Die Bearbeitungsgebühr für Versand durch Amazon-Warenrücksendungen gilt für Rücksendungen von bei Amazon verkauften Produkten in Kategorien, für die Amazon eine kostenlose Warenrücksendung anbietet:
Das Angebot kostenloser Rücksendungen an Kunden in diesen Kategorien schafft Kundenvertrauen und fördert den Verkauf. Um unseren Kosten besser Rechnung zu tragen, die für die kostenlosen Rücksendungen von Produkten in dieser Kategorie entstehen, wird Ihnen für jede zurückgesendete Einheit eine Gebühr berechnet. Diese Gebühr entspricht den Versandgebühren für eine einzelne Einheit. Die Gebühr gilt für alle Kundenrücksendungen in den oben genannten Kategorien, außer in Fällen, in denen Amazon entsprechend der "Versand durch Amazon"-Richtlinie zur Erstattung verlorener oder beschädigter Einheiten für den Rücksendegrund verantwortlich ist.
Die Bearbeitungsgebühr für Warenrücksendungen entspricht der Höhe der gesamten Versandgebühr für das jeweilige Produkt. Diese Gebühr gilt für an ein Logistikzentrum zurückgesendete Produkte, die bei Amazon in ausgewählten Kategorien verkauft werden, für die wir kostenlose Kundenrücksendungen anbieten. Diese Gebühren gelten für Einheiten, die von nationalem Lagerbestand sowie über das Programm des Europäischen Versandnetzwerks (EFN) nach ganz Europa versandt werden.
Sie können diese Transaktionen in der "Versand durch Amazon"-Richtlinie für Warenrücksendungen verfolgen.
Bei dem Beispiel handelt es sich um ein T-Shirt mit einem Gewicht für die ausgehende Sendung von 170 Gramm. Ihre Versandgebühr für Versand durch Amazon beträgt 2,40 € . Wenn der Kunde diesen Artikel zurücksendet, wird Ihnen eine Bearbeitungsgebühr für Warenrücksendungen von 2,40 € berechnet.
Großer Artikel in Standardgröße | |
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T-Shirt Abmessungen: 30 cm x 22 cm x 4,5 cm (0,00297 Kubikmeter) = 0,10488 Kubikfuß Versandgewicht: 170 g Produktgrößenklasse: Großer Umschlag (Nicht-Medien): 1.000 g |
Versandgebühr | 2,40 € |
Bearbeitungsgebühr für Warenrücksendungen | 2,40 € |