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Este tema se aplica a vender en: Alemania

Resumen del envío

El proceso de creación de envíos te permite crear envíos a nuestro centro logístico en seis sencillos pasos:

  1. Establecer cantidad
  2. Preparar productos
  3. Etiquetar productos
  4. Revisar envíos
  5. Preparar envío
  6. Resumen

La página de Resumen te permite revisar el contenido de tu envío.

  • En el caso de envíos de paquetes pequeños, debes proporcionar tú mismo el número de seguimiento si no utilizas un transportista asociado de Amazon. Si utilizas un transportista asociado de Amazon, el sistema generará el número de seguimiento automáticamente.
  • En el caso de envíos con carga parcial del camión y envíos con carga total del camión, debes proporcionar tú mismo el número de conocimiento de embarque y el número del transitario, a menos que uses un transportista asociado de Amazon. Si utilizas la entrega con carga parcial del camión con un transportista asociado de Amazon, el sistema generará el número de conocimiento de embarque automáticamente.

Esta información nos permitirá ofrecerte actualizaciones precisas sobre el estado y la ubicación de tu envío en la página Envíos en espera.

Importante: Ten en cuenta que, si vas a modificar el número de cajas tras haber impreso las etiquetas, tendrás que volver a imprimirlas todas.

La página Ver resumen es el apartado principal para supervisar tus envíos. Además de consultar productos y cantidades, puedes realizar un seguimiento de tus envíos (si procede) y ver el progreso de tus productos una vez recibidos en el centro logístico de Amazon. Si hay algún problema con tu envío, se te notificará en la página Ver resumen y en Envíos en espera.

Cuando el envío llegue al centro logístico, si hay discrepancias entre lo que se indicaba en el envío y lo que se ha recibido, puedes usar la función de Conciliación de envíos para enviar una solicitud de investigación con el fin de localizar los productos que faltan. Para más información, consulta el tema Conciliación de envíos.

Utilizar un escáner de códigos de barras para proporcionar los números de seguimiento del transportista

Puedes utilizar un escáner de códigos de barras para proporcionar los números de seguimiento del transportista en Seller Central; para ello, tienes que escanear los códigos de barras de envío de la etiqueta de la caja. También puedes escanear códigos de barras de recibos y facturas. Este servicio sólo está disponible para envíos de paquetes pequeños en los que hayas elegido utilizar tu propio transportista.

Nota: Si utilizas un transportista asociado de Amazon, no es necesario que introduzcas el número de seguimiento del transportista porque lo generaremos por ti. Para ver la información de seguimiento, ve a la pestaña Seguimiento del envío.

Para utilizar este servicio, el dispositivo de escaneado de códigos de barras debe ser compatible con el formato de código de barras Code 128.

Para proporcionar los números de seguimiento del transportista mediante un escáner de códigos de barras, sigue estos pasos:


  1. En la pestaña Seguimiento del envío, haz clic en el campo de texto Número de seguimiento del transportista.
  2. Coloca el dispositivo de escaneado de códigos de barras sobre el código de barras del número de seguimiento del transportista en la etiqueta de la caja.
  3. Presiona "Escanear" en el dispositivo de escaneado de códigos de barras. El número de seguimiento del transportista aparecerá automáticamente en el campo de texto de la pestaña Seguimiento del envío.
    Importante: La mayoría de los dispositivos de escaneado de códigos de barras se pueden configurar para mover automáticamente el cursor al siguiente campo de entrada de texto, como sucede cuando presionas las teclas "tabulador" o "intro". Esto también se puede hacer en la pestaña Seguimiento del envío. Si no puedes configurar el dispositivo de escaneado de códigos de barras, puedes hacer clic manualmente en el siguiente campo de texto de la pestaña Seguimiento del envío y continuar escaneando.
  4. Repite los pasos del 1 al 3 hasta que termines de escanear todas las etiquetas.
  5. Haz clic en Guardar todo en la pestaña Seguimiento del envío.
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