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Dieser Artikel bezieht sich auf den Verkauf in: Deutschland

Versand durch Amazon Small and Light

Small and Light ist eine zusätzliche über Versand durch Amazon angebotene Versandoption für kleine und leichte Produkte mit hoher Warenrotation und einem Preis von maximal 10 EUR (einschließlich deutscher Mehrwertsteuer). Das Programm bietet eine attraktive Versandoption für Produkte, die Sie derzeit über Ihr eigenes Versandnetzwerk oder über Versand durch Amazon versenden. Wenn Sie sich für dieses Programm anmelden, stehen Ihre entsprechenden Angebote allen Prime-Mitgliedern mit einer kostenlosen Lieferung von 1 bis 2 Tagen und allen Nicht-Prime-Kunden mit einem Standardversand von 3 bis 5 Tagen und einem kostenlosen Versand bei Bestellungen über 29 EUR zur Verfügung. Bei diesem Programm sind die Versandgebühren im Vergleich zu den Standardgebühren für Versand durch Amazon für vergleichbare Produkte zwar geringer, es umfasst jedoch weniger zusätzliche Dienstleistungen wie den Vorbereitungs- und Etikettierservice in der Versandstation.

Ihre Teilnahme am Programm Small and Light von Versand durch Amazon (dem "Programm") unterliegt den vorliegenden Programmrichtlinien, den Bedingungen unseres Amazon Services Europe Business Solutions-Vertrags und allen anderen geltenden Richtlinien von Amazon. Im Sinne dieser Richtlinien bezieht sich "wir", "uns" und "unsere" auf Amazon Services Europe Sarl.

Wenn Sie über Produkte verfügen, die die unten aufgeführten Anforderungen erfüllen, besuchen Sie bitte die Seite zur Produktregistrierung für Small and Light.


  1. Das Programm Small and Light

    Small and Light ist eine Versandoption des "Versand durch Amazon"-Programms bei Amazon.de für bestimmte kleine und leichte Produkte (ASINs) mit hoher Warenrotation und einem Preis von maximal 10 EUR (einschließlich deutscher Mehrwertsteuer), die die unten aufgeführten Zulassungskriterien erfüllen.

  2. Verkäuferberechtigung

    Das Programm ist derzeit nur für Verkäufer zugänglich, die bestimmte Kriterien in den Bereichen Auswahl und Geschwindigkeit erfüllen. Die Auswahl wird in der Registrierungsphase anhand der Berechtigungskriterien überprüft. Anschließend sind die Verkäufer dafür verantwortlich, berechtigte ASINs einzusenden. Der Verkäufer ist dafür verantwortlich, dass alle ASINs, die für die Registrierung gelten, berechtigt sind und die folgenden Mindestkriterien erfüllen.

  3. ASIN-Berechtigung

    Das Programm Small and Light mit Versand durch Amazon ist nur für von Amazon freigeschaltete ASINs verfügbar, die die folgenden Kriterien erfüllen:

    • wiegen weniger als 225 g;
    • überschreiten die Maße von 33,5 x 23 x 4,6 cm nicht;
    • kosten bis zu 10 EUR (einschließlich deutscher Mehrwertsteuer);
    • wurden in den vergangenen 4 Wochen mindestens 10 Mal verkauft (bzw. werden voraussichtlich in den nächsten 4 Wochen mindestens 10 Mal verkauft, falls die entsprechenden ASINs in den letzten 90 Tagen erstellt wurden);
    • werden bei Amazon.de angeboten;
    • befinden sich im Zustand Neu;
    • sind kein Gefahrgut; das betrifft auch Artikel, die Lithiumbatterien oder magnetisiertes Material enthalten (weitere Informationen erhalten Sie im Leitfaden zur Identifizierung von Gefahrgut);
    • sind keine Erotikartikel;
    • sind keine FSK18- oder USK18-Produkte;
    • sind keine E-Zigaretten oder verwandte Produkte (unabhängig davon, ob diese Nikotin enthalten);
    • sind keine Produkte, die eine Unterschrift bei Lieferung oder einen anderen Prozess für einen Altersnachweis erfordern;
    • sind keine Produkte, die vom Versand durch Amazon ausgeschlossen sind;
    • sind keine temperaturempfindlichen Produkte im Zeitraum vom 1. Mai bis 14. Oktober aufgrund der Sommerpause für Produkte, die Schokolade enthalten;
    • Falls Sie Lagerbestand mit Versand durch Amazon haben, müssen Sie ein neues Angebot für diese ASIN erstellen, um es für das "Small and Light"-Programm zu registrieren. Andernfalls muss der Lagerbestand des "Versand durch Amazon"-Angebots auf weniger als 30 Einheiten reduziert werden, um das Produkt mit Small and Light versenden zu können.

  4. Lagerbestand an uns versenden
    • Auswahl für die Registrierung: Registrieren Sie hier Ihre Auswahl, die unseren Teilnahmebedingungen für das Programm Small and Light von Versand durch Amazon entspricht.
    • Sendung vorbereiten: Wenn Sie Ihren Lagerbestand für Small and Light an eine bestimmte Logistikstation verschicken, halten Sie sich bitte an die folgenden Richtlinien:
      • Bündeln Sie gleiche ASINs mithilfe einer durchsichtigen Plastiktüte oder Verpackung des Herstellers/Verkäufers (d. h. in einem Karton oder in Schrumpffolie verpackt).
      • Jedes Produkt aus Tuch oder Stoff, das während des Versandprozesses reißen oder durch Schmutz, Staub oder Flüssigkeit beschädigt werden kann, muss einzeln in Schrumpffolie eingewickelt oder in einen versiegelten Kunststoffbeutel verpackt werden (weitere Informationen finden Sie unter Textilien).
      • Geben Sie die Gesamtmenge der verkaufbaren Einheiten deutlich auf der Außenseite jedes Beutels/jedes Pakets an.
      • Sie müssen einzelne Einheiten beim Einsenden Ihrer Artikel nicht mit "Versand durch Amazon"-Etiketten versehen, da Amazon sich um die Etikettierung der Artikel kümmert. Da das Vermischen von Lagerbestand im Rahmen von Small and Light nicht zulässig ist, muss es deaktiviert werden, wenn neue Artikel in das Programm aufgenommen werden. Weitere Informationen zum Eingangsprozess finden Sie im Vorbereitungs- und Verpackungsleitfaden.
      • Auf der Außenseite jedes Beutels/Pakets müssen Sie ein eindeutiges, scanbares Etikett von Versand durch Amazon anbringen, das die FNSKU enthält. Weitere Informationen zum Drucken von Etiketten für Versand durch Amazon finden Sie unter Verwenden Sie einen Amazon-Strichcode, um Lagerbestand nachzuverfolgen und So können Sie Artikeletiketten über die Seite Lagerbestand verwalten ausdrucken.
      • Stellen Sie bei einer Sendung an die "Small and Light"-Logistikstation sicher, dass Sie mindestens 24 Einheiten pro SKU einsenden.

      Die vorliegenden Produktvorbereitungsanforderungen beziehen sich speziell auf das Programm Small and Light mit Versand durch Amazon und gelten möglicherweise nicht für andere Sendungen mit Versand durch Amazon. Wir bieten keinen Vorbereitungs- oder Etikettierservice bei dieser Versandoption an. Die Nichteinhaltung der Verpackungs- und Vorbereitungsrichtlinien von Small and Light kann dazu führen, dass Ihr Lagerbestand in den Status "Nicht verkaufbar" versetzt wird. Für nicht verkaufbaren Lagerbestand ist die Einreichung eines Remissionsauftrags erforderlich, wobei die Standardgebühren für Versand durch Amazon anfallen. Sorgen Sie innerhalb von 30 Tagen nachdem der Lagerbestand als nicht verkaufbar identifiziert wurde nicht für dessen Entfernung, kann dieser von Amazon entsorgt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Erforderliche Remissionen.

      Geeigneter Lagerbestand, der entsprechend der Anforderungen von Small and Light mit Versand durch Amazon vorbereitet wurde, wird in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Zustellung an die jeweilige Logistikstation eingebucht.

      Lagerbestand für Small and Light an eine Logistikstation versenden: Ihre registrierten Produkte müssen an eine entsprechende Amazon-Logistikstation versendet werden. Diese Logistikstationen unterscheiden sich von denen für den standardmäßigen "Versand durch Amazon"-Lagerbestand. Für ASINs, die bei Versand durch Amazon mit Small and Light registriert sind und die an eine Amazon-Logistikstation verschickt werden, das nicht für dieses Programm spezifiziert ist, fallen die Standardgebühren für Versand durch Amazon an. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Preisgestaltung für Versand durch Amazon. Beim Versand an eine bestimmte Logistikstation für Versand durch Amazon mit Small and Light können Sie einen Transportdienst Ihrer Wahl oder einen Amazon-Transportpartner verwenden.

  5. Programmgebühren

    Die folgenden Versandgebühren gelten für alle berechtigten Artikel, die über das Programm "Small and Light" mit Versand durch Amazon versendet werden:

    Art der Versandverpackung Briefabmessungen Artikelmaße Artikelgewicht Versandgewicht für ausgehende Sendungen* (g) Versandgebühr pro Einheit
    Kleiner Briefumschlag 23,5 cm x 12,5 cm x 1 cm 21,5 cm x 10,5 cm x 0,6 cm 0-42 g 0-50 g 1,10 €
    Großer Briefumschlag 35,3 cm x 25 cm x 3,2 cm 33,5 cm x 23 cm x 2,8 cm 0-225 g 0-250 g 1,35 €
    Maxibrief 35,3 cm x 25 cm x 5 cm 33,5 cm x 23 cm x 4,6 cm 0-225 g 0-250 g 1,70 €

    *Einschließlich Verpackungsgewicht von: Kleinbrief (8 g) und Großbrief (25 g) Alle Gebühren verstehen sich ohne Umsatzsteuer und sonstige Steuern, die vom Verkäufer zu zahlen sind.

    Anmerkung: Überschreiten die Paketmaße (alle Seiten) oder das Versandgewicht Ihrer ausgehenden Sendung die aufgeführten Maximalwerte, müssen Sie eine Stufe höher gehen.

    *Versandgewicht bei ausgehenden Sendungen (g) = Gewicht Ihrer Einheit + unser Verpackungsgewicht. Das Versandgewicht für ausgehende Sendungen wird auf das nächste ganze Gramm gerundet. Das Gewicht der Verpackung (unser Verpackungsgewicht) beträgt: Kleiner Briefumschlag (8 g), Großer Briefumschlag (25 g) und Maxibrief (25 g).

    Die unten beschriebenen programmspezifischen Langzeitlagergebühren gelten für Artikel, die länger als 180 Tage im Lager sind. Die Gebühr für diese Einheiten ist monatlich fällig. Sie haben die Möglichkeit, Ihre schwer verkäuflichen Einheiten gegen die entsprechende Remissionsgebühr pro Einheit zu entfernen, um Langzeitlagergebühren zu vermeiden:

    Lagergebühren

    Art der Gebühr Gebühr pro Einheit
    Langzeitlagergebühren 0,25 EUR**
    Remissionsgebühr 0,25 EUR

    **0,25 EUR pro Einheit und Monat für Einheiten über 180 Tage (ab dem 181. Tag der Alterung des Lagerbestands in "Small and Light"-Logistikstationen und am 15. jedes Monats berechnet) und 0,50 EUR pro Einheit und Monat für Einheiten über 365 Tage.

    Sie können Ihre schwer verkäuflichen Einheiten, für die Langzeitlagergebühren anfallen, unter Berichte – Versand durch Amazon – im Bericht "Remission empfohlen" sehen. Alle Gebühren verstehen sich ohne Mehrwertsteuer und sonstige Steuern, welche vom Verkäufer zu zahlen sind.

  6. Änderungen der Gebühren, Bedingungen und Richtlinien

    Wir behalten uns das Recht vor, die für das Programm geltenden Gebühren, Bedingungen und Richtlinien jederzeit zu ändern.

  7. Entfernung von Produkten und Kündigung; Teilnahme am Programm

    Sie können Ihre Teilnahme an diesem Programm jederzeit beenden oder ASINs aus dem Programm entfernen, indem Sie denselben Prozess zur Abmeldung verwenden, den Sie zur Registrierung verwendet haben. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Ihre Teilnahme an dem Programm zu beenden und ASINs bzw. Angebote daraus zu entfernen und die Bedingungen des Programms zu kündigen oder zu ändern. Das Programm soll Verkäufern eine zusätzliche kostengünstige Versandoption bieten, um den Kunden günstige Preise bieten zu können. Wenn Sie sich für die Teilnahme am Programm entscheiden, erwarten wir, dass Sie Ihre Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen mit einem maximalen Verkaufspreis von 10 EUR (einschließlich deutscher Mehrwertsteuer) anbieten.

    Allgemeine Fragen zu diesem Programm werden im Abschnitt "Häufig gestellte Fragen" weiter unten beantwortet. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, kontaktieren Sie bitte den Verkäuferservice.

Produktregistrierung

Registrieren Sie berechtigte Produkte über die Produktregistrierungsseite für Small and Light. Hier finden Sie einige Empfehlungen:

  • Vergewissern Sie sich, dass das Paketgewicht und die Paketmaße des betreffenden Produkts vor der Registrierung in Seller Central eingegeben wurden.
  • Entfernen Sie zusätzliche Leerzeichen vor und nach Ihrer MSKU, um Fehler beim Hochladen zu vermeiden.
  • Vergewissern Sie sich, dass Sie in die Registrierungsdatei MSKUs und keine ASINs eingetragen haben.
  • Speichern Sie Ihre Registrierungs-/Remissionsvorlage als tabulatorgetrennte Textdatei.
  • Prüfen Sie Ihre Verarbeitungsberichte immer auf Fehler (nur beim Verkaufstarif Professionell).

Wenn Sie Hilfe beim Erstellen neuer MSKUs für Small and Light benötigen, lesen Sie sich unseren Leitfaden zur Angebotserstellung durch. Weitere Informationen zur Produktregistrierung finden Sie in unserem Leitfaden zur Programmregistrierung. Amazon kann die Registrierung eines Produkts im Programm Small and Light mit Versand durch Amazon jederzeit und aus beliebigem Grund ablehnen oder stornieren.

Häufig gestellte Fragen


  1. Was ist Small and Light mit Versand durch Amazon?

    Versand durch Amazon Small and Light (das "Programm") ist eine Versandlösung für bestimmte kurzlebige, kleine und leichte Produkte (ASINs) mit einem Preis von unter 10 EUR (einschließlich deutscher Mehrwertsteuer). Das Programm ist derzeit nur für bestimmte ASINs verfügbar, die bei Amazon.de angeboten werden und entweder von Amazon oder von Ihnen selbst versandt werden. Diesbezügliche Warenbestände können nur in Amazon-Logistikzentren in Deutschland gelagert werden (gemäß den Angaben von Amazon).

  2. Wie unterscheidet sich Small and Light mit Versand durch Amazon vom üblichen Versand durch Amazon?

    Small and Light mit Versand durch Amazon ist nur für ASINs verfügbar, die die folgenden Mindestanforderungen erfüllen:

    • Gewicht von weniger als 225 g pro Artikel
    • Abmessungen geringer als 33.5 x 23 x 4.6 cm;
    • Preis von maximal 10,- €;
    • wurden in den vergangenen 4 Wochen mindestens 10 Mal verkauft (bzw. werden voraussichtlich in den nächsten 4 Wochen mindestens 10 Mal verkauft, falls die entsprechenden ASINs in den letzten 90 Tagen erstellt wurden);
    • Werden bei Amazon.de angeboten;
    • befinden sich im Zustand Neu;
    • sind kein Gefahrgut; das betrifft auch Artikel, die Lithiumbatterien oder magnetisiertes Material enthalten (weitere Informationen erhalten Sie im Leitfaden zur Identifizierung von Gefahrgut);
    • sind keine Erotikartikel;
    • sind keine Produkte mit FSK18 oder USK18;
    • sind keine E-Zigaretten oder verwandte Produkte (unabhängig davon, ob diese Nikotin enthalten);
    • sind keine Produkte, für die eine Anmeldung oder eine andere Altersverifizierung erforderlich ist;
    • sind keine als Versand durch Amazon – Verbotene Produkte klassifizierte Produkte;
    • Wenn Sie über Warenbestände für den standardmäßigen Versand durch Amazon verfügen, müssen Sie für die betreffenden ASINs ein neues Angebot erstellen, um diese bei Small and Light registrieren zu können. Alternativ müssen Sie über weniger als 30 Einheiten des gleichen Angebots mit standardmäßigem Versand durch Amazon verfügen, bevor Sie dieses für Small and Light registrieren.
    • sind keine temperaturempfindlichen Produkte im Zeitraum vom 1. Mai bis 14. Oktober aufgrund der Sommerpause für Produkte, die Schokolade enthalten;

    Small and Light mit Versand durch Amazon erfordert zusätzliche Vorbereitung und Verpackung. Vorbereitungsservice von Versand durch Amazon, Etikettierservice von Versand durch Amazon und nicht eingeplante Vorbereitungsservices werden derzeit nicht für registrierte ASINs unterstützt.

    • Bündeln Sie gleiche ASINs mithilfe einer durchsichtigen Plastiktüte oder Verpackung des Herstellers/Verkäufers (d. h. in einem Karton oder in Schrumpffolie verpackt).
    • Jedes Produkt aus Tuch oder Stoff, das während des Versandprozesses reißen oder durch Schmutz, Staub oder Flüssigkeit beschädigt werden kann, muss einzeln in Schrumpffolie eingewickelt oder in einen versiegelten Folienbeutel verpackt werden (weitere Informationen finden Sie unter Textilien);
    • Geben Sie die Gesamtmenge der verkaufbaren Einheiten deutlich auf der Außenseite jedes Beutels an.
    • Sie müssen einzelne Einheiten nicht mit Etiketten von Versand durch Amazon versehen.
    • Auf der Außenseite jedes Beutels/Pakets müssen Sie ein eindeutiges, scanbares Etikett von Versand durch Amazon anbringen, das die FNSKU enthält. Weitere Informationen zum Drucken von Etiketten für Versand durch Amazon finden Sie unter: Verwendung des Amazon-Strichcodes zur Nachverfolgung von Lagerbestand und Drucken von Artikeletiketten über die Seite Lagerbestand verwalten;
    • Bitte beachten Sie, dass Sie mindestens 24 Einheiten pro SKU senden müssen, wenn Sie Ihre Sendung an eine Small and Light-Versandstation senden.
    • Artikel, deren Sendungen nicht zugelassene ASINs enthalten bzw. nicht den Verpackungs- und Vorbereitungsrichtlinien von Amazon entsprechen, können in den Status Nicht verkaufbar versetzt werden. Nicht verkaufbare Artikel müssen entfernt oder entsorgt werden, wobei die Standardgebühren für Versand durch Amazon anfallen. Sorgen Sie innerhalb von 30 Tagen nachdem der Lagerbestand als nicht verkaufbar identifiziert wurde nicht für dessen Entfernung, kann dieser von Amazon entsorgt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Erforderliche Remissionen.

    Die Versandgebühren pro Einheit sind bei Small and Light allgemein niedriger als die Standardversandgebühren von Versand durch Amazon. Für jede mit diesem Programm versendete Einheit wird dem Verkäufer eine Gebühr von 1,10 € für Kleinbriefe und 1,35 € für Großbriefe berechnet. Diese Gebühren sind speziell für kleine und leichte Produkte konzipiert.

    Vergleich der Programmgebühren:

    In der nachfolgenden Tabelle werden die Versandgebühren beim Programm Small and Light mit den entsprechenden Standard-"Versand durch Amazon"-Gebühren verglichen:

    Art der Versandverpackung Versand durch Amazon "Small and Light" Versand durch Amazon (kleine Standardgröße)*
    Kleinbrief 1,10 € pro Einheit 1,64 € pro Einheit
    Großbrief 1,35 € pro Einheit 1,82 € pro Einheit
    Extragroßer Brief 1,70 € pro Einheit 2,34 € pro Einheit

    *Die oben genannten Preise sind ungefähre Richtwerte und können sich aufgrund von Produktspezifikationen ändern. Alle Gebühren verstehen sich ohne Mehrwertsteuer und sonstige Steuern, welche vom Verkäufer zu zahlen sind.

    Beispiel:

    Artikel SD-Karte
    Abmessungen 3,2 cm x 2,4 cm x 0,2 cm
    Artikelgewicht 30 g
    Versandgebühr pro Einheit 1,10 € (1 Einheit x 1,10 €)
    Lagergebühr pro Monat 0,000039936 €/0,000055296 € (0,032 x 0,024 x 0,002 x 26 € (Jan–Sept)/x 36 € (Okt-Dez))
    Gesamte Versandgebühr 1,10 € (ca.)
  3. Worin besteht für den Kunden der Unterschied zwischen Versand durch Amazon Small and Light und dem standardmäßigen Versand durch Amazon?

    Es gibt einige Unterschiede zwischen den beiden Programmen und wir empfehlen Ihnen, Ihre Produkte in beiden Programmen beizubehalten, um alle Arten von Kunden anzusprechen. Wesentliche Unterschiede:

    - Small and Light Versand durch Amazon
    Lieferung Prime-Kunden 1–2 Tage; Kunden ohne Prime-Mitgliedschaft: 3–5 Tage Prime-Kunden Nächster Tag; Kunden ohne Prime-Mitgliedschaft: 3–5 Tage
    Amazon Plus Programm Gilt nicht für Small and Light-ASINs. ASINs stehen allen Kunden ohne Mindesteinkaufswagenwert zur Verfügung. Gilt für ASINs von Versand durch Amazon und erfordert einen Mindesteinkaufswagenwert von 29 €
    KOSTENLOSER Standardversand für Kunden ohne Prime-Mitgliedschaft mit einem Einkaufswagenwert von mindestens 29 € Gilt für alle ASINs von Small and Light. Kunden ohne Prime-Mitgliedschaft zahlen eine Versandgebühr von 0,99 €, wenn der Einkaufswagenwert unter 29 € liegt. Gilt für alle ASINs von Versand durch Amazon. Kunden ohne Prime-Mitgliedschaft zahlen eine Versandgebühr von 3,99 €, wenn der Einkaufswagenwert unter 29 € liegt.

    *Falls ein Kunde einen "Small and Light"-Artikel und einen Standard-"Versand durch Amazon"-Artikel kauft, der Gesamtwert des Einkaufswagens jedoch weniger als 29 € beträgt, bezahlt der Kunde die "Small and Light"-Versandgebühr für den "Small and Light"-Artikel und die "Versand durch Amazon"-Versandgebühr für den "Versand durch Amazon"-Artikel.

    Bei einem gleichwertigen Angebot in beiden Programmen kann im Rahmen des standardmäßigen "Versand durch Amazon"-Programms tendenziell eine schnellere Lieferung zugesagt werden, was sich insbesondere auf die Berechtigung für das Einkaufswagen-Feld auswirken kann. Weitere Informationen finden Sie unter Das Einkaufswagen-Feld.

  4. Ich möchte am Small and Light-Programm von Versand durch Amazon teilnehmen. Wie kann ich meine Händler-SKUs registrieren?

    Wenn Sie über Produkte verfügen, die die oben aufgeführten Anforderungen erfüllen, können Sie Ihre Produkte auf der Seite zur Produktregistrierung für Small and Light mit Versand durch Amazon registrieren.

    Weitere Hilfe finden Sie in unserem Registrierungshandbuch.

  5. Wie kann ich Händler-SKUs im/aus dem Programm Small and Light von Versand durch Amazon hinzufügen/entfernen?

    Nutzen Sie zum Hinzufügen von Produkten zum Programm die Seite zur Produktregistrierung für Small and Light. Verwenden Sie zum Entfernen von Produkten die Seite zur Entfernung von Produkten aus Small and Light.

  6. Stehen "Small and Light"-Angebote von Versand durch Amazon auch Prime-Kunden zur Verfügung?

    Ja, die Programmangebote stehen allen Kunden zur Verfügung. Prime-Kunden profitieren dabei von einer kostenlosen Expressversandoption (1-2 Werktage).

  7. Kann ich eine ASIN sowohl für Small and Light als auch für den standardmäßigen Versand durch Amazon anbieten?

    Ja, Sie können das gleiche Angebot für Small and Light und für den standardmäßigen Versand durch Amazon aufführen. Wenn Sie möchten, dass Ihre ASINs bei Small and Light und im standardmäßigen Versand durch Amazon angeboten werden, befolgen Sie die Schritte unter Angebote in Small and Light und im Versand durch Amazon erstellen. Zur Steigerung Ihres Umsatzes mit diesen ASINs empfehlen wir Ihnen, die ASINs in beiden Programmen zu verwenden, um alle Kunden zu erreichen und ihnen die gesamte Bandbreite der Amazon-Versandoptionen anbieten zu können. Es gibt keinen gemeinsamen Lagerbestand für Small and Light und dem standardmäßigen Versand durch Amazon. Stellen Sie deshalb sicher, dass Sie eine andere SKU für "Small and Light"-ASINs verwenden als beim Standardprogramm von Versand durch Amazon. Amazon kann keine der "Small and Light"-Einheiten in Einheiten des standardmäßigen Versands durch Amazon umwandeln und umgekehrt.

  8. Kann ich eine ASIN sowohl für Versand durch Amazon Small and Light als auch für Versand durch Verkäufer anbieten?

    Ja, Sie können das gleiche Angebot für Small and Light und für Versand durch Verkäufer aufführen. Stellen Sie jedoch sicher, dass Ihr Programmangebot im Vergleich zu Ihrem Angebot auf Versand durch Verkäufer wettbewerbsfähig ist. Kunden besuchen Amazon in der Gewissheit, dort die besten Preise vorzufinden. Um dieses Vertrauen nicht zu enttäuschen, erhalten Angebote mit höheren Preisen im Programm Small and Light mit Versand durch Amazon möglicherweise keine Platzierung im Einkaufswagen-Feld. Weitere Informationen finden Sie unter Allgemeine Regeln für automatisierte Preisanpassung und Das Einkaufswagen-Feld.

  9. Kann ich meine bestehende Händler-SKU (MSKU) beim Versenden von Einheiten an ein Logistikzentrum aus dem Programm verwenden?

    Zur Nutzung einer Händler-SKU (MSKU) für Small and Light benötigen Sie eine MSKU, die auf einem Angebot in Versand durch Amazon basiert. Falls Sie ein bestehendes Angebot für Versand durch Verkäufer haben, können Sie das Angebot auf Versand durch Amazon umstellen, um die MSKU für das Programm Small and Light zu verwenden. Falls Sie beabsichtigen, Produkte gleichzeitig in Small and Light mit Versand durch Amazon und in Versand durch Verkäufer anzubieten, müssen wir ein separates Angebot erstellen, so dass Sie über 2 MSKUs verfügen, eine für Small and Light mit Versand durch Amazon und eine für Versand durch Verkäufer, vorausgesetzt die betreffende ASIN erfüllt alle Programmkriterien. In Seller Central können Sie mit dem Lagerbestands-Assistenten mehrere Angebote auf einmal aktualisieren bzw. erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Anweisungen zur Nutzung des Lagerbestands-Assistenten. Weitere Einzelheiten finden Sie in den Anweisungen zur Nutzung des Lagerbestands-Assistenten.

  10. In gefaltetem Zustand entspricht mein Artikel den Kriterien für Small and Light. Falten Sie die Artikel, um diese passend zu machen?

    Ja. Wenn wir eine ASIN erhalten, die gefaltet in unsere Verpackung passt, werden wir diese maximal einmal falten. Bringen Sie zu diesem Zweck ein Etikett auf der Außenseite des Beutels/Kartons mit der gefalteten ASIN an, auf dem deutlich angegeben ist, dass Sie das Falten Ihrer ASIN erlauben. Wir kennzeichnen diese FNSKU dann in unserem System, sodass Sie bei Einsendung einer zu faltenden ASIN das Etikett mit der Erlaubnis nur beim ersten Mal anbringen müssen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Verpackungsanforderungen.

  11. Wie lautet die Rückgaberichtlinie für Versand durch Amazon Small and Light?

    Wir übernehmen für Sie den Versand- und Kundenservice für Ihre Bestellungen. Darin ist auch die Bearbeitung von Kundenretouren enthalten. Weitere Informationen zu unserer Rückgaberichtlinie für Versand durch Amazon finden Sie unter Versand durch Amazon-Richtlinie für Warenrücksendungen.

  12. Wie kann ich meinen Lagerbestand aus dem Programm Small and Light mit Versand durch Amazon entfernen lassen?

    Um Ihren Lagerbestand für Small and Light entfernen zu lassen, können Sie einen Remissionsauftrag in Seller Central erstellen, genau so, wie Sie es normalerweise auch bei Ihrem Standardlagerbestand für Versand durch Amazon tun würden. Im Regelfall nehmen Remissionen (Warenrücksendungen und Entsorgungen) 10–14 Werktage in Anspruch, um die Artikel zu entnehmen, zu verpacken und für den Versand vorzubereiten. Allerdings können sich die Bearbeitungsdauern für Remissionen zu Stoßzeiten im Februar, März, August und September auf 30 Tage und mehr erhöhen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen von Remissionsaufträgen.

  13. Was passiert, wenn eine ASIN oder mein Angebot aus dem Programm Small and Light mit Versand durch Amazon genommen wurde und ich immer noch Ware im Logistikzentrum habe?

    Wenn Amazon oder Sie die ASIN oder das Angebot aus dem Programm Small and Light mit Versand durch Amazon genommen haben, sind die entsprechenden Einheiten nicht verkaufbar und Sie müssen den verbleibenden Lagerbestand entfernen oder entsorgen lassen. Wir können jedoch keine Einheiten an ein anderes Amazon-Logistikzentrum transferieren und diese so dem Standardprogramm von Versand durch Amazon hinzufügen. Falls die ASIN aufgrund eines Preises über 10 € (inklusive der deutschen Mehrwertsteuer) mit dem Status "nicht verkaufbar" versehen wurde, passen Sie den Preis an, um die ASIN wieder verkaufbar zu machen.

  14. Wann werden meine Verkäufe ausbezahlt?

    Der Verkauf von Artikeln im Programm Small and Light mit Versand durch Amazon wird wie ein standardmäßiger "Versand durch Amazon"-Verkauf behandelt und der Erlös daraus wird genau im gleichen Rhythmus ausbezahlt. Weitere Informationen finden Sie unter Auszahlung.

  15. Welche Versandoptionen stehen den Kunden für meine Bestellungen im Programm zur Verfügung?

    Für Bestellungen über das Programm Small and Light mit Versand durch Amazon bieten wir unseren Kunden die folgenden Versandarten:

    • Prime-Kunden Standardversand (1–2 Werktage)
    • Kunden ohne Prime-Mitgliedschaft: Bezahlte Standardlieferung für Bestellungen unter 29 € und KOSTENLOSER Versand für Bestellungen über 29 € (3–5 Werktage)

  16. Können meine Angebote für den EU-Export, das europäische Versandnetzwerk oder den europaweiten Versand durch Amazon aktiviert werden?

    Bei der Einführung dieses Programms sind Ihre bei Small and Light mit Versand durch Amazon angemeldeten Angebote nicht für den EU-Export, das europäische Versandnetzwerk oder den europaweiten Versand bei Amazon zugelassen. Der Kunde wird die Meldung "nicht exportierbar" auf den Detail- und Bestellabschluss-Seiten sehen. Sie dürfen keine SKUs gleichzeitig in anderen EU-Ländern anbieten. Stellen Sie dabei sicher, dass Ihre SKU für Small and Light mit Versand durch Amazon nur für Deutschland gilt. Sollte eine SKU versehentlich für das Europäische Versandnetzwerk oder den europaweiten Versand durch Amazon aktiviert worden sein, nachdem Sie diese im Programm Small and Light registriert haben, deaktivieren Sie diese bitte.

  17. Kann ich Small and Light mit Versand durch Amazon auch für Produkte verwenden, die ich über andere Kanäle als Amazon anbiete?

    Nein. Das Programm ist nur für Amazon.de-Bestellungen gedacht. Aus diesem Grund ist der Multi-Channel-Versand nicht für Versand durch Amazon Small and Light verfügbar.

  18. Welche Berichte stehen mir zur Verfolgung meiner Lagerbestände und Verkäufe zur Verfügung?

    Um erfolgreich registrierte Small and Light-Angebote und Small and Light-Lagerbestände im Logistikzentrum zu verfolgen, laden Sie den Small and Light-Lagerbestandsbericht herunter. Verkaufs- und Lagerbestandsdaten finden Sie in den Versand durch Amazon-Berichten, wie z. B. in den Berichten über von Amazon versandte Sendungen und in den Lagerbestandsberichten unter dem Tab Berichte in Seller Central.

  19. Wie kann ich mir eine Vorschau der Versandgebühren für das Programm Small and Light anzeigen lassen?

    In der Spalte "Gebührenvorschau" auf den Seiten Lagerbestand verwalten und Lagerbestand mit Versand durch Amazon werden Gebühren angezeigt, die auf dem Standardprogramm von Versand durch Amazon basieren. Wir hoffen, diese Funktion in Kürze aktualisieren zu können, um auch die korrekten Gebühren für die im Programm Small and Light mit Versand durch Amazon registrierten Produkte mit einzubeziehen. Die genauen Gebühren für Ihre registrierten Produkte können Sie einsehen, indem Sie den Bericht zur Gebührenvorschau herunterladen. Den Bericht zur Gebührenvorschau finden Sie im Menü Berichte in Seller Central, wenn Sie den Link "Versand" anklicken und in der Liste der Berichte auf der linken Seite die Option "Gebührenvorschau" auswählen.

  20. Wie sieht es mit dem Kundenservice für meine Bestellungen im Programm aus?

    Wir übernehmen genau wie im Standardprogramm von Versand durch Amazon für Sie den Versand- und Kundenservice für Ihre Bestellungen.

  21. Gibt es für "Small and Light"-Artikel mit Versand durch Amazon auch Geschenkoptionen?

    Nein, derzeit ist diese Option für "Small and Light"-Artikel leider nicht verfügbar.

  22. Ich möchte auch gerne mehr über die standardmäßigen Leistungen von Versand durch Amazon erfahren. Wo finde ich weitere Informationen dazu?

    Weitere Informationen finden Sie unter Versand durch Amazon.

  23. Kann ich auch Medienprodukte über Small and Light verkaufen?

    Small and Light ist für Medienprodukte verfügbar, die die entsprechenden Auswahlkriterien erfüllen.

  24. Was passiert, wenn meine Artikel mehr als 10 € (inklusive der deutschen Mehrwertsteuer) kosten?

    Das Programm Small and Light zielt darauf ab, Verkäufern eine kostengünstige Versandlösung für schnell verkäufliche, kleine und leichte Artikel mit einem Preis von 10 € (inklusive der deutschen Mehrwertsteuer) oder weniger anzubieten. Wenn Sie sich für die Teilnahme an diesem Programm entscheiden, erwarten wir, dass Sie weiterhin die Programmrichtlinien einhalten.

    Für alle Artikel, deren Preis über dem in den Programmpreisrichtlinien von Small and Light definierten Preis liegen (>10 €) werden die standardmäßigen Versand durch Amazon-Gebühren erhoben. Die Programmteilnehmer genießen dabei weiterhin die Vorzüge des "Small and Light"-Einkaufserlebnisses.

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