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Este tema se aplica a vender en: Alemania

Definición de la dirección de devolución predeterminada

Tu dirección de devolución predeterminada, que también es el domicilio social asociado a tu cuenta de vendedor, se usará en todas las devoluciones a menos que selecciones una dirección de devolución alternativa cuando autorices una devolución.

  1. En tu cuenta de vendedor, dirígete a Configuración y haz clic en Información de cuenta.
  2. En la página Información de la cuenta de vendedor accede a la sección Información de envíos y devoluciones, haz clic en Dirección de devolución y en Dirección de devolución predeterminada.
  3. Selecciona una dirección existente que sirva de dirección de devolución predeterminada, o bien introduce una nueva. También puedes editar tu dirección de devolución actual.
  4. Haz clic enEnviar para guardar los cambios.

Si tu cuenta de vendedor está configurada como una cuenta de los sitios web europeos de Amazon, Amazon.co.uk, Amazon.fr, Amazon.de, Amazon.it y Amazon.es compartirán tu dirección de devolución predeterminada. Sin embargo, puedes añadir una dirección de devolución específica para cada uno de lo sitios web en los que vendes. Para ello, al final de la página, haz clic en "Añadir nueva excepción para otro sitio web". La dirección que escribes en la sección Excepción del sitio web se imprimirá en la etiqueta de devolución en las solicitudes de devolución del sitio web seleccionado.

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