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適用されるマーケットプレイス: ドイツ連邦共和国

商品画像の追加

Amazonで商品の出品を行う際には、メインの商品画像1枚に加え、その他の画像を最大8枚まで登録することができます。画像の準備について詳しくは、商品画像の準備をご覧ください。画像の追加は、商品ページを作成するときや、商品ページがすでに作成された後でも、行うことが可能です。画像の追加後、ウェブサイトに画像が表示されるまで、最大で24時間かかります。

既存の出品情報に画像を追加するには:

  1. 在庫ドロップダウンメニューで、在庫管理を選択。
  2. 出品情報のページ右側の詳細の編集をクリック。
  3. 次のウィンドウで画像タブに切り替え、参照をクリックして、空になっている1枚目の画像を指定します。

    メイン画像はページ左上に表示されています。

  4. コンピューターから画像を選択し、開くをクリック。
  5. 保存して終了をクリックし、出品情報に画像を追加。

新規の出品情報に画像を追加するには:

  1. 在庫管理で、ページ右上の商品登録をクリック。
  2. 商品を新規に登録するのリンクをクリックし、該当する商品カテゴリーを指定。
  3. 重要情報出品情報タブの欄に必要な情報を入力。
  4. 画像タブで画像を追加をクリック。
  5. ポップアップウィンドウの画像タブで、参照をクリックして、空になっている1枚目の画像の配置を行います。

    メイン画像はページ左上に表示されています。

  6. コンピューターから画像を選択し、開くをクリック。
  7. 保存して終了をクリックし、出品情報に画像を追加。

画像アップロードに関するよくある質問

画像は、ページへのアップロード後、すぐに表示されますか?

画像は、アップロード後すぐに技術的に検証されます。問題なく検証に合格するとページに表示されます。また、必要に応じて、品質保証の検証を受け、画像が基準を満たしていない場合は却下され、ページから削除されます。

画像が却下されないようにするには、どうすればよいですか?

商品画像が基準と要件を満たす限り、却下されません。関連情報:画像の要件とエラー

アップロードした画像のステータスは、どのように追跡できますか?

アップロードステータスのページを使って、画像の検証ステータスを追跡します。

以下の基準で絞り込み可能:

  • 特定の期間内のアップロード(ドロップダウンメニューから選択可能)
  • 「フィルター」入力欄への画像ファイル名、ASIN、リクエストIDの入力
  • 画像ステータスのチェックボックス

この表には、現在システムで処理中の画像も含め、送信済みのすべての画像に関する情報が表示されます。列表示をクリックすることで、複数の列を並び替えることが可能です。すべての却下またはエラー通知に関する詳しい説明については、ここで確認できます。

品質保証の検証が完了するまでにどのくらいかかりますか?

品質保証の処理は、2~3営業日で完了します。

画像が却下される場合の最も一般的な理由は何ですか?

すべての却下コードに関する詳しい説明については、ここで確認できます。

最近却下された画像を再送信しようとした場合、どうなりますか?

これまでに却下されている画像がアップロードされた場合、システムによって自動的に削除されます。同様に、これまでに品質保証テストに合格している画像は、自動的に処理から免除されます。アップロードされた画像のすべてに、テスト番号(識別番号のようなもの)がついています。画像が過去に承認または却下済みの場合には、システムがそのテスト番号を画像データベース全体と照合してチェックし、以前の決定と同様に画像を承認または却下します。

販売したい商品の設定は完了しましたが、出品情報の画像作成が済んでいません。適切な商品画像が作成できるまで、プレースホルダーをアップロードすることは可能ですか?

Amazonでは、プレースホルダー画像のアップロードを控えることを推奨しています。これらの画像には商品に関する情報が一切含まれないからです。

品質保証処理で商品の出品用のメイン画像が却下された場合はどうなりますか?出品は削除されますか?

画像がないことが原因で出品が削除されることは決してありません。ただし、画像のない商品は不良品に指定され、このエラーがセラーセントラルに表示されます。また、エラー通知も届きます。商品画像は、購入者に良好なショッピング体験を提供するうえで、決定的な要因となります。Amazonの経験上、画像なしで商品を出品した場合、クリック数が減少し、それによって売上見込みが低下します。

Amazonの基準を満たす画像を作成するのに苦労しています。Amazonに画像作成をサポートしてもらえますか?どこでサポートしてもらえますか?

現時点では、出品者に対してプロによる撮影や画像処理のサポートは提供していません。地域の写真店を訪れ、Amazonの基準に適合する画像の作成を手伝ってもらうことをお勧めします。画像のレタッチや処理を行う業者、写真スタジオを検索する際には、適切な結果を得るために、「画像のリリース」、「画像リリースサービス」、「画像処理」、「画像処理サービス」、「商品撮影」、「商品画像」などのキーワードを使ってください。

次のツールとサービスが、すでに出品者によって利用されています:

Paint.net (無料ソフトウェア)、Gimp (無料ソフトウェア)、Adobe Photoshop、Decompose (MacおよびApple OS専用)、Yantram Image Edition Studio (http://imageediting.outsourcing-services-india.com/)、Pixelz (https://www.pixelz.com/)。これらの推奨事項の品質を保証することはできません。あらかじめご了承ください。

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