Vender en Amazon Iniciar sesión
Este tema se aplica a vender en: Alemania

Varias direcciones de devolución

Puedes establecer una dirección de devolución predeterminada para todas las tiendas de una determinada región o establecer direcciones predeterminadas para cada tienda.

Ofrecer direcciones de devolución

Importante: En cuanto crees o modifiques una regla, esta se aplicará a las solicitudes de devolución de los pedidos realizados a partir de ese momento. Las reglas creadas recientemente no modificarán las solicitudes de devolución de pedidos ya realizados.


  1. Ve a Configuración y haz clic en Información de cuenta.
  2. Ve a la sección Información de envíos y devoluciones y selecciona Dirección de devolución.
  3. En la página Configuración de devoluciones, haz clic en Configuración de la dirección de devolución.
  4. Si tienes que crear una nueva dirección, haz clic en el enlace Gestiona tu dirección de devolución y selecciona Añadir nueva dirección. Rellena el formulario con la información necesaria para crear un nombre de dirección único y la dirección real que puedes utilizar.
    Nota: No puedes utilizar el nombre de una dirección existente a menos que la opción original se elimine.

Actualizar las direcciones de devolución de varias tiendas


  1. Haz clic en Añadir nuevas sobrescriturasy selecciona Establecer una dirección de la lista de direcciones de devolución.
  2. Haz clic en Usar esta dirección para convertir la dirección seleccionada en la dirección predeterminada para esa tienda.

Para modificar una regla de dirección existente para una tienda:

  1. Haz clic en Ver sobrescrituras existentes.
  2. Selecciona Cambiar direccióny elige la dirección que quieras utilizar en esa tienda.
  3. Selecciona Usar esta dirección.

    Esto modificará la configuración.

Para eliminar una dirección existente de una tienda, haz clic en Ver sobrescrituras existentes y selecciona Eliminar.

Inicia sesión para utilizar la función y obtener asistencia personalizada (se necesita un navegador de escritorio). Iniciar sesión


Llega a cientos de millones de clientes

Empezar a vender en Amazon


© 1999-2022, Amazon.com, Inc. or its affiliates