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適用されるマーケットプレイス: ドイツ連邦共和国

食品&飲料のガイドライン

Amazonに食品&飲料を出品する

食品や飲料の商品をFBAで出荷するには、まず食品&飲料カテゴリーでの出品に必要な条件を満たしていることを確認する必要があります。詳しくは、こちらのページをご覧ください。

食品および加工食品は、EU で多くの規制の対象とされています。EU の食品規制は特に、食品および加工食品の衛生、動物の健康と福祉、植物の健全性に高い品質基準を設けて管理し、外部物質からの汚染リスクを防止することを目的としています。EU 食品規制の具体例は、以下のとおりです。

  • 加工食品には適切なラベルの貼付の規則が定められています。商品ラベルの貼付は、通常、商品を販売するEU 加盟国の言語で記載する必要があります。
  • 一部のEU 加盟国では、飲料容器に対する返金とリサイクル計画が義務づけられています。

EU およびAmazonの個別のヨーロッパマーケットプレイスの食品安全規制について詳しくは、以下のリンクをご覧ください。

出品情報の作成

食品や飲料は食品&飲料カテゴリー以外には出品できません。栄養補助食品(サプリメント)はヘルスケア&パーソナルケアカテゴリーに出品する必要があります。また、現在、異なるカテゴリーに割り当てられた商品をセット販売(バンドル売り)することはできません。

メーカーで梱包された商品を出品する場合は、商品の数量を表示する方法についてのガイドラインに従ってください。詳しくは、製品コードの検索ヘルプページをご覧ください。商品の出品情報が正しく登録されるように、external-product-idexternal_product-id-typeの両項目を必ず入力してください。賞味/消費期限のある商品に関するAmazonのガイドラインに従って、商品が適切に購入者に届くようにしてください。

FBA出品禁止商品

  • 商品は、EUの食品安全とラベル貼付要件、特にドイツ(または出品先の国)の要件を遵守している必要があります。
  • 5月1日から10月14日の期間、チョコレートを含む商品は「夏季取り扱い休業」となります。したがって、該当商品の納品、保管、配送は10月15日から4月30日までに限ります。一般的な保管温度は10~30℃です。この温度で品質が損なわれない商品は通年で出品できます。輸送中は、商品が通常の屋外温度にさらされます(DHL標準配送の場合)。
  • 出品者は、夏季取り扱い休止商品の在庫監視、および該当商品の返送/所有権の放棄を適時依頼する責任を負うものとします。返送/所有権の放棄依頼の処理に少なくとも3週間かかることを考慮に入れて計画してください。Amazonは、夏季取り扱い休止中にAmazonフルフィルメントセンターにあるチョコレート商品を廃棄処分する権利を有します。廃棄商品を出品者に返品することはできません。返品および返送/所有権の放棄はいずれも、費用は出品者の負担となります。
  • (例えば、落下、圧迫、温度変動などにより)保管中または配送中に破損する可能性のある商品は、納品できません。このような制限対象商品は、常温で安全な保管および配送を保証できる輸送箱に入っていれば納品できます。詳しくは、梱包要件夏季制限品に関するヘルプページをご覧ください。
  • 賞味/消費期限のある商品をFBAで出品できるのは、腐敗しやすい食品や飲料の商品がフルフィルメントセンター(CWL1)に到着した時点で、保存可能期間が90日以上残っている場合に限られます。賞味/消費期限が50日以下のユニットは、出品者に対する返金なしで、Amazonにより削除または廃棄されます。食品や飲料以外で使用期限のある商品はすべて、フルフィルメントセンターに到着した時点で保存可能期間が18か月以上残っている必要があります。

賞味/消費のある商品の準備

賞味/消費期限のある傷みやすい商品は、Amazonフルフィルメントセンターに納品する前に、必ず以下の手順を行う必要があります。

  1. セラーセントラルでASINに「is-expiration-dated-product」項目のフラグを付けます。納品前にASINにフラグを付ける場合の指示は、こちらをご覧ください。
  2. 出荷する前に各ユニットにラベルを貼付します。

食品&飲料の出品者は、必ず以下の手順を行ってください。

  • 各個別のユニットにFBA商品ラベルを貼付します。
  • FBAラベルを元のバーコードの上部に貼付します。
  • 賞味/消費期限がラベルで隠れないように気をつけてください。賞味/消費期限が隠れてしまう場合、賞味/消費期限を印刷して商品に貼付します。
  • セット品、セット、バスケットの場合、輸送箱またはパッケージ上で賞味/消費期限が判読できるかを確認します。
注: Amazonの商品ラベル貼付サービスを選択すると、ユニットごとに手数料を払って、フルフィルメントセンターで商品にラベルを貼付してもらうことができます。

賞味/消費期限まで50日以下のユニットは、Amazonで 〝 販売不可 〞 と判断されます。賞味/消費期限が過ぎたユニットは、Amazonが廃棄処分します。出品者は、在庫管理、および返送/所有権の放棄依頼の申請について全責任を負うものとします。返送/所有権の放棄依頼の処理に少なくとも3週間かかることを考慮に入れて計画してください。返品および返送/所有権の放棄はいずれも、費用は出品者の負担となります。在庫管理支援には、在庫健全性レポートを活用できます。このレポートでは、販売不可の在庫数や在庫の保管日数に関する詳細なデータを確認できます。このレポートは、セラーセントラルの レポート > FBAの設定 > 在庫 から確認できます。レポートの使い方、返送/所有権の放棄依頼についての詳細は、テクニカルサポートまでお問い合わせください。

梱包要件

液体およびガラス製品を納品する出品者には、特定の要件があります。

ユニットを梱包してラベルを貼付したら、出品者は通常のFBA出荷と同様にFBA配送ラベルを輸送箱に貼付する必要があります。また、箱には「食品」と明記してください。

オーガニック認証

2020年12月31日以前にイギリスで初めて販売可能になったオーガニック商品は、EU指令834/2007に従って、有効で最新のオーガニック認定を保有している必要があります。2020年12月31日以前にEUまたはイギリスで初めて販売可能になった商品は、エンドユーザーに連絡が届くまで引き続き流通し、2021年1月1日から適用される変更に準拠する必要はありません。出品者は、販売契約を含む書類を保管していると、商品がEUまたはイギリスで初めて販売可能になった時期の証拠を保持できます。

2020年12月31日以降、イギリス(イングランド、スコットランド、ウェールズ)で初めて販売可能になるオーガニック商品は、EUで認定を受けていたとしても、イギリスのオーガニック規制機関による認定を受ける必要があります。

ブレグジット移行期間の終了後、北アイルランド協定が効力を保っている間に、NI(北アイルランド)でオーガニック商品を販売するには、その商品がEUの要件を満たし続けていることを確認してください。EU指令834/2007に従って、有効な最新のオーガニック認定を満たしている必要があります。

また、いかなる場合も以下の商品出品ガイドラインに従う必要があります。

  • (在庫ファイルテンプレートまたは商品登録ツールで)item_name項目に「オーガニック」の文字が含まれていること。
  • (在庫ファイルテンプレートまたは商品登録ツールで)specialty項目に「オーガニック」の文字が含まれていること。
  • 納品書には各商品を個別に記載し、それぞれ数量を明記すること。
  • 適用される法的要件に従って納品書にラベルを貼ること。
  • EU加盟国以外からAmazonフルフィルメントセンターにオーガニック商品を納品しないこと。

オーガニック商品の認証要件についての詳細と、オーガニック食品の販売権限のリクエストについては、オーガニック食品、オーガニック飼料、オーガニックペットフードをご覧ください。

配送に関する注意事項

  • 食品は、ライプチヒ、コブレンツ、グラーベンのフルフィルメントセンターにのみ納品できます。
  • 食品を含む納品は、輸送箱に「食品」と明記してください。
  • 食品と食品以外の商品(パーソナルケア用品や衛生用品)は、同一のパレットで一緒に納品しないでください。
  • 納品時の商品温度が30℃を超えないようにしてください。
  • 使い捨てのデポジット容器は使用できません。再利用可能な容器の場合、容器を返却されても返金を処理できません。商品詳細ページに容器返却について記載しないでください。

特に次のような場合、出荷を拒否させていただくことがありますのでご了承ください。

  • 液体の漏出やその他の物質の漏出
  • パッケージに明らかな破損がある
  • シールの破損
  • 悪臭・異臭
  • 害虫や昆虫の侵入形跡
  • 梱包の汚れ
重要: ビジネスソリューション契約やガイドラインに従って食品ユニットが納品されていない場合、Amazonは出荷もしくは在庫を拒否あるいは廃棄する権利を有します。Amazonは、出品者に返金することなく商品を廃棄処分する権利を有します。

食品&飲料のガイドライン

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