Willkommen bei den Verkäuferforen!

Das war es ,wir hören auf und das ganz bewusst und mit Freude... nach über 20 Jahren hier..!

• Keine ständigen Vorgaben mehr
• Kein GPSR. Keine Drohungen mehr,... wenn nicht dann!
• Keine Anträge auf Freischaltung mehr, von Artikeln die man seit Jahren verkauft!
• Keine Diskussionen mit Amazon Mitarbeitern mehr, die unsere Sprache nicht beherrschen!
• Keine Unsinnigen Antworten auf Emails, die nicht zur Frage passen.
• Keine stereotypen vorgefertigten Phrasen mehr, die auf keine Frage passen!
• Keine ausgeblendeten Angebote mehr, wegen angeblicher Material Nachweise.
• Keine "Freischaltungen" von Angeboten die man in den Produktgruppen schon immer handelte.
• Keine Foto Vorgaben mehr, wegen angeblich farblich nicht zulässigem Hintergrund!
• Keine Abrechnungen mehr, die man nicht nachvollziehen kann!
• Keine A-Z Garantienanträge meh,r die IMMER zu Gunsten der Käufer gehen!
• Keine Käufer mehr, die das AMAZON "Customer frist over all" Prinzip schamlos ausnutzen!!
• Keine FBA Lager- Bestands Differenzen zu unseren Ungunsten mehr!
• Keine FBA BRUCH- Rücksendungen mehr , die fast immer zu Lasten des Verkäufers gehen.
• Und noch ganz vieles mehr, über das Ihr und wir uns ärgern, hat nun nach vielen Jahren ein Ende.
• Wir brauchen das alles nicht mehr und setzten uns zur Ruhe.
• Alles Gute Ihr lieben und macht immer das Beste aus Eurem Leben.

NACH UNEREM MOTTO:

ENTWEDER LEIDEN oder ÄNDERN! Und das obige kann masn einfach durch abschalten Ändern.

Jörg & Christine

von ARS-BAVARIA

[Moderator Edit: Spam Teil entfernt - Rachelle]

Soll die so klingen, als ob Kunde mich selber anschreibt? Also wenn ich Kunden anschreibe, wird immer darauf hingewiesen, dass der Verkäufer was will, also offensichtlich von Amazon.

vom letzten Monat alle:

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl das voraussichtliche Lieferdatum bereits überschritten ist. Kannst du eine volle Rückerstattung für meine Bestellnummer xyz vornehmen?

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl das voraussichtliche Lieferdatum bereits überschritten ist. Kannst du den Versand beschleunigen oder zusätzliche Details zur Sendungsverfolgung für meine Bestellnummer xyz zur Verfügung stellen, wenn der Artikel voraussichtlich bald eintreffen wird, oder eine volle Rückerstattung vornehmen?

das klingt nicht wie früher:

Das Paket ist nie bei mir eingetroffen.

Bitte Ersatz oder Erstattung

allerdings davor auch schon zweimal:

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl das voraussichtliche Lieferdatum bereits überschritten ist. Kannst du eine volle Rückerstattung für meine Bestellnummer xyz vornehmen?

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl das voraussichtliche Lieferdatum bereits überschritten ist. Kannst du eine volle Rückerstattung für meine Bestellnummer xyz vornehmen?

Guten Tag,

wir haben das Problem, dass wir für eine ASIN die Beschwerdenummer: 10914156772 erhalten haben.

Der Rechteinhaber hat nun das dritte Mal "Fälschung ohne Testkauf" angegeben. Wir haben immer unsere Lieferkette nachgewiesen. Unser Lieferant hat die Ware direkt bei Amazon gekauft.

Mir ist klar, dass der Rechteinhaber Reseller von dem Listing fernhalten möchte. Bei den Kopfschmerzen bin ich mittlerweile auch gern bereit dazu. Ich bin aber nicht bereit dazu, grundlos den Eintrag in der Verkäuferleistung hinzunehmen.

@Seller_06JS7friV1yzw@Seller_sSkzzHms7Kxs6 ich brauche eure Hilfe. Ich habe immer wieder alle notwendigen Dokumente eingereicht. Dem Widerspruch wird aber nicht abgeholfen.

Der Rechteinhaber missbraucht das System hier auch vermutlich.

Hallo,

ich habe meine Marke beim DPMA über einen Anwalt anmelden lassen. Die Marke ist auch im DPMA Register zu finden. Allerdings wird mein Markenantrag immer wieder von der Brand Registry abgelehnt. Bei Rückfrage bekomme ich immer wieder die gleiche Antwort, dass der Markenname nicht fest auf dem Produkt sei. Der Markenname wird jedoch auf das Produkt gelasert, dafür habe ich sogar ein Video.

Kann mir vielleicht jemand weiterhelfen, was man da machen kann?

Viele Grüße

Kunde liest die Artikelbeschreibung nicht, die darauf hinweist, dass es ein vom Artikelbild (Japan CD mit OBI) abweichendes Angebot (Japan CD ohne OBI) ist. Kunde reklamiert einen Mangel. Dadurch müssen die Kosten für die Retoure vom Verkäufer getragen werden, obwohl kein Mangel vorliegt. SAFE-T eingereicht. Wird abgelehnt da: "Der Grund für die Rücksendung liegt in der Verantwortung des Verkäufers und uns liegen keine ausreichenden Nachweise für die Annahme vor, dass der Grund fälschlicherweise ausgewählt wurde."

Was nutzt die Beschreibung, wenn der Käufer es nicht liest und dann die Kosten auf den Käufer abgewälzt werden?

Hi!

Brauche dringend Hilfe.

Seit 2 Tagen habe ich dieses Problem:

Amazon behauptet einfach, dass einige Varianten Doppelungen sein könnten. Dabei sind die Artikel komplett unterschiedlich und haben auch eine komplett andere SKU. Ich mache das ganze hier schon über 10 Jahre aber das ist mir noch nicht passiert.

"Dieses Angebot ist möglicherweise ein doppelter Eintrag für ein anderen Angebot bei Amazon. Wir empfehlen Ihnen, alternative Werte zu prüfen, bevor Sie eine Änderung beantragen."

Hat jemand dasselbe Problem und wie kann ich mir selber helfen??

LG

Wie kann ich meine Lieferzeiten verändern, für alle 1.300 Artikeln von 2 auf 5 Tage

Danke

Glashütte

Hallo,

wir sind die Amazon Retourenlabels leid. Unser eigener DHL Vertrag ist leicht schlechter. Dennoch wird es uns zu viel. Kann denn jemand einen Anbieter empfehlen, der günstig und zuverlässig ist und größtenteils von den Kunden akzeptiert wird? Es handelt sich prinzipiell um Kleinpakete / Briefsendungen. Keine schweren Sachen.

Viele Grüße

Guten Morgen an Alle!

Wir erhalten seit Donnerstag keine OTP mehr auf unser Gerät.

Leider hatten wir die Backup Möglichkeit vor einigen Monaten raus nehmen müssen und nicht umgehend ersetzt, das war auf jeden Fall keine gute Idee!

Wir kommen seit Donnerstag nur noch in unsere Marketing Accounts, welche keinen Zugriff auf Bestellungen und Nachrichten haben.

Vom Verkäuferservice wurde uns die Kontowiederherstellung verordnet.

Auf diese Warten wir nun seit Donnerstag.

Hat jemand noch Ideen oder hatte einen ähnlichen Fall?

Danke für euren Input!