新規登録はこちら サインイン
適用されるマーケットプレイス: ドイツ連邦共和国

購入者返品手数料

FBA購入者返品手数料は、Amazonの返品送料無料の特定のファッションカテゴリーで販売されている以下の商品を返品する際に適用されます。

  • シューズ&バッグ

購入者返品手数料は、ジュエリー、腕時計、旅行かばん&トラベル用品など、Amazonが返品送料無料を提供しているその他のファッションカテゴリーには適用されません。

購入者返品ポリシー

上記のカテゴリーで返品送料を無料にすることで、購入者の信頼を獲得し、購入を促すことができます。 購入者が服、シューズ&バッグ、ハンドバッグカテゴリーの商品に対し返品送料無料サービスを利用して返品する場合は、該当商品ごとに出品者が手数料を負担します。 この手数料は、個別の商品のFBA手数料の50%と同額です。 返品理由がAmazonの責任である場合を除き、上記のカテゴリーに属するすべての商品の購入者返品にこの手数料が適用されます。返品理由がAmazonの責任である場合については、破損・紛失商品の返金ポリシーをご覧ください。

購入者返品手数料の算出方法

購入者返品手数料は、対象商品のFBA手数料の合計の50%と同額です。 この手数料は、Amazonが返品送料を無料にしている特定のカテゴリーで販売されており、実際にフルフィルメントセンターに返品された商品に適用されます。 これらの手数料が適用されるのは、国内在庫から出荷される商品およびヨーロッパフルフィルメントネットワーク(EFN)プログラムを通じてヨーロッパ全域で出荷される商品です。

これらのトランザクションは、FBAの購入者返品レポートで追跡できます。

購入者返品手数料の例

発送重量が170gのTシャツを例とします。 この注文に関する国内のFBA手数料は、2.40ユーロです。 したがって、購入者がこの商品を返品する場合は、1.20ユーロの購入者返品手数料が請求されます。

大型標準サイズ商品

Tシャツ

寸法: 30cm x 22cm x 4.5cm(0.00297立方メートル)=0.10488立方フィート

発送重量: 170g

商品サイズ区分: メディア以外の大型封筒: 1,000g

FBA手数料 2.40ユーロ
購入者返品手数料 1.20ユーロ
サインインすると、ツールおよび個別のヘルプをご利用いただけます(デスクトップブラウザーが必要)。 サインイン


あなたの商品をAmazonのお客様へお届けしませんか

新規登録はこちらから


© 1999-2021, Amazon.com, Inc. or its affiliates