以下の表は、出品者出荷を返品する際のDPDドイツの配送料の見積りを示しています。Amazonは、配送会社またはその他のサービスプロバイダーによる調整を反映するために、最初に計上された後に、料金を変更する権利を留保します。
配送会社が指定した制限を超える商品を販売している場合は、Amazonが作成する前払いの返送用ラベルは受け取らないようにしてください。セラーセントラルの在庫にある商品の重量と寸法のデータが正確であることを確認し、これらの商品は前払いの返送用ラベルプログラムから除外します。
DPDドイツの料金は体積ベースです。
梱包区分は、輸送箱の最短辺と最長辺で計算する必要があります。
返品の最大寸法は、20kg、長さ100cm、または周囲250cmです(幅x2 + 高さx2で計算)。
DPDが適用する標準の返品対象範囲は1品目当たり520ユーロです。
最初の月は、基本料金に基づいて出品者に請求されます。1か月間に最低数の荷物を配送した場合、配送ラベルの購入サービスで購入されたDPDラベルの翌月の合計料金に対し、以下の割引が適用されます。
特別配送の追加料金
荷物の形状や寸法が原因でDPDコンベアシステムを通過できない場合、その荷物は通常配送できません。キャニスター、バケット/ドラム、ロール状のパッケージ、木製および金属製のパッケージ、袋/バッグに入った商品、開梱された特殊な形状は、自動的に配送できません。特殊な形状に加えて、長さが130~175cm、または幅が80cmを超えるパッケージも特別配送商品(NC)とみなされます。パッケージ容量が200リットルを超える場合、特別配送商品(NC)とみなされます。
輸送条件に従って追加の取り扱いが必要なパッケージまたは形状の荷物を発送する場合は、配送料に以下の追加料金が適用されます。
特別配送の追加料金(VAT*抜き): 2.16ユーロ
*適用VAT税率は19.0%です。
大型サイズ/重量超過の追加料金:
最大許容重量(31.5kg)、周囲(300cm)、または長さ(175cm)のいずれかを超えるすべての大型/重量超過の荷物に適用されます。
大型サイズ/重量超過の追加料金(VAT*抜き): 15.58ユーロ
*適用VAT税率は19.0%です。
海外離島向け追加料金
配送国の離島向けの配送については、海外基本配送料に以下の追加料金が加算されます。
ゾーン | 国 | 配送所要日数 | 離島追加料金(VAT*抜き) | ||||||
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追加料金 | |||||||||
ゾーン1 | デンマーク* | 3日間 | 12.11ユーロ | ||||||
オランダ | 3日間 | 12.11ユーロ | |||||||
ゾーン2 | エストニア | 5日間 | 12.11ユーロ | ||||||
フランス* | 4日間 | 12.11ユーロ | |||||||
イギリス* | 4日間 | 12.11ユーロ | |||||||
イタリア* | 5日間 | 12.11ユーロ | |||||||
クロアチア | 5日間 | 12.11ユーロ | |||||||
スウェーデン | 5日間 | 12.11ユーロ | |||||||
ポルトガル | 6日間 | 28.56ユーロ | |||||||
スペイン* | 5日間 | 28.56ユーロ | |||||||
ゾーン3 | ギリシャ | 8日間 | 12.11ユーロ |
*以下の地域はDPDの海外配送対象から除外されます。
Amazon前払い返送用ラベル機能の一部として、DPDの返品配送方法を利用する場合、どのように請求されますか?
購入者がDPDのいずれかの持ち込み場所に荷物を返品した時点で、Amazon前払い返品の費用が出品用アカウントから差し引かれます。DPDパーセルショップについて詳しくは、こちらをクリックしてください。その後、DPDはドイツの財務および課税要件に従って、書面による請求書を発行します。出品者側で別途必要なアクションはありません。
財務および課税の要件に適した書面による請求書を入手するには、出品者用アカウントで納税者住所を確認して入力する必要があります。設定から出品用アカウント情報を選択し、納税情報セクションのVAT情報をクリックします。VAT住所を変更する必要がある場合は、新しい住所を追加をクリックします。
以下の手順に従って、フォームに必要事項を入力してください。
請求および請求書に関するすべての問い合わせは、DPD(amazon_mfn_invoicing@dpd.de)に直接問い合わせる必要があります。
VAT住所を変更するとどうなりますか?
VAT情報を変更する場合は、出品者用アカウントからこの情報を更新してください。設定から出品用アカウント情報を選択し、納税情報セクションのVAT情報をクリックします。VAT住所を変更する必要がある場合は、新しい住所を追加をクリックします。
配送料の表には、イギリスの出品者出荷を返品する際の配送料の見積りを示しています。Amazonは、配送会社またはその他のサービスプロバイダーによる調整を反映するために、最初に計上された後に、料金を変更する権利を留保します。
重量 | 配送会社 | 配送料(VAT抜き) |
最大2kg | Royal Mail | 2.79ポンド |
0~15kg | Hermes | 2.75ポンド |
配送会社が指定した重量と寸法の制限を超える商品については、Amazonが作成する前払いの返送用ラベルは提供されません。セラーセントラルの在庫にある商品の重量と寸法のデータが正確であることを確認し、該当の商品を前払いの返送用ラベル機能から除外することもできます。
詳しくは、返品リクエストの自動承認の免除の申請をご覧ください。
Royal Mailの荷物の重量と寸法: すべての荷物が次の範囲を超えないこと。
Hermesの荷物の重量と寸法: すべての荷物が次の範囲を超えないこと。
標準の返品の補償範囲:
Royal Mailは最大100ポンドです。
Hermesの補償範囲は20ポンドです。
Hermes: 請求書はセラーセントラルで確認できます。レポート > タックス関連文書ライブラリ > 手数料明細書の順に進みます。Hermesから発行された請求書の業者名は、Grattan PLCと記載されますのでご注意ください。
Royal Mail: Royal Mailから請求書を受け取っていない場合は、Amazonテクニカルサポートにお問い合わせください。
VAT情報を変更する場合は、出品者用アカウントからこの情報を更新します。設定から出品用アカウント情報を選択し、納税情報セクションのVAT情報をクリックします。VAT住所を変更するには、新しい住所を追加に移動します。