新規登録はこちら サインイン
適用されるマーケットプレイス: ドイツ連邦共和国

海外から出品する場合の注意事項

ヨーロッパマーケットプレイスで海外取り引きを始めるにあたり、重要な準備手順があります。この手順によって、出品者と購入者はスムーズな取り引きができます。以下の海外出品規則、および出品するヨーロッパのマーケットプレイスに適用される出品規約および関連ポリシーの内容をよく確認してください。契約などに基づく出品者の他の義務は、こうした規則・ポリシーによって補完されますが、限定されることは一切ありません。出品する各商品について、Amazonの規則・ポリシーの内容を常に理解し、守るように徹底してください。

  • 国内法の順守

    商品コンプライアンスなどの国内の適用法に習熟しておくことをおすすめします。ヨーロッパの税制上および規制上の考慮事項に関する情報を読み理解しておくことが重要です。

  • 購入者の期待への対処
    • 商品が出品されているマーケットプレイス以外からの出品者出荷の注文については、出品者プロフィールに正確な配送元住所を提供します。
    • 購入者の期待に応えるため、出荷作業時間は発送元住所からの配送所要日数をカバーできるよう長めに設定します。
    • 購入者は、出品されている各マーケットプレイスの現地の通貨建てで商品価格が表示されることを望んでいます。商品の販売価格にすべての税金(VATなど)を含むようにしてください。
  • カスタマーサービスの提供と返品の管理
    • VAT請求書のリクエストの処理など一般的なカスタマーサービスを、商品を出品するマーケットプレイスの言語で、提供できるようにしてください。
    • 出品者出荷の商品については、出品する各マーケットプレイスの国に返品先住所を設ける必要があります。出品者の海外からの注文に現地の返品先住所を提供できるサードパーティと契約することもできます。例:InterCultural Elements。あるいは、出品者の国の住所に無料で返品できるように便宜を図るという方法もあります。
    • FBA商品の返送/所有権の放棄については、商品を納品するフルフィルメントセンターの国に返送先住所を設ける必要があります(Amazonが別の解決策を明示する場合を除きます)。なお、現地に返品先住所がない商品は返品できず、出品者に補てんすることなく廃棄が必要となる場合があります。
    Note: Amazonから出荷される商品については、梱包、処理、発送、および購入者からの返品の受領および処理に関するカスタマーサービスをAmazonが担当します。
  • フルフィルメント by Amazonの利用
    • 出品者は、通関書類に自己(または運送会社)を輸入者/荷受人として記載し、通関業者を指名する必要があります。また、フルフィルメントセンターへは、関連するすべての輸入関税、輸入VATなどの税金を出品者が負担するDDP(関税込み持ち込み渡し)運送条件で商品を納品するようにしてください。前述の説明に従い、納品が拒否され余分な費用がかかるようなことのないようにしてください。出品者は、手数料や保証申請、商品の再配達にも責任を負います。
    • FBA商品には、Amazonのシステムが提供するバーコード(シール)を必ず貼り付けてください。
  • 支払方法の提示
    • Amazonがサポートしているいずれかの国の銀行口座を1件入力してください。現在の一覧については、こちらをご覧ください。Amazonが受け入れ可能なクレジットカード情報も入力する必要があります。

Amazonの海外出品規則は、プログラムの要件であり、法律や税金についての助言ではありません。Amazonのヨーロッパマーケットプレイスでの出品や販売に関する法律・規制について質問がある場合は、弁護士や税理士に相談するようおすすめします。EUでの検討事項の一覧はすべてを網羅するものではありません。Amazonは、外部リンクに掲載される情報の作成、点検、承認に一切関与していません。こうした情報は不完全、不正確であったり、現状を反映していなかったりする場合があります。

サインインすると、ツールおよび個別のヘルプをご利用いただけます(デスクトップブラウザーが必要)。 サインイン


あなたの商品をAmazonのお客様へお届けしませんか

新規登録はこちらから


© 1999-2021, Amazon.com, Inc. or its affiliates