Verkaufen bei Amazon Anmelden
Dieser Artikel bezieht sich auf den Verkauf in: Deutschland

Bearbeitungsgebühr für Warenrücksendungen

Die Bearbeitungsgebühr für Versand durch Amazon-Warenrücksendungen gilt für Rücksendungen von bei Amazon verkauften Produkten in Kategorien, für die Amazon eine kostenlose Warenrücksendung anbietet:

  • Uhren
  • Schmuck
  • Bekleidung
  • Schuhe und Handtaschen

Richtlinie für die Bearbeitung für Warenrücksendungen

Das Angebot kostenloser Rücksendungen an Kunden in diesen Kategorien schafft Kundenvertrauen und fördert Käufe. Um unseren Kosten besser Rechnung zu tragen, die für die kostenlosen Rücksendungen von Produkten in dieser Kategorie entstehen, wird Ihnen für jede zurückgesendete Einheit eine Gebühr erhoben. Diese Gebühr entspricht den Versandgebühren für eine einzelne Einheit. Die Gebühr gilt für alle Kundenrücksendungen in den oben genannten Kategorien, außer in Fällen, in denen Amazon entsprechend der "Versand durch Amazon"-Richtlinie zur Erstattung verlorener oder beschädigter Einheiten für den Rücksendegrund verantwortlich ist.

Bearbeitungsgebühr für Warenrücksendungen berechnen

Die Bearbeitungsgebühr für Warenrücksendungen entspricht der Höhe der gesamten Versandgebühr für das jeweilige Produkt. Diese Gebühr gilt für an ein Logistikzentrum zurückgesendete Produkte, die bei Amazon in ausgewählten Kategorien verkauft werden, für die wir kostenlose Kundenrücksendungen anbieten. Diese Gebühren gelten für Einheiten, die von nationalem Lagerbestand sowie über das Programm des Europäischen Versandnetzwerks (EFN) nach ganz Europa versandt werden.

Sie können diese Transaktionen in der "Versand durch Amazon"-Richtlinie für Warenrücksendungen nachverfolgen.

Beispiel für eine Bearbeitungsgebühr für Warenrücksendungen

Bei dem Beispiel handelt es sich um ein T-Shirt mit einem Versandgewicht von 170 Gramm. Ihre Versandgebühr für Versand durch Amazon beträgt 2,40 € . Wenn der Kunde diesen Artikel zurückgibt, wird Ihnen eine Bearbeitungsgebühr für Warenrücksendungen von 2,40 € berechnet.

Große Artikel in Standardgröße

T-Shirt

Abmessungen: 30 cm x 22 cm x 4,5 cm (0,00297 Kubikmeter) = 0,10488 Kubikfuß

Versandgewicht: 170 g

Produktgrößenklasse: Großer Umschlag (Nicht-Medien): 1.000 g

Versandgebühr 2,40 €
Bearbeitungsgebühr für Warenrücksendungen 2,40 €
Um diese Funktion zu nutzen und personalisierte Hilfe zu erhalten, müssen Sie sich anmelden (Desktop-Browser erforderlich). Anmelden


Erreichen Sie Millionen von Kunden

Verkaufen Sie jetzt bei Amazon


© 1999-2020, Amazon.com, Inc. or its affiliates