Willkommen bei den Verkäuferforen!

Hallo,

ich stehe vor dem Launch meines ersten Produktes.

1. Wie kann ich herausfinden, wieviel Lagerkapazität ich initial habe?

2. Der Masterkarton (oder Umverpackung) darf 15 kg nicht überschreiten, ansonsten zahlt man einen Aufpreis, richtig? Gibt es auch Beschränkungen für die Größen der Umverpackung?

3. Was muss zwingend auf der Umverpackung, damit bei Amazon im Lager bei es richtig zuordnen kann?

Wo finde ich all diese Informationen?

Hallo Kollegen,

ich bin auf eine interessante Situation gestoßen und möchte eure Meinung dazu hören. Auf Amazon habe ich festgestellt, dass mehrere Verkäufer identische Produkte unter verschiedenen EAN-Codes und angeblich unter verschiedenen Marken anbieten, obwohl die Artikel absolut identisch sind. Ich habe insgesamt 5 ASINs für das gleiche Produkt gefunden, die scheinbar unter verschiedenen „Marken“ verkauft werden.

Hier sind die ASINs:

B0DGS9SB41

B0DGSGYHBT

B0DHRJCW68

B0D99LDK8B

B0D7VBVS64

Die Produkte sind in Aussehen, Eigenschaften und sogar Fotos absolut identisch. Das Problem ist, dass diese vielen identischen ASINs nun auf meine Listings abzielen, das heißt, ihre Werbung wird auf meinen Listings angezeigt. Das führt dazu, dass die Kosten für meine Brand Defence-Kampagnen erheblich steigen, da diese Konkurrenten auf meinen Produkten werben.

Mich interessiert, ob diese Praxis gegen die Amazon-Richtlinien verstößt, da es sich faktisch um dasselbe Produkt handelt. Gibt es eine Möglichkeit, Amazon auf diese Situation aufmerksam zu machen oder glaubt ihr, dass es, da es sich um unterschiedliche „Marken“ handelt, hier keine Hilfe gibt?

Ich würde mich über eure Meinungen und Erfahrungen freuen. Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!

Has anyone had a similar problem? I've been in the handmade zone for a year, and Amazon has been charging me for the professional plan every month, even though I should have it free. I received a letter from Amazon stating that my account was verified and that I'm in the handmade zone and have the professional plan for free, yet they still won't refund my money when I request a refund. It's been like this for 11 months. Do these requests actually get processed by a human? It's so simple, I can't believe it's taking so long. To make matters worse, I have to delete my store to block these charges because, as I'm in the handmade category, I'm automatically assigned a professional plan. It can't be disabled.

I'm very disappointed with how Amazon is cheating and contradicting itself – you get the plan for free because you're a craftsman, but we won't refund you, and we're charging you a new subscription fee every month.

Do you have any ideas on how to resolve this? Amazon Handmade Germany.

Should I complain to the consumer ombudsman or write directly to their German headquarters? I think no one will do it online because the applications are reviewed by a robot, not a human.

Hallo an alle,

ich habe mal folgende Frage, evt. hat ja jemand Erfahrungen damit gemacht:

Bisher verkaufte ich eine Teil meiner Ware via FBA, einen anderen Teil meiner Ware durch eigenen Versand.

Wegen Urlaub schloß ich den Shop, die Verkäufe durch FBA liefen ja weiter.

Habe mich gewundert das die Verkäufe bei FBA plötzlich stiegen und ich in etwas denselben Umsatz hatte wie vorher bei FBA & eigenem Versand.

Nicht das mich das stört, aber kann dies nur Zufall gewesen sein oder ist es tatsächlich so das man bei FBA mehr verkauft wenn man den eigenen Versand einstellt ?

Wie gesagt, eigener Versand war andere Ware als bei FBA.

Würde mich über Infos freuen, sollte jemand ähnliche Erfahrungen gemacht haben.

Liebe Grüße und einen schönen Sommer an alle

Guten Tag und kurze Frage in die Runde,

Wir haben in einer Sparte/Rubrik eine Versandrate von nur 85%

Alle Sendungen haben jedoch, wie in allen anderen Sparten auch, Sendungsnummern.

Wie kann das sein?

Hallo zusammen,

wir haben vor kurzem unsere Lebensmittel Kanister teilaeisweise auf FBA umgestellt und nun geht es sofort los.

Die Kanister kommen bei den Kunden verbeult an, sprich Amazon erstattet das Geld sofort ohne zurücksenden zu müssen.

Beim FBM hatten wir das max 2-3x bei 500 Bestellungen.

Dieses hin und her mit dem Support führt zu nichts und raubt auch nur die Zeit.

Nun ist es so, dass man beim FBA vorbereiten zerbrechlich anklicken kann. Bringt das etwas, dass Amazon zweiwellige Kartons nimmt oder so?

Ansonsten gibt's noch die Option 1€ je Einheit. Polstert dann Amazon für uns die Kanister noch einmal? Wir verschicken diese schon in Luftpolsterfolie eingewickelt an Amazon.

Wenn es so weitergeht wird wieder auf FBM gestellt. Das können wir nicht hinnehmen.

Brief an den Kunden und die Summe zu verlangen ist ja nicht erlaubt, macht ihr das trotzdem.

Eigentümer der Ware bleiben doch weiterhin wir, schön, dass Amazon darüber entscheiden darf.

Lg

Hallo zusammen,

ich bin relativ neu bei Amazon und habe Schwierigkeiten bei der Freischaltung für Markenkosmetikprodukte in meinem Seller-Account. Meine Rechnungen werden regelmäßig abgelehnt, obwohl alle erforderlichen Angaben enthalten sind (Adresse, Händlername, Anzahl der Produkte, etc.).

Ich habe die Produkte bei „Parfumdreams“ gekauft, aber auch gehört, dass andere Seller mit Rechnungen von „Parfumdreams“, „Notino“ oder anderen B2C-Händlern bei der Freischaltung solcher Produkte erfolgreich waren.

Bei der ersten Ablehnung hieß es, dass die Rechnung abgelehnt wurde, weil sie „keine Mindestangabe von 100 Einheiten“ hatte. Also habe ich daraufhin neue Produkte bestellt und diesmal über 100 Einheiten gekauft. Doch leider kam wieder eine Ablehnung. Diesmal wurde jedoch kein Grund für die Ablehnung genannt, außer dass „die Rechnung nicht akzeptiert wird“. bzw. weil keineeinzelhandelsquittungen,, Online-bestellbestätigungen, Packzettel, Verkaufsaufträge, Pro-forma Rechnungen oder Verkaufsangebote akzeptiert werden...

Ich wollte nun fragen, ob hier jemand Erfahrung mit der Freischaltung von Markenkosmetikprodukten hat und mir weiterhelfen kann. Weiß jemand, bei welchen Händlern Amazon die Rechnungen für diese Art von Produkten akzeptiert?

Ich würde mich sehr über hilfreiche Tipps oder Erfahrungen freuen!

Danke im Voraus!

Ich habe Ware im Wert von über 600 € bei einem registrierten B2B-Händler gekauft, aber Amazon schaltet die entsprechende Kategorie nicht frei – ohne jegliche Begründung.

Ich habe die Richtlinien inzwischen dutzende Male sorgfältig gelesen und komme immer wieder zum selben Schluss: Amazon scheint schlichtweg keine potenzielle Konkurrenz zu dulden – anders lässt sich dieses Vorgehen aus meiner Sicht nicht erklären.