Kosten (Versand durch Amazon) Lieferung (Tage) Ich nutze den europaweiten Versand und den Lagerbestand im Marktplatz-Land oder EFN, sollte ich trotzdem den "Versand durch Amazon"-Export aktivieren?
"Versand durch Amazon"-Export 80 Inlandsgebühr 1-12 Tage Ja
Europaweiter Versand durch Amazon (EU-weit) 5 Inlandsgebühr Prime
Lagerbestand im Marktplatz-Land Bis zu 5 Inlandsgebühr Prime
Europäisches Versandnetzwerk (EFN) Bis zu 5 EFN-Gebühr (Inlands- und grenzüberschreitende Gebühr) 3-5 Tage

Sind für "Small and Light" registrierte ASINs berechtigt?

Nein, ASINs, die bei "Small and Light" registriert sind, sind nicht für den EU-Export, das Europäische Versandnetzwerk oder den europaweiten Versand durch Amazon berechtigt. Stellen Sie sicher, dass Ihre SKU für "Small and Light" nur für Deutschland gilt. Sollte eine SKU für "Small and Light" versehentlich für das europäische Versandnetzwerk oder den europaweiten Versand durch Amazon aktiviert worden sein, nachdem Sie diese im Programm "Small and Light" registriert haben, deaktivieren Sie diese bitte.

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