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適用されるマーケットプレイス: ドイツ連邦共和国

ユーザー権限の設定

Amazonでセラーセントラルアカウントを初めて設定した段階では、アカウント管理者本人だけがアカウントのツールと機能にアクセスできる状態です。それでは、業務に関係する他のユーザーにアクセス権を付与する場合を考えてみましょう。たとえば、共同経営者や従業員が在庫管理や出荷通知を行えるようにしたい場合などです。ただし、アカウントの認証情報は一意かつ機密情報で、だれとも共有することはできません。アカウント管理者はユーザー権限機能を使用して、ユーザーを追加したり、ユーザー権限を調整したりすることができます。

Note: 出品用アカウントにユーザーを追加することはできますが、管理権限の所有者が変わっても、出品用アカウントを譲渡することはできません。その場合は、新しい所有者が自分の名前で新しい出品用アカウントを設定する必要があります。

招待プロセス

セラーセントラルでは、ユーザーの設定は招待ベースで行います。まずアカウントマネージャーまたは管理者としてログインし、ユーザーにEメールかSMSを送信して、セラーセントラルでアカウントを作成するよう招待する必要があります。次に、各セカンダリユーザーの権限を設定します。

セカンダリユーザーをシステムに招待し、それらのユーザーの権限を設定することで、適切なユーザーアカウントが適切な所有者にリンクされることと、適切な権限が対象ユーザーに適用されることが保証されます。招待システムを用いることによって、Amazonテクニカルサポートの手を借りることなく、権限の管理をアカウント管理者である出品者がすべてできるようになっています。

ステップ1:アカウントマネージャーが新しいユーザーを招待します。

追加のユーザーのアカウントを設定するには、次の手順に従います。

  1. 設定メニューでユーザー権限をクリックします。
  2. 招待を送信する連絡先の情報を入力して、招待メールを送信をクリックします。 招待したい他のすべての人に関してこの手順に従います。

ステップ2:新しいユーザーが招待を承諾する

  1. 新しいユーザーは招待状のリンクにアクセスすると、サインイン、またはAmazonアカウントの作成が求められます。
    Note: ユーザーアカウントに関連付けられているEメールや電話番号が招待メールの送付先とは異なる場合、セキュリティの観点から、新しいユーザーがAmazonセラーセントラルを使用できるようになるには、追加でもう1つ承認手順が必要です。
  2. Webページが開いて、そのユーザーが招待されており、招待を承諾する必要があることを確認するメッセージが表示されます。

セカンダリユーザーが招待を承諾したら、アカウントマネージャーはそのユーザーに追加の権限を割り当てることができます。このプロセス中に追加の文書や情報の提供が必要になる場合があります。

個々のユーザーに対する権限の割り当て

デフォルトの設定では、セカンダリユーザーが出品者またはアカウント所有者に代わって、決済を開始したり、決済方法を設定したりすることはできません。アカウントの管理者のみがこれらのアクションを実行できます。ただし、識別目的でKYC情報を提供した後に、各セカンダリユーザーの要件に基づいて異なる権限を有効にできます。

  1. 設定ユーザー権限をクリックします。
  2. 権限を割り当てる、または削除するユーザーの横にあるユーザー権限の管理をクリックします。
  3. ユーザーに返品リクエストまたは返金を処理する権限が付与されるかどうか、またあなたが法人の法的代表者であるかどうかを確認します。法的代表者でない場合は、法人の法的代表者のEメールアドレスを提供してください。法的代表者にEメールが送信され、セカンダリユーザーの登録が正常に完了したことを知らせます。
  4. 登録手続きを完了するには、すべてのセカンダリユーザーのIDと住所情報が必要です。また、セカンダリユーザーの身分証明と住所証明の提供を求められることがあります。受領可能な文書のタイプについてはこちらをご覧ください。居住地住所のみが使用できます。まず、パスポートと住所情報を入力し、すべての必要な情報が文書と一致していることを確認します。次に、文書を提供します。
  5. Amazonペイメントが情報を確認します。
  6. このセカンダリユーザーについてAmazon Paymentsアカウントが作成されたという確認を受け取ります。法人の法的代表者もこの確認メールを受け取ります。セカンダリユーザーを追加し、選択した権限を与えることに法的代表者が異議を申し立てない場合、これ以上の操作は必要ありません。ただし、法的代表者がアカウントの特定のユーザー権限について、セカンダリユーザーへの権限の付与を承認しない場合、Amazonは法的代理人の指示に従ってユーザー権限を削除します。
  7. セカンダリユーザーのアカウントが作成されたという確認を受け取った後、ユーザー権限を個別に割り当てることができます。ユーザー権限にアクセスし、アクセス権限の管理をクリックします。
  8. ユーザーにアクセスを許可するツールの横にあるラジオボタンをそれぞれクリックします。

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