Dieser Artikel bezieht sich auf den Verkauf in: Deutschland

Gleichzeitiges Stornieren mehrerer Bestellungen



Bitte beachten Sie als Einzelanbieter folgendes: Diese Funktion ist nur für Verkäufer mit dem Verkaufstarif Professionell verfügbar. Weitere Informationen finden Sie hier.


Wenn Sie eine oder zwei Bestellungen stornieren möchten, können Sie die Funktion Bestellungen verwalten in Ihrem Verkäuferkonto verwenden.

Falls Sie viele Bestellungen gleichzeitig stornieren möchten, ist es sinnvoll, eine Bestellungsstornierungsdatei hochzuladen.

Dazu laden Sie zunächst die Vorlage für Bestellungsstornierung (eine Microsoft Excel-Datei) herunter, tragen Ihre Daten in das vorgesehene Tabellenblatt ein und speichern dieses Blatt dann als tabstopp-getrennte Textdatei. Anschließend laden Sie diese Datei in Seller Central auf der Seite Bestellungsstornierungen hoch. Sie finden diese Seite über den Reiter "Bestellungen", wenn Sie auf den Menüpunkt Mit der Bestellung verbundene Dateien hochladen klicken.


Hinweis: Die Vorlage enthält Validierungs-Makros, die Sie beim korrekten Ausfüllen der Vorlage unterstützen. Sie können die Makros auch deaktivieren, wenn Sie möchten. Wir empfehlen allerdings dringend, sie zumindest so lange aktiviert zu lassen, bis Sie mit der Verwendung der Vorlage vertraut sind.

Um diese Funktion zu nutzen und personalisierte Hilfe zu erhalten, müssen Sie sich anmelden (Desktop-Browser erforderlich). Anmelden


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