Anfrage von Kunde zum Versand, aber in asiatischer Schrift ? SPAM?
Hallo,
wir haben heute eine Anfrage eines Kunden mit dem Namen “Willow” zu unserem Versand bekommen.
In der Nachricht stand folgendendes:
（广告）亚马逊卖家看干货选【卖家之家】查测评骗子选【卖家之家】百度搜【卖家之家】
Übersetzung von Google:
(Werbung) Amazon Verkäufer zu sehen, trockene Ware Wahl [Haus des Verkäufers] Bewertung überprüfen cheat Unterwahl [Haus des Verkäufers] Baidu Suche [Haus des Verkäufers]
Wie reagieren wir jetzt darauf ? Sind noch neu bei Amazon.
Ist eine offizielle Frage im Seller Central. Kann es dann trotzdem Phishing sein ?
Vielen Dank
SILAPRINT
Seller_Q8CWPyI0feUOc
Hallo,
einfach als “keine Antwort erforderlich” markieren und amazon als Spam melden, fertig.
Mittlerweile kann selbst eine Nachricht über das amazon Postfach ein Spam sein - gekapertes Konto - und darüber werden die Spams versendet.
Vorsicht vor allem bei Nachrichten über eine Bestellnummer, die es gar nicht gibt - keine Anhänge aufmachen. Ebenso als “keine Antwort erforderlich” markieren und amazon melden.
Gruß
Bearbeitet von: Eiskoenigin am 03.01.2018 07:24
Seller_CB00jNvseZxwW
Ja genau, einfach entsprechend markieren. Bekommen diese “Nachrichten” auch öfters.
Seller_tOs8JfOcuEu5K
Hallo allseits,
dies hatte ich auch schon mehrfach und ebenfalls genau so behandelt:
- “Keine Antwort erforderlich”
- als SPAM melden
Beste Grüße, wir gehen davon aus, dass Amazon dann schon weiß, was zu tun ist…
Seller_JHzQ8O2tJTYlR
Kenne ich auch, Text ist Chinesisch, so machen wie vorgeschlagen, als verdächtige Nachricht melden und Antwort nicht erforderlich. Wer neugierig ist, kann ja mal im China-Laden sich übersetzen lassen, sind allerdingst meistens Thais.
Seller_JHN8pBEzfyEuT
Hallo SILAPRINT,
ich kann mich da unseren Mit-Verkäufern nur anschließen, nicht Antworten, als “Keine Antwort erforderlich” markieren und melden. Wir bekommen von Zeit zu Zeit auch solche Nachrichten.
Schade das Amazon dieses Spam-Problem nicht irgendwie in den Griff bekommt.
MfG
Dennis
