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Este tema se aplica a vender en: Alemania

Requisitos de las imágenes de producto

Cada página de detalles de Amazon requiere al menos una imagen de producto. Te recomendamos que proporciones seis imágenes y un vídeo. Al proporcionar imágenes de buena calidad, los clientes podrán evaluar el producto fácilmente. Las imágenes deben ser claras, informativas y atractivas. La imagen principal de la página de detalles del producto es la primera imagen que se muestra a los clientes en las búsquedas. La imagen principal debe mostrar únicamente el producto que se vende sobre un fondo blanco y el producto debe ocupar el marco de la imagen. En las imágenes secundarias se debe mostrar el producto en uso o en un entorno, desde diferentes ángulos y mostrando sus distintas características.

Importante: Encontrarás los requisitos que han de cumplir las imágenes de tu producto en las Guías de publicación de páginas de producto correspondientes. Ten en cuenta que, en caso de discrepancias o de información contradictoria, prevalecerán las directrices propias de la categoría.

Problemas con imágenes

Cuando subes los ficheros de imagen, se comprueban para confirmar que cumplen los requisitos técnicos de los ficheros. Los ficheros que no cumplan estos requisitos no se subirán a tus listings.

Además, si detectas que las imágenes de tus listings de productos de Amazon no cumplen con los requisitos de contenido de imágenes de Amazon, se eliminarán de la búsqueda hasta que proporciones una imagen que cumpla los requisitos.

¿Tienes problemas para subir imágenes? Para más información y ejemplos de imágenes, consulta Problemas con imágenes.

Estándares de las páginas para TODAS las imágenes de producto

  • Las imágenes tienen que representar fielmente el producto que está a la venta.
  • Las imágenes deben coincidir con el título del producto.
  • El producto debe ocupar como mínimo el 85 % del área de la imagen.
  • La función de zoom óptima para las páginas de detalles requiere que los ficheros tengan 1600 píxeles o más en su lado más largo. Se ha demostrado que la función zoom mejora las ventas. Si no puedes cumplir este requisito, el tamaño ampliado del archivo será de 1000 píxeles como mínimo, y para la página será de 500 píxeles.
  • El lado más largo de las imágenes no puede superar los 10 000 píxeles.
  • Las imágenes deben tener los formatos JPEG (.jpg o.jpeg), TIFF (.tif), PNG (.png) o GIF (.gif). Se prefiere el formato JPEG. Nuestros servidores no admiten .gifs animados.
  • Las imágenes no deben estar borrosas o pixeladas, ni tener bordes irregulares.
  • Las imágenes no deben contener desnudos ni ser provocativas. No se debe mostrar ropa interior o de baño para niños y bebés en modelos humanos.
  • Las imágenes de producto no deben incluir logotipos ni marcas comerciales de Amazon, ni variaciones, modificaciones ni nada similar a logotipos y marcas comerciales de Amazon. Esto incluye cualquier palabra o logotipo con los términos "Amazon", "Prime", "Alexa" o el diseño de Amazon Smile.
  • Las imágenes de producto no pueden incluir iconos que se utilicen en Amazon, ni variantes, modificaciones ni nada similar a estos iconos. Por ejemplo, "Amazon's Choice", "Opción superior", "Amazon Alexa", "Funciona con Amazon Alexa", "Más vendido" y "Nº 1 en ventas". Para más información, consulta las Directrices sobre el uso de marcas comerciales.

Estándares de las página para imágenes principales de producto

  • Las imágenes principales deben tener un fondo blanco puro (dicho color se integra con las páginas de búsqueda y de detalles de los productos de Amazon), con un valor RGB de 255, 255, 255.
  • Las imágenes principales deben ser fotografías profesionales del producto. No se permiten diseños gráficos, ilustraciones, maquetas, simulaciones ni marcadores de posición de la imagen. No deben mostrar accesorios no incluidos ni decorados que puedan confundir al cliente.
  • La imagen principal no debe incluir texto, logotipos, bordes, bloques de colores, marcas de agua ni ningún otro gráfico en la parte superior del producto ni de fondo.
  • La imagen principal no debe incluir varias vistas de un único producto.
  • Las imágenes principales deben mostrar únicamente el producto en venta. Las imágenes no deben tocarse ni estar cortadas por el borde del marco, con excepción de los artículos de joyería (por ejemplo, collares).
  • Las imágenes principales deben mostrar los productos fuera del embalaje. Las cajas, bolsas o estuches no deben aparecer en la imagen a menos que se trate de una característica importante del producto.
  • Las imágenes principales no deben mostrar un modelo humano sentado, de rodillas, inclinado o tumbado (los modelos deben estar de pie).
  • Las imágenes principales de los accesorios de ropa no deben mostrar ninguna parte de un maniquí, independientemente de su aspecto (transparente, de color sólido, color piel, estructura o percha).
  • Las imágenes principales de ropa de hombre y mujer tienen que mostrar el producto en un modelo humano o estirado sobre una superficie plana. Se aceptan maniquís invisibles siempre y cuando el producto no esté oscurecido.
  • Las imágenes principales no deben mostrar ropa para niños y bebés en modelos humanos. Tienen que aparecer estiradas sobre una superficie plana o en un maniquí invisible, siempre y cuando el producto sea visible.
  • Las imágenes principales de zapatos tienen que ser de un único zapato orientado hacia la izquierda con un ángulo de 45 grados.

Si vas a crear tus propias imágenes, puede que te interesen nuestros productos fotográficos autoservicio y vídeos sobre fotografía útiles.

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