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Dieser Artikel bezieht sich auf den Verkauf in: Deutschland

Voraussetzungen für 2-Tage-Premiumversand

Individual sellers: Diese Funktion ist für Verkäufer im Verkaufstarif Professionell verfügbar.

2-Tage-Premiumversand ist eine schnelle Premiumversandart, die nur von Verkäufern angeboten werden kann, die hohe Leistungsanforderungen hinsichtlich Versand und Lieferung einhalten.

Die Kunden erwarten eine schnelle Lieferung ihrer Bestellungen, daher müssen Sie die folgenden Anforderungen erfüllen. Andernfalls wird der 2-Tage-Premiumversand für Ihre Angebote möglicherweise deaktiviert.

  • Sie müssen seit mindestens 90 Tagen bei Amazon verkaufen.
  • Anzahl der Bestellungen: Sie müssen in den letzten 30 Tagen mindestens zehn Bestellungen abgewickelt haben. Dabei werden alle Versandarten berücksichtigt.
  • Rate gültiger Sendungsverfolgungsnummern: 100 %. Wir unterstützen derzeit die Sendungsverfolgung mit folgenden Transportdiensten: DPD, DHL, UPS und FedEx. Klicken Sie hier, um eine vollständige Liste zugelassener Transportdienste zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie unter Rate gültiger Sendungsverfolgungsnummern.
  • Rate pünktlicher Lieferungen: Mindestens 95,7 %. Weitere Informationen finden Sie unter Rate pünktlicher Lieferungen.
  • Die vom Verkäufer initiierte Stornorate: Weniger als 0,5 %. Weitere Informationen finden Sie unter Stornorate.

Weitere Informationen zum 2-Tage-Premiumversand finden Sie unter Registrierung für 2-Tage-Premiumversand.

Pünktliche Lieferung bei 2-Tage-Premiumversand

Sie müssen in den zurückliegenden 30 Tagen mindestens 95,7 % aller Bestellungen mit 2-Tage-Premiumversand am oder vor dem voraussichtlichen Liefertermin an die Kunden geliefert haben.

Beim 2-Tage-Premiumversand wird ein voraussichtlicher Liefertermin angegeben, der zwei oder drei Geschäftstage nach dem Bestelldatum liegt. Für Bestellungen, die montags bis freitags vor 14:00 Uhr Ortszeit bei Ihnen eingehen, wird ein voraussichtlicher Liefertermin angezeigt, der zwei Werktage nach dem Bestelldatum liegt. Für Bestellungen, die an einem Werktag nach 14:00 Uhr Ortszeit, am Wochenende oder an einem Feiertag bei Ihnen eingehen, wird ein voraussichtlicher Liefertermin angezeigt, der drei Werktage nach dem Bestelldatum liegt.

Ihr Transportdienst sollte dem Käufer das Paket am oder vor dem voraussichtlichen Liefertermin zustellen.

Anmerkung: Wenn ein Transportdienst versucht, ein Paket zu liefern, dieses aber nicht zustellen kann, gilt das Paket im Sinne der oben aufgeführten Anforderung als angeliefert.

Sendungsverfolgung

Sie müssen eine Versandart mit Sendungsverfolgung anbieten und die Sendungsverfolgungsnummern bereitstellen. In Ihren Statistiken zur Verkäuferleistung müssen 100 % aller Bestellungen mit 2-Tage-Premiumversand eine gültige Sendungsverfolgungsnummer aufweisen.

Amazon bewertet Ihre Berechtigung für Premiumversandarten auf der Grundlage der letzten 30 Tage. Sendungsverfolgungsnummern werden nur dann als gültig betrachtet, wenn sie nachweislich mindestens einmal vom Transportdienst gescannt wurden.

Berechtigung

Die Statistiken zu Ihrer Verkäuferleistung können Sie im Kennzahlenmonitor Verkäuferleistung einsehen. Öffnen Sie den Abschnitt Berechtigung für Premiumversand, um Ihren Berechtigungsstatus zu überprüfen.

Falls Sie 2-Tage-Premiumversand anbieten möchten und hierzu berechtigt sind, wählen Sie diese Versandart unter Einstellungen > Versandeinstellungen und wählen Sie 2-Tage-Premiumversand als Versandoption aus.

Anmerkung: Wenn Ihre Verkäuferleistung unter den Mindestanforderungen liegt, werden Ihre Angebote ohne die Versandart 2-Tage-Premiumversand angezeigt. Sobald Sie Ihre Statistiken zur Verkäuferleistung verbessert haben, wird diese Option wieder freigeschaltet. Weitere Informationen finden Sie unter Entzug der Berechtigung für den 2-Tage-Premiumversand.

Voraussetzungen für 2-Tage-Premiumversand


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