Wichtig: Die Nichteinhaltung der für Versand durch Amazon geltenden Produktvorbereitungs- und Sicherheitsanforderungen und der Produktbeschränkungen kann dazu führen, dass die Annahme der Waren durch das Amazon-Versandzentrum verweigert wird, die Waren entsorgt oder zurückgesendet werden, künftige Lieferungen an das Amazon-Versandzentrum blockiert werden oder am Versandzentrum eine Gebühr für die Vorbereitung oder die Nichteinhaltung erhoben wird. Bitte teilen Sie diese Anforderungen Ihrem Transporteur oder Lieferanten mit, um sicherzustellen, dass die Anforderungen vollumfänglich verstanden und umgesetzt werden.
Die folgenden Anforderungen gelten für alle LKW-Teilladungen und ganzen LKW-Ladungen, die an Versandzentren von Amazon geliefert werden
Anforderungen an Paletten
Alle Sendungen, die keine Paketsendungen sind, müssen palettiert werden.
Bei der Lieferung von Waren in EU-Länder verwenden Sie 800 x 1 200 mm Euro/CHEP.
Wir akzeptieren nur GMA-Klasse B oder höher, 1 000 x 1 200 mm 4-fach-Paletten aus Holz oder 1 000 x 1 200 mm CHEP-Paletten bei der Lieferung von Waren in das Vereinigte Königreich.
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Andere Palettengrößen können abgelehnt werden.
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Der Tausch von Paletten ist nicht möglich.
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Paletten, die international versendet werden, müssen nach dem ISPM-15-Standard wärmebehandelt sein.
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Kaputte oder beschädigte Paletten sind nicht zulässig und können auf Kosten des Verkäufers abgelehnt werden.
Amazon-Logistikzentren können derzeit keine Lieferungen aus Seefrachtcontainern annehmen.
Außerdem erfordern nicht palettierte Lieferungen im Voraus eine besondere Genehmigung. Das
Business-Team von Amazon kontaktiert Sie in diesem Fall direkt, um Ihnen eine Genehmigung und
Registrierung zu erteilen.
Seefrachtlieferungen und nicht genehmigte nicht palettierte Lieferungen können an der
Laderampe abgelehnt werden, auf Ihre Kosten an Sie zurückgeschickt werden oder zu Gebühren
wegen Nichteinhaltung unserer Richtlinien führen.
Note: Sie können Ihren Lagerbestand an Amazon-Logistikzentren in den USA, Großbritannien,
Deutschland, Frankreich, Italien und Spanien als Container-Komplettladungen (FCL) und
Container-Teilladungen (LCL) per Seefracht sowie mit Amazon Global Logistics als
Transportdienst per Luftfracht senden. Weitere Informationen finden Sie unter
Global Shipping Services (weltweite
Versanddienstleistungen)
Frachtbrief
Wenn 2 oder mehr Bestellungen von einem Abholort zum gleichen Amazon-Versandzentrum gesendet werden und der geforderte Liefertermin gleich ist, können Sie die Bestellungen in einer Sendung in einem Frachtbrief zusammenfassen.
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Der Frachtbrief muss alle Amazon Referenz-IDs (POs) für die Sendung enthalten. Amazon Referenz-IDs finden Sie auf der Seite Vorhandene Sendung anzeigen.
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Der Frachtbrief muss die Anzahl der Kartons und Paletten pro Sendung enthalten.
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Wenn es möglich ist, sollte der Verkäufer die Frachtbriefnummer auf dem Etikett des Kartons oder der Palette angeben. So lässt sich die Ladung bei der Lieferung an das Versandzentrum von Amazon schneller prüfen.
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Fassen Sie keine Bestellungen von Amazon und andere Kundenbestellungen in einer Sendung zusammen.
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Die originalen Frachtbriefinformationen müssen dem Transporteur zur Verfügung gestellt werden, damit er im Voraus einen Anliefertermin buchen kann.
Anliefertermine vereinbaren
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Für jede Lieferung an Amazon-Logistikzentren muss der Verkäufer oder der Transportdienst spätestens 24 Stunden im Voraus einen Anliefertermin vereinbaren.
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Alle Buchungsanfragen müssen über Carrier Central erfolgen.
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Der Verkäufer muss für den Transportdienst eine vollständige Liste aller Amazon Referenz-IDs (Bestellnummern), PRO-Nummern und "Versand durch Amazon"-Sendungsnummern auf oder mit dem Frachtbrief bereitstellen und den Transporteur darauf hinweisen, dass Amazon diese Informationen für die Vereinbarung des Anliefertermins benötigt. Verkäufer können das Buchungsformular verwenden, um den Transportdiensten Pflichtinformationen bereitzustellen.
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Der Transportdienst muss bei der Verwendung von Carrier Central die Anzahl der Kartons und Paletten eingeben.
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Der Transportdienst muss die im Carrier Central-System angegebene Stückzahl liefern.
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Ladungen ohne Anliefertermin werden abgewiesen.
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Alle Sendungen müssen pünktlich angeliefert werden. Wenn sich Ihre Sendung aufgrund von unvorhergesehenen Ereignissen verspätet, muss Amazon darüber informiert werden. Ändern Sie Ihren Anliefertermin in Carrier Central, wenn Ihre Verspätung mehr als 30 Minuten beträgt. ROC verschiebt den Termin entsprechend.
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Für Paletten des Transportpartner-Programms (PCP) bucht der Transportdienst den Anliefertermin für Sie. Auf dieser Seite finden Sie weitere Informationen.
Im September 2019 werden wir von Panalpina auf Amm umstellen, die sich beide in Nürnberg befinden. Ab dem 2. September 2019 kann bei Sendungen an LCJ2 und WRO5 die Amm-Adresse angezeigt werden. Ab dem 16. September 2019 werden alle Sendungen an Versandzentren in Polen und der Tschechischen Republik an Amm gesendet.
Panalpina: Zur Vereinbarung eines Anliefertermins für die Lieferung einer LKW-Teilladung oder einer ganzen LKW-Ladung über den Panalpina-Hub in Nürnberg muss Ihr Transportdienst das X-DOCK-Formular ausfüllen und an amazon-logistics.nue@panalpina.com senden.
Amm: Zur Vereinbarung eines Anliefertermins für die Lieferung einer LKW-Teilladung oder einer LKW-Komplettladung über den Amm-Hub in Nürnberg muss Ihr Transportdienst das X-DOCK-Formular ausfüllen und an amazon-fba@amm-spedition.de senden.
Versand durch Amazon:
[Your Amazon Company Name]
c/o Amm GmbH & Co KG Spedition
Hamburger Str. 99
90451 Nürnberg